Hampton Inn & Suites Ocala

Menginap di hotel yang luar biasa!! Dari penyambutan oleh tim meja depan hingga sarapan hingga semua staf fasilitas, semua orang membuat kami merasa seperti di rumah sendiri dan suasananya sangat positif! Sarapannya luar biasa, dan kebersihan hotel secara umum dan kamar saya luar biasa. Hotel tampaknya baru tapi saya kira mereka telah direnovasi baru-baru ini karena telah ada selama beberapa tahun saya mengerti. Tempat tidur sangat nyaman!!

Pertama-tama, saya ingin mengenali jiwa-jiwa yang fleksibel, baik hati, dan murah hati yang menjadikan hotel ini tempat yang tepat. Samantha, Kim, Evelyn, Willie, Kristy dan terutama Fern, Manajer Umum. Ketika saya dan keluarga saya membutuhkan hati yang berempati, mereka selalu ada untuk kami. Mereka adalah lambang Cahaya & Kehangatan Hilton dan saya harap Hilton mengenali mereka dalam waktu dekat. (Jika saya dapat menominasikan mereka, saya akan melakukannya!)Hotel ini sangat bersih. Layanan tata graha kami menyeluruh dan dilakukan dengan hati-hati. Tim sarapan melakukan pekerjaan yang luar biasa dengan menjaga semuanya tetap terisi dan membuat tamu merasa diterima. Kami menikmati masa tinggal kami, meskipun dalam keadaan yang menyedihkan. Terima kasih, Hampton Inn & Suites Ocala!

Adikku dan aku harus tinggal di sini untuk persidangan terhadap saudara ipar kami. Kami mengalami hari-hari yang sangat sulit dalam persidangan, tetapi ketika kami kembali ke penginapan setiap hari, Kim dan Willie memperbaiki keadaan dengan bersikap baik dan ramah. Apa pun yang kami butuhkan, mereka ada di atasnya. Mereka berdua pergi di atas dan di luar untuk membuat kami tinggal di sini luar biasa selama waktu yang sangat sulit. Terima kasih sungguh.

Hotel ini sangat bersih dan berlokasi strategis. Namun, sarapan disajikan dari 6-10. Kami turun sekitar 915 untuk sarapan dan menyaksikan campuran wafel terakhir digunakan. Pada titik ini mereka menutup pembuat wafel dan mengatakan tidak akan ada lagi sampai hari berikutnya. Telur dan sosis yang tersisa terasa tidak enak dan saya membuangnya setelah satu gigitan. Saya menantikan wafel untuk saya dan anak-anak saya. Ketika tamu lain dan saya menyampaikan kekecewaan kami kepada manajer, kami diberitahu bahwa mereka hanya membuat wafel dalam jumlah tertentu setiap hari dan tidak dapat memprediksi berapa banyak orang yang akan memakannya sehingga tidak ingin sisa adonan yang tidak terpakai. Saya telah bepergian selama 4 minggu dan ini adalah yang terakhir dari banyak properti Hilton yang saya tinggali selama perjalanan saya. Ini adalah yang pertama di mana saya mengalami masalah ini. Untuk kredit mereka, manajer melakukan comp kamar kami karena kami tidak puas. Namun, saya menemukan layanan pelanggan yang buruk mengecewakan dan tidak akan menginap di hotel ini lagi di masa depan.

Kami harus tinggal di 50 Hamptons yang berbeda saat kami bepergian ke negara bagian. Hampton ini memiliki suite dan tata letaknya bisa berbeda setidaknya lebih baik untuk bisa melewatinya. Juga ketika kami masuk ke bak mandi, itu membuat suara yang mengerikan saat berjalan di kamar mandi. Kami memang membawanya ke perhatian mereka. Dan tentu saja kebijakan mereka adalah Anda harus memiliki pengalaman hebat atau kamar Anda disesuaikan. Mereka memenuhi kamar kami, mereka sangat menyesal dan pasti akan memperbaiki hal-hal itu. Mereka sangat baik dan sopan. Sarapan yang luar biasa banyak ruang. Ini adalah hotel yang sangat bagus. Kami akan kembali.