Homewood Suites by Hilton Shreveport / Bossier City, LA

Jadi saya memposting ulasan terik saat saya masih di sana. Saya menghapusnya, bukan karena layanannya membaik, bukan. Itu menjadi lebih buruk tetapi saya percaya masalah keseluruhan di lokasi ini adalah manajemen. Pesan yang mereka posting tentang tamu di sistem komputer mereka membuat rekan kerja bias terhadap tamu yang mengajukan keluhan. Kamar saya memiliki kursi kantor yang rusak, mereka tidak pernah memperbaikinya, saya akhirnya memperbaikinya. Saya meminta handuk dalam perjalanan untuk bekerja shift 12 jam di klinik dan ketika saya sampai di rumah tidak ada rumah tangga yang datang. Rupanya mereka perlu diberitahu 24 jam sebelumnya. Aturan ini tidak diposting di mana pun di properti. Saya terkena Covid ketika saya di sana (bukan kesalahan hotel) dan saya dikarantina di kamar saya. Saya meminta kertas toilet 3 hari yang berbeda ditinggalkan di luar pintu saya. Tidak pernah dan saya tidak terkejut. Ada beberapa hotel di daerah saya akan merekomendasikan Anda tinggal di tempat lain. Juga kepada perwakilan Hilton yang kemungkinan besar akan menanggapi permintaan ini. Saya menghubungi manajer.... bolehkah saya bertanya di mana? Anda harus menghubungi manajer bukan saya. Anda harus menyelidiki keluhan tamu Anda alih-alih menghapusnya. Saya akan senang untuk mendiskusikan masalah ini dengan siapa saja kapan saja. Saya tidak marah pada saat ini, saya ingin orang tahu apa yang diharapkan ketika mereka menginap di properti Hilton ini dan Hilton tampaknya tidak memiliki masalah dengan itu.

Ruangan itu panas... Air tidak. Microwave adalah kotor. Punya kamar bersih dan mereka tidak pernah menyedot debu lantai. Buang sabun pribadi saya yang masih memiliki beberapa kegunaan. Satu-satunya hal yang bisa saya katakan adalah saya senang uang saya tidak membayarnya. Oh omong-omong pemeliharaan menjelaskan bahwa orang sebelum saya mengeluh tentang udara dan berkata saya harus memiliki dua unit AC karena satu tidak bisa mendinginkan suite besar. Dan juga jika saya ingin air panas saya harus meletakkan air panas di dapur ... Kemudian wastafel area wastafel ... Kemudian di kamar mandi, beri waktu sekitar 15 menit dan itu harus menjadi panas. Wow! Terlalu panas di Louisiana untuk tidak memiliki AC yang berfungsi

Hotel terbaik yang pernah saya kunjungi dalam waktu yang lama. Orang-orang hebat dan terutama Anton. Dia adalah yang terbaik dan membawa kami ke bus antar-jemput ke mana kami ingin pergi. Jika Anda tinggal di Bossier Louisiana ini adalah tempat tinggal.

Dapur memiliki lemari berminyak, sampah tidak dihapus dari tamu sebelumnya & meminta handuk di meja di pagi hari & dipanggil ke bawah sekitar 6 & kemudian lagi pada 9. Tidak pernah mendapat handuk bersih. Daripada mengganti tempat tisu toilet yang rusak, mereka hanya meletakkan yang baru di sampingnya. Tidak akan pernah ingin kembali untuk harga itu .

Mencintai tinggal. Satu-satunya masalah saya adalah kebersihan. Kamarnya bagus tapi kamar mandinya tidak dibersihkan dengan baik. Saya akan tinggal lagi untuk melihat apakah ada peningkatan.