Home2 Suites by Hilton College Station

Staf yang luar biasa. Lingkungan profesional yang bersih. Viviana adalah salah satu orang paling menyenangkan yang pernah saya temui dalam waktu yang lama. Dia sangat profesional dan baik dan ramah. Industri perhotelan membutuhkan lebih banyak orang seperti dia. Terima kasih Viviana dan mohon maaf jika ada salah penulisan nama.

Kami harus pergi.Kamar pertama mengalami kerusakan air dan langit-langit di atas toilet mengalah (mungkin dari toilet di lantai atas). Saya meminta kamar lain, wanita itu membantu dan memberi kami satu.Kamar kedua berbau seperti binatang segera setelah kami masuk. Ada keripik, kibble anjing, dan sikat gigi anak-anak di lantai. Kami lelah dan berpikir mungkin dia akan menghadapinya tetapi ketika kami mencoba membuka sofa tarik, seprai bekas dari penghuni sebelumnya masih ada di sana.Ada juga kain pel bekas yang dibuang di aula seperti jika pembantu rumah tangga meninggalkannya begitu saja di luar kamar dan tidak pernah kembali untuk mengambilnya.Itu benar-benar menjijikkan dan sejujurnya saya pikir sebuah motel akan lebih bersih.Kami akhirnya pergi dan menginap di Embassy Suites.

Kaus kaki kotor di kamar, pembuangan sampah tidak berfungsi, layanan kabel jerawatan, AC tidak konsisten, tidak ada house keeping, harus bertanya, ketika hotel lain kembali ke layanan kamar harian. Seprai sangat usang dan ketika Anda meminta seprai bersih, diberitahu bahwa yang terbaik yang bisa saya lakukan adalah memberi Anda seprai bersih untuk saya pakai. (Seperti saya bekerja untuk hotel) mengganti seprai saya sendiri karena kalian sangat murah seperti pergi ke pelumas Jiffy dan memohon agar saya membayarnya agar saya bisa mengganti oli saya sendiri. Tempat ini telah turun dan saya berharap semua orang akan menghindari tempat ini karena biaya kamar $191 untuk $265,00 per malam. Harga terus naik tapi layanan terus turun.

Salah satu hotel terbaik yang pernah saya tinggali. Di lokasi yang bagus, lobi dirancang dengan baik dan bahkan memiliki pendingin geser bergaya pompa bensin di meja depan untuk mendapatkan Truly atau Dr. Pepper pra-permainan. Saya tinggal untuk bisnis dan jatuh di sini dalam semalam setelah berjuang untuk menemukan ketersediaan dari hotel lain. Saat check in ke kamar, ada tas hadiah dengan dua suguhan Rice Krispy, botol air, sandal, dan masker tidur. Dapur kecilnya penuh dengan kebutuhan memasak dan mesin pencuci piring. Itu juga dihargai secara bertanggung jawab, berada di pusat kota dan dekat Northgate. Satu-satunya hal yang ingin saya perhatikan adalah pria muda yang berada di meja depan menyambut saya dengan "sup" ketika check-in. Biasanya ini tidak mengganggu saya: kami tampaknya seumuran tetapi tidak tergila-gila dari a sudut pandang layanan. Namun setelah itu dia menyebut saya sebagai Tuan ___ beberapa kali.

EDIT: pemilik menanggapi di bawah ini seperti yang Anda lihat dan meminta saya untuk menelepon mereka agar mereka dapat mendiskusikan masalah ini lebih lanjut dan menindaklanjuti dengan saya. Saya melanjutkan dan melakukan apa yang mereka minta, saya dipindahkan ke saluran dan meninggalkan pesan suara. Jadi meskipun memanggil mereka seperti yang mereka minta, tidak ada yang terjadi. Saya akan mengatakan, jika Anda akan meminta orang untuk menelepon kembali untuk membahas masalah ini, harap jawab telepon atau hubungi mereka kembali setelah mereka meninggalkan pesan.Saya bahkan belum berada di sini satu jam dan saya sudah menemukan masalah. Lokasi sangat bagus karena dekat dengan kampus. Namun, saya check in dan menemukan sampah di kamar mandi dari tamu sebelumnya. Aku menelepon meja depan dan mereka tidak peduli tentang hal itu sama sekali. Itu membuat saya mempertanyakan kebersihan kamar segera. Juga mereka tidak memiliki sabun tangan untuk kamar mandi. Meja depan mengatakan mereka sedang keluar jadi saya harus membeli sendiri dari toko. Juga sofa adalah bahan fuzzy yang aneh. Sekali lagi saya mempertanyakan seberapa baik itu bisa dibersihkan. Saya tidak akan tinggal di sini lagi. Pekerjaan saya memilih lokasi ini, saya akan memberitahu mereka untuk melewatinya lain kali. Hal yang paling mengecewakan adalah bahwa meja depan tidak peduli dengan kekhawatiran saya tentang kebersihan dan saya terjebak dengan sampah tamu sebelumnya, kamar yang setengah dibersihkan, dan membeli sabun tangan saya sendiri. Gambar-gambar menunjukkan serangga mati di lemari es dan sampah yang ditinggalkan oleh tamu sebelumnya.