Golden Tulip Glory Fine Hotel

1. Sebelum check-in sekitar jam 12:00 siang, saya ingin bertanya tentang kamar, saya melakukan sepuluh panggilan telepon tetapi tidak ada yang menjawab (bukan di tengah panggilan, tetapi telepon terus berdering dan tidak ada yang menjawab) , dan saya bahkan tidak menjawab switchboard. Saya datang ke tempat kejadian kemudian. Hanya ada satu anak laki-laki (melaporkan bahwa sikapnya sangat acak-acakan dan terlihat seperti magang.) Setelah check-in, dia mandi, lalu konter menelepon untuk mengatakan bahwa kartu itu tidak digesek ... Silakan turun dan geser ulang kartunya ...

2. Kamar terlihat sangat tua, tetapi masih bersih, tetapi noda kuning di wastafel mini bar masih ada

3. ACnya sangat dingin, tempat tidurnya mudah untuk dibaringkan, dan selimutnya terbuat dari bahan yang sangat nyaman, yang sangat dihargai

4. Saat check in saya suruh petugas service pakai kendaraan, tapi saat check out katanya invoice sudah dicetak, dan sepertinya ada masalah serah terima personel....

Kesimpulannya
Tanggapan personel sangat buruk. Tampaknya hanya ada satu orang di konter selama jam-jam non-puncak. Bagian perangkat keras dapat diterima, tetapi ini sama sekali bukan hotel bintang tiga. Kamar ganda lebih dari 4.000 yuan bermalam di objek wisata seperti Tainan, Jika hotel ini Jika tidak ada kemajuan, rasanya akan segera dihilangkan, di atas untuk referensi penumpang.

Anak itu lelah bermain, dan ingin mengatakan bahwa dia bisa check-in ke hotel tepat pukul empat. Dia ingin mengantar anak itu check-in dan menginap di hotel untuk istirahat. Namun, ketika tiba waktunya untuk check-in jam empat, katanya kamar belum dirapikan, harap tunggu sebentar. Akibatnya, penantiannya hampir pukul setengah lima, dan anak itu hanya bisa tidur siang di bawah mantelnya di kursi, yang benar-benar dilebih-lebihkan. Selain itu, saya mendengar staf hotel mengatakan bahwa ada dua kamar yang perlu dirapikan dengan cepat, berpikir bahwa mereka dengan tulus membantu kami merapikan kamar secepat mungkin, tetapi saya tidak tahu itu bukan kasus, tetapi mereka bergegas untuk merapikan tamu rombongan yang akan tiba di hotel, benar-benar tidak bisa berkata-kata, jadi anak saya hanya bisa berbaring di kursi di lobi untuk tidur dalam cuaca yang begitu dingin (hujan di luar dan hanya 12 derajat), dan diistirahatkan oleh sekelompok tamu grup yang berisik. Saya telah memberi tahu staf hotel tetapi mereka tidak berpikir demikian. Bagaimana dengan itu. Layanan penuh hotel super buruk.

Saya pikir hotel mungkin terlalu sibuk dengan terlalu sedikit karyawan sementara, dan check-in paling dasar dapat ditunda, jadi kami benar-benar buruk. Tapi kemudian saya dengan hati-hati merangkak ke depan dan melihat ulasan Google sebelumnya, dan banyak tamu mengalami situasi ini. Jika hotel tidak dapat membersihkan kamar paling dasar untuk penumpang check-in tepat waktu, maka jangan jemput penumpang sebanyak itu, terima kasih

