Surfers Beach Holiday Apartments

Tempat paling kotor yang pernah saya tinggali, manajernya kasar dan mengancam kami berkali-kali. JANGAN MEREKOMENDASIKAN

Groundsmen/manajer properti secara verbal melecehkan diri saya dan ibu saya. Hindari properti ini di semua biaya. Titik listrik yang terbuka, semut dan jamur penuh. Dan sebelum pemilik menjawab mengatakan saya tidak tinggal di sini seperti ulasan saya sebelumnya, silakan lihat gambar terlampir

Manajemennya luar biasa,Apartemen yang sangat bersih,Saya pasti akan merekomendasikan tempat ini.

Kami tinggal di sini untuk memiliki liburan keluarga yang tenang. Apartemen ini cukup besar untuk 7 orang dari kami, kami memiliki pemandangan kolam renang dan AC yang luar biasa.Letaknya di lokasi yang besar, 1/2 jalan antara Surfers Paradise dan Broadbeach, beberapa jalan kembali dari pantai dan berjalan kaki singkat ke perhentian trem lokal.Resor ini kecil (hanya 16 unit), terawat dengan baik, tenang dan damai. Area kolam terpelihara dengan baik dan menyegarkan di hari yang panas.Akan merekomendasikan resor kepada orang lain.

Kami tinggal di salah satu apartemen tersebut (unit 6) dari 23 Mei 2022 hingga 28 Mei 2022 di bawah Kathleen sebagai tuan rumah utama dan dengan nama 3 orang Kathleen, Joshua, dan Carroll. Kami mengalami masalah sejak hari pertama. Tidak ada fasilitas dasar seperti teh, kopi, susu, gula, dan garam, dll. Seperti yang diiklankan di daftar mereka di Air BnB. Ini bukan masalah besar. Kami menghubungi Kathleen seperti yang disarankan dalam daftar mereka untuk segera menghubungi mereka untuk masalah apa pun dan kami yakin bahwa mereka akan mengembalikan $ 20 karena pengurus rumah tangga mereka lupa menambah barang-barang ini. Kami menghargai mereka untuk mereka. (Tidak pernah dikembalikan).Setelah satu jam check-in kami, kami melihat Wi Fi mereka, Netflix tidak ada yang berfungsi bersama dengan rak sabun yang rusak di kamar mandi, masalah remote TV (saluran berubah secara otomatis bahkan jika tidak ada yang menyentuh remote mereka), lampu tidak berfungsi di kamar tidur utama dll. Saya memutuskan untuk melaporkan semua sesuai instruksi untuk segera melaporkan.Hal-hal lainnya kecil, namun tidak memiliki Wi Fi dan kemudian tidak ada Netflix di kedua TV sangat mematikan bagi kami di atas hal-hal kecil ini. Sejak hari pertama, Kathleen mencoba dan menindaklanjuti (sesuai pesannya kepada kami) dan sepanjang waktu kami semua mencoba mengikuti instruksinya untuk memperbaiki masalah internet dengan mengirimkan foto jaringan yang tersedia berdasarkan permintaan, menyalakan dan mematikan modem, dll. bahkan.Kathleen meyakinkan untuk ditindaklanjuti dan kami masih menunggu dan belum ada update. Kathleen menanggapi hingga 8 Juni dengan menasihati dia pasti akan kembali kepada kami pada 11 Juni (hari terakhir waktu peninjauan penulisan kami di Air BnB) dan segera setelah periode peninjauan 14 hari kami selesai pada hari Jumat, 11 Juni, tidak ada yang kembali ke kita. Air BnB terlibat pada 8 Juni karena sampai saat itu tuan rumah merespons ketika kami tidak menerima pembaruan apa pun setelah 8 Juni, kami memutuskan untuk melapor ke Air BnB, tetapi tidak ada yang berhasil.Jadi, mereka tidak profesional dan tidak etis dengan menulis banyak hal di daftar mereka di Air BnB dan di bawah memberikan layanan mereka dan masih mengenakan harga penuh, menunjukkan mereka sebagai tuan rumah super dan kemudian menghilang sepenuhnya untuk menghindari situasi tersebut. Tidak akan merekomendasikan untuk menggunakan layanan mereka.