Hilton Garden Inn Miami South Beach

Staf adalah 5. Mereka membantu, peduli, sopan dan ingin menyelesaikan masalah apa pun.Lokasi adalah 4,5 karena kami dekat dengan pantai, transportasi umum (troli Miami Beach gratis) dan jarak berjalan kaki, bagi saya (saya suka mendapatkan langkah saya, 20 hingga 30 blok) dari kehidupan malam pantai selatan. Pintu masuk ke pantai terlihat agak teduh, seperti gang, tidak seperti banyak jalan lain yang mengarah ke pantai, tetapi Anda benar-benar berjalan satu blok, Anda mencapai jalan pantai, lalu perairan Pantai Miami yang benar-benar indah . Saya menyukai lokasinya karena saya cukup jauh dari kehidupan malam yang damai dan tenang di malam hari. Jika Anda ingin berpesta 24/7, Anda mungkin ingin tinggal lebih dekat ke Oceanside atau Collins Avenue blok 1-15.Peringkat kamar 2,5 hingga 3. Ruangan itu sangat sempit untuk 2 orang dewasa (2 tempat tidur queen). Kami tidak gemuk dan kami tidak bisa berpapasan di mana pun di dalam ruangan. Salah satu dari kami harus melompat ke tempat tidur, pergi ke kamar mandi atau menunggu di lorong jika kami harus berpapasan. Selain itu, ruangan membutuhkan dehumidifier karena selalu terasa lembab dan lembap tidak peduli bagaimana kami menyesuaikan termostat. 2 faktor ini membuat tidak nyaman berada di kamar kecuali kita sedang mandi atau langsung tidur. Area umum nyaman dan ada keteduhan yang indah dari pohon-pohon palem yang terawat baik dan tempat duduk terbuka di depan.***Beberapa detail bermanfaat***Satu blok dari StarbucksSupermarket kecil satu blok di seberang jalan dengan semua kebutuhan plus deliKedai kopi pengrajin lokal juga berjarak 1 blok di seberang jalanPengemudi Lyft tiba dengan cepat memiliki kendaraan yang bersih dan dapat diatur melalui aplikasi Hilton Honors yang akan memberi Anda poin hadiah

Agen meja depan, Jose Perez, di Hilton Garden Inn di Miami Beach sangat luar biasa. Dari saat kami tiba, Jose menyambut kami dengan senyum ramah dan membuat check-in menjadi mudah. Jose sangat berpengetahuan tentang hotel dan daerah sekitarnya, memberikan rekomendasi berharga untuk pilihan tempat makan dan hiburan. Selama kami tinggal, ia secara konsisten memberikan layanan yang cepat dan penuh perhatian, memastikan bahwa semua kebutuhan kami terpenuhi. Jose pergi ke atas dan ke luar untuk membuat masa menginap kami nyaman dan menyenangkan.Dia memberi kami informasi yang sangat baik tentang cara menavigasi lalu lintas sehingga kami dapat mencapai jalur pelayaran kami dengan banyak waktu luang.Saya akan sangat menyarankan hotel ini dan khususnya Jose Perez kepada siapa pun yang membutuhkan tempat yang bagus untuk tinggal sementara di Miami Beach.

Itu adalah tempat yang bagus untuk tinggal. Karpet di kamar kami perlu diganti tapi itu untuk satu malam. Secara keseluruhan itu bersih dan rapi. Pria di meja depan itu membantu dan ramah. Maaf saya tidak mengambil foto apapun. Itu hanya semalam cepat sementara kami memindahkan putra kami ke daerah itu. Berlokasi sentral. Akan menyenangkan mengetahui bahwa tidak ada parkir di tempat tetapi mereka memiliki perjanjian dengan Marriott untuk layanan valet.

Lokasi bagus untuk akses ke pantai, tetapi tidak ada pemandangannya. Lift tidak bekerja dengan baik. Jadi ini adalah masalah besar. Kami berada di lantai lima dan harus berjalan menaiki tangga hampir sepanjang waktu. Pengalaman check-in sangat buruk dibandingkan dengan properti Hilton lainnya. Kamarnya kecil, tapi nyaman. Jendela di kamar kami memiliki celah yang menakutkan. Mesin es rusak hanya satu yang bekerja di pusat kebugaran di ruang bawah tanah gedung.

Ini adalah Hilton terburuk yang pernah saya tinggali. Parkir konyol. Wanita yang memeriksa kami di sangat baik dan bermanfaat. Ruangan itu suram. Karpet kotor dan kaus kaki saya menjadi hitam di bagian bawah. Selimut penutup tidak putih dan tampak kotor di sebelah seprai putih. A/C tidak bekerja dengan baik. Toilet berjalan sepanjang malam. Wallpaper terkelupas di beberapa tempat dan secara keseluruhan tampak sangat usang dan membutuhkan penyegaran. Sarapan sangat mahal hanya untuk buah dan kopi dan sepanjang waktu kami makan, staf kebersihan benar-benar berteriak bolak-balik satu sama lain di atas paru-paru mereka dan pada siang hari staf pemeliharaan di aula juga keras dan berteriak. Itu adalah pengalaman menginap yang tidak nyaman sehingga kami pergi lebih awal dan tidak menginap pada malam kedua yang kami rencanakan.