Kamarnya tidak buruk, bersih dan tempat tidurnya bagus untuk tidur, ada banyak tempat wisata di dekatnya, dan transportasinya nyaman.
Tapi pelayanan petugas loket sangat buruk. Kami memesan dua kamar double dan check in pada pukul 16.30 pada hari Sabtu. Saat itu, konter memberi tahu kami bahwa kamar belum siap, dan hanya satu kamar yang bisa diberikan kepada kita dulu. Ternyata informasi reservasi dan kamar kami telah diberikan kepada penyewa lain, nomor telepon dan nama kami dicoret di daftar, dan kamar dua tempat tidur yang asli juga diganti dengan tempat tidur ukuran queen.
Kami meminta untuk melakukan koreksi di tempat, dan konter juga mengatakan bahwa mereka akan mengubah kami kembali ke kamar asli, tetapi masih hanya ada satu kamar yang tersedia, dan kamar kedua akan diberitahukan kemudian. Karena kami memiliki dua anak, ada persyaratan bahwa dua kamar harus bersebelahan.
Saya telepon jam 6 bilang kamar kedua sudah siap. Karena kami makan di luar, kami tidak kembali untuk mengambil kartu kamar sampai jam 7. Ternyata kamar sebelah sudah diberikan untuk orang lain! ? Alasannya karena
1. Kami tidak langsung mengambil kartu kunci
2. Ada rombongan tamu yang sudah mendesak, jadi saya kasih mereka kamar dulu
Memesan kamar untuk mereka seperti tempat steak ayam dan menunggu di tempat, jika tidak, steak Anda akan disajikan kepada pelanggan lain terlebih dahulu.
Kemudian kamar kedua kami diatur di lantai yang berbeda, dan kami sangat tidak puas saat ini dan langsung bertanya kepada konter mengapa diatur seperti ini? Apa artinya memperlakukan tamu sebagai tamu ketika kamar yang sudah dipesan bisa diubah seperti ini? Akhirnya saya setuju untuk pindah ke lantai yang sama tetapi tidak di sebelah. Saya bersikeras bahwa kami menerimanya. Kualitas layanan seperti ini tidak menyanjung. Yang ingin memesan kamar harus berpikir dua kali.

Hotel ini bersih dan nyaman, harganya sedang hingga tinggi, dan perbedaan harga kamar memiliki perbedaan ukuran yang jelas. Tipe kamar kecil dan murah sangat kecil, Disarankan untuk bertanya seberapa besar sebelum pindah. Gel mandi dan sampo yang digunakan diimpor dan berfungsi dengan baik. Yang paling spesial adalah waktu sarapannya sampai jam 2 siang, yang sangat cocok untuk orang yang bangun terlambat! Tapi entri terakhir untuk makan adalah pukul 12:30 siang. Jika akomodasi dipotong, jika ada tamu asing yang ingin sarapan bersama, satu orang dikenakan biaya layanan $420+10%. Hal yang paling istimewa dari sarapan adalah sup daging sapi yang baru dimasak, yang umumnya tidak tersedia di restoran di luar. Lokasi sangat ramai di Haian Road, tapi tidak akan berisik. Sangat dekat dengan Pasar Malam Taman yang terkenal di Tainan, hanya beberapa ratus meter jauhnya, yang sangat nyaman. Satu-satunya ketidakpuasan adalah bahwa hotel ini adalah tempat parkir mekanis, karena waktu check-out tetap, dan semua orang check-out pada waktu yang sama, yang akan menyebabkan antrian untuk mengambil mobil dan meninggalkan tempat.

Hotelnya tidak hanya bersih dan baru, sikap pelayanannya bagus, tempat parkirnya cukup, dan juga sudah termasuk sarapan prasmanan, jadi bisa dikatakan tidak worth it🫠

Ada banyak akomodasi keluarga pada hari itu, dan ada juga mobil balap kecil untuk anak-anak untuk mengeluarkan listrik, dan ada juga gym untuk orang dewasa untuk melepaskan listrik.Fasilitas dasar hotel tidak kurang.

Meskipun hotel ini terletak di tengah kawasan industri, pemandangan di lantai atas tidak tertutup oleh gedung-gedung tinggi, dan pemandangannya bagus. Selain itu, tidak ada cara untuk pilihan sarapan untuk memiliki banyak pilihan makanan barat sebagai rumah sederhana, tapi menurut saya sangat cukup untuk harga ini. .