Hotel Le Manoir de Bellerive

Tempat tinggal yang indah dengan karakter tetapi layanan terlalu adil untuk 4 * dan itu memalukan! Reservasi kamar untuk 3 orang dan penyediaan kamar untuk 2 + 1 kamar tidur di bawah atap tanpa AC dengan TV dan lampu samping tempat tidur yang rusak ... kolam renang dan lapangan tenis layak mendapat penyegaran yang baik ... tapi harganya masuk akal .

HOTEL TO FUIR: Pengalaman SURREALIST di manor Bellerive. Kami mengambil kamar untuk dua malam. Hari pertama kami tidak tahu apakah sarapan sudah termasuk jadi kami tidak pergi ke sana dan bertanya kepada wanita di resepsi apakah itu termasuk dalam kamar kami sehingga kami mungkin bisa pergi keesokan harinya. Dia menegaskan bahwa ya itu termasuk dan bahwa kita bisa pergi ke sana tanpa masalah. Keesokan harinya, pagi terakhir, kami pergi untuk sarapan (sangat biasa-biasa saja, apalagi produk supermarket untuk bintang 4 agak terbatas). Beberapa saat kemudian Saat membayar kamar SURPRISE langsung ada 4 sarapan yang ditagih. Kami menjelaskan situasinya, wanita yang dimaksud menegaskan bahwa dia memberi tahu kami bahwa itu sudah termasuk tetapi bos tidak mengalah dan ingin menagih kami 4 sarapan. Saya menjelaskan kepadanya bahwa kami hanya memiliki dua sarapan dan bahwa kami diberitahu dua kali bahwa ini termasuk dalam kamar sehingga prosesnya cukup tidak jujur ... DAN kami berada dalam adegan yang benar-benar luar biasa, bos mengubah wajahnya dan mulai berlari ke tutup pintu hotel untuk mengurung kami di hotel... ya ya... dan memanggil polisi untuk menangkap kami. Polisi jelas tidak pernah datang, jadi bos mengambil ke dalam kepalanya untuk mengambil kertas identitas kami dengan paksa untuk menyimpannya sebagai alat tekanan. Kami masih sangat terkejut dengan praktik yang digunakan oleh hotel ini dan kami berhak untuk mengajukan keluhan atas pelanggaran ini.HOTEL YANG HARUS DIHINDARIDi level hotel, kebersihan masih jauh dari prioritas, terbukti dari noda coklat yang menetes dari dinding toilet kamar. Ketika Anda membayar 600 untuk dua malam dan mengklaim sebagai hotel bintang 4, Anda mengharapkan minimum dalam hal kualitas dan layanan, yang tampaknya merupakan kekhawatiran pemilik paling sedikit, yang selain mengasingkan diri dalam ketenangannya yang paling besar pelanggan tidak harus menginjakkan kaki di sekolah hotel dalam hidupnya.

Sebuah bencana... Selamat datang lebih dari tidak dapat diterima... Kami pergi ke hotel dengan reservasi. Kami disambut oleh manajer yang memberi tahu kami bahwa dia tidak memiliki reservasi kami dan menyatakan bahwa hotel sudah penuh. Setelah berdiskusi, dia membawa kami untuk melihat sebuah ruangan di bawah atap tanpa AC sebesar 38 derajat dan meminta kami sejumlah 120 euro.Kami mengatakan kepadanya bahwa reservasi tidak dapat diubah dan tidak dapat dikembalikan, yang tampaknya menghiburnya. Yang terakhir menjawab bahwa itu hanya uang. Diskusi yang sulit dengan lawan bicara kita yang tampaknya menghina atau yang tampaknya tidak mengerti segalanya.Seorang karyawan datang dan mencoba setelah pukul 1:30 untuk menjelaskan kepadanya bahwa reservasi kami divalidasi. Tapi dia sepertinya masih tidak mengerti dan meminta kami untuk jumlah 100 euro.Selama waktu ini, dua pasangan lain tiba dan mendapat kejutan tidak menyenangkan yang sama seperti kami. Bahkan menanyakan apakah itu bukan kamera tersembunyi.Atas desakan kami, dia akhirnya memberi kami kamar. Rumah tangga tidak layak bintang 4, AC tidak berfungsi. Seprai kotor.Eksterior menyedihkan, perawatan yang buruk.Melarikan diri, hotel yang dikelola dengan buruk, bos yang tidak kompeten meskipun ada niat baik dari karyawan! ! !

Untuk melarikan diri..... kami memesan kamar dan tidak mungkin untuk bergabung dengan telepon untuk memesan restoran. Tiba di lokasi ... pintu tertutup, manajer memberi tahu kami bahwa kami belum melihat reservasi kami, bahwa kami sendirian dan restoran tutup. Sebuah 4 etokles yang .... tidak pernah dalam hidup.

Sebuah bencana !!!!!Saya tidak mengerti bahwa dengan tempat yang begitu cantik Anda berhasil merusak segalanya! ! ! !Jangan pernah lagi membayar mahal untuk layanan yang sangat jauh dari klasemen bintang 4Kapan Anda dapat mengklaim status seperti itu tuan atau nyonya yang terhormat Saya tidak memiliki hak istimewa untuk bertemu dengan Anda untuk memberi tahu Anda betapa kotor dan tidak terawatnya saya menemukan tempat usaha Anda .. menganggap diri Anda beruntung memiliki seseorang yang berdedikasi tersenyum dan multifungsi di tempat sampah ini !!!!!!!! Saya belum pernah melihat itu. Saya mengundang Anda untuk kembali ke sekolah perhotelan atau memanggil seorang profesional untuk membantu Anda!!!!!! Anda menodai rumah-rumah tertentu yang pantas mendapatkan yang lebih baik dari Anda.. tanyakan pada diri Anda sendiri220 untuk kamar di mana tidak ada yang berjalan tanpa TV, mangkuk toilet yang tidak diperbaiki serangga mati di sekitar tempat tidur dan sebagainyaTidak ada yang benar!!!!!