Hampton Inn Detroit/Belleville-Airport Area

Untuk sebagian besar, saya cukup puas dengan hotel ini semua orang meja depan petugas sangat baik dan ramah, terutama Bridget dan Kendall.Namun, satu-satunya yang tidak terlalu ramah dan bertindak seperti Anda mengganggunya ketika Anda mengajukan pertanyaan adalah orang yang ternyata adalah manajer umum yang sangat mengecewakan.Sarapannya enak, tapi saya pikir mereka bisa menawarkan beberapa pilihan lagi.Orang-orang staf sarapan juga sangat membantu dan ramah.Hotel ini sangat bersih dan tempat tidur yang sangat nyaman.Staf kebersihan juga lebih ramah.Mereka dapat menggunakan beberapa peningkatan pada peningkatan karena beberapa hal sudah ketinggalan zaman.Mereka juga memiliki kolam renang dan ruang latihan yang sangat bagusHotel ini juga di lokasi yang cukup bagus.Sekