Candlewood Suites Oak Grove/Fort Campbell

Sayangnya satu-satunya ding yang saya miliki adalah masalah yang dimiliki Hotel dengan sistem penguncian di sana. Kamarnya sangat bagus dan dilengkapi dengan baik. Bagian atas kompor dan peralatan lainnya adalah kejutan yang menyenangkan. Mereka juga memiliki panggangan yang tersedia. Sangat bagus Akses mudah ke dan dari jalan raya.

Itu adalah suite yang bagus dengan area dapur yang terisi penuh. Tempat tidur nyaman yang bagus. Meja besar untuk bekerja. Beberapa kursi yang bagus untuk diduduki.Staf sangat ramah. Sangat komunikatif dan berbagi banyak informasi yang sangat membantu tentang akomodasi ketika kami check in.Tidak ada sarapan. Tidak ada layanan kamar. Tidak ada restoran. Bahkan ruang camilan tidak memiliki makanan sarapan untuk dibeli. Mereka memang memiliki buah-buahan dan bar Nutragrain di akhir pekan.Akan lebih baik jika ada lebih banyak di luar seperti bangku untuk duduk. Atau area taman.Ada teras di belakang dengan panggangan untuk memasak. Kita bisa melihat beberapa peralatan yang digunakan untuk memasak. Mereka juga memiliki permainan papan untuk diperiksa dan digunakan jika kami ingin bermain di kamar kami. Saya pikir itu adalah tambahan yang ramah dan unik.Secara keseluruhan saya sangat senang dengan tinggal kecuali untuk tidak ada sarapan pagi.

Saya harus pindah kamar 3 kali. Di antara kecoak, kipas angin tidak berfungsi, atau ketika Anda meminta pembuat kopi baru, mereka tidak dapat melakukannya.. ada paku di kursi malas, ketika kami memberi tahu meja depan dia memberi tahu wanita pembersih dan dia tidak pernah datang. Kami meminta handuk baru, kami tidak pernah mendapatkannya. Ketika kami memberi tahu mereka bahwa teko kopi rusak, kami tidak mendapatkan yang baru.. mereka memberi kami diskon 10% tetapi saya harus menunggu manajer kembali.. Saya seharusnya tidak membayar lebih dari 100 dolar untuk ini kekacauan.

Kami tinggal di sini selama sekitar 2 minggu menunggu di rumah kami di Fort Campbell. Kami mengalami beberapa masalah dengan reservasi dan penagihan kami dan saya tidak bisa mengatakan cukup banyak hal baik tentang salah satu manajer Robin! Dia sangat baik dan sopan bahkan ketika saya sedikit stres dan terlalu reaktif tentang situasinya. Dia tetap di atas hal-hal menindaklanjuti baik dengan panggilan telepon atau email dan tidak melupakan kami sampai pekerjaan itu diurus. Dia adalah alasan saya akan kembali ke lokasi ini dan memiliki keluarga saya ketika mereka datang berkunjung, saya merasa yakin jika sesuatu yang funky muncul lagi dia bisa menyelesaikannya untuk kita.

Jika saya bisa memberikan satu bintang, saya akan! Saya sangat kecewa dengan layanan pendirian ini. Setelah pajak kamar saya adalah sekitar $119 untuk satu malam, saya menandatangani surat kabar dan memeriksa keesokan paginya. Saya ditagih hampir $300 dan diberitahu bahwa tidak ada Gm, manajer, atau manajer area mana pun yang akan tersedia hingga hari Minggu. Saat ini hari Jumat dan kartu saya sudah ditarik. Saya check in 2 Januari malam dan berangkat 3 Januari pagi. Mengira seseorang mampu mengambil uang apa pun yang mereka inginkan dari kartu Anda yang Anda percayai sebagai bisnis itu gila! Saya menelepon untuk mendapatkan informasi dan diberi tahu bahwa saya akan menerima panggilan balik yang tidak saya lakukan! Saya harus menelepon kembali sendiri dan wanita di telepon Tina memberi tahu saya bahwa tidak ada nomor telepon atau orang yang dapat dia hubungi untuk saya hubungi. Jangan berikan kartu Anda kepada orang-orang ini!