Homewood Suites By Hilton Dubois

Wanita meja depan itu indah dan bermanfaat. Ruangan itu underwhelming dan kotor. Jamur dan dempul yang hilang di kamar mandi dan rambut orang lain ada di seluruh lantai di kamar mandi dan di ruang tamu. Untuk 200+ malam saya tidak senang. Bersihkan tempat Anda lebih baik dan perbaiki pancuran berjamur atau biaya lebih sedikit semalam.

Sarapan yang baik - kamar hotel buruk dan usang. Tempat tidur tidak nyaman dan tirai mandi bernoda karpet lengket di ruang utama. Saya telah tinggal di hotel ini selama beberapa tahun selama perjalanan saya ke PA. Dulu hotel bagus tapi dengan cepat berubah menjadi dump.

Di bawah ini adalah salinan email yang dikirim ke manajer umum properti beberapa hari yang lalu - tidak ada tanggapan!Keluarga kami berada di DuBois baru-baru ini untuk pertemuan Natal keluarga dan tinggal di Homewood Suites pada malam tanggal 26 & 27 Desember (3 kamar). Selain "check-in" awal di mana orang meja depan sangat baik dan akomodatif, pengalaman lainnya tidak menyenangkan. Keluarga putra saya, bepergian dengan anak berusia 1 tahun, berada di kamar sebelah. Sejujurnya, saya merasa sulit untuk percaya bahwa selain seprai dan handuk bersih, pembersihan lain telah dilakukan di kamar dalam beberapa waktu. Kamar yang saya dan suami saya tempati memiliki banyak masalah.Mandi memiliki cetakan hitam dan "merah muda" dan tidak bisa dibersihkan setidaknya dalam sebulan terakhir. Ketika saya meminta dengan ramah di pagi hari setelah check-in di meja depan jika rumah tangga mungkin dapat menggunakan sesuatu yang sedikit lebih kuat untuk mencoba menghilangkan cetakan (memberi mereka keuntungan dari keraguan bahwa ada sesuatu yang telah digunakan baru-baru ini), tanggapannya adalah "apakah Anda ingin itu dilakukan hari ini?". Apakah Anda bercanda- tidak, saya ingin mandi berjamur. Kami kembali 10 jam kemudian dan tidak ada yang dilakukan.Ada sisa makanan di lemari es kami dari tamu sebelumnya.Kap lampu rusak/bengkok di kamar.Makanan dikeringkan ke bingkai foto di atas sofa.Lengan di kursi meja patah, cukup jelas.Pencuci piring di kamar sebelah penuh dengan piring kotor yang memiliki lapisan makanan. Telah ada untuk beberapa waktu juga. Tidak ada lembar yang tersedia untuk mengemas dan memainkan buaian portabel yang digunakan di kamar juga. Kami ditawari satu set seprai ratu. . .Mungkin hal yang paling mengecewakan adalah saat sarapan di pagi pertama kami, ada cukup banyak sereal di lantai di ruang makan, ternyata di mana seorang balita mungkin sudah makan sarapan, saya berasumsi pagi itu. Ketika kami tiba saat sarapan keesokan paginya, sereal yang sama masih ada. Area tersebut belum dibersihkan setidaknya dalam 24 jam! Sangat menjijikkan.Fasilitas itu tidak memenuhi standar merek Hilton atau Homewood Suites - banyak di antaranya telah kami tinggali selama bertahun-tahun perjalanan kami. Masa depan tinggal di daerah tersebut akan berada di tempat lain.

Kamar yang sangat bagus dan layanan hebat! Mereka bahkan akan berbelanja bahan makanan untuk Anda dan memesan pizza atas nama Anda. Area dapur lebih besar dari yang saya harapkan.

Jangan membayar ekstra. Sebagian besar normal, tidak ada resepsi malam, mereka tidak mendapatkan es dan salju dari trotoar (di belakang), aplikasi Hilton pintu belakang tidak dapat membukanya. Nobwater di kamar untuk anggota Diamond, tidak ada makanan ringan dan tidak ada popcorn atau apa pun. Setidaknya kecewa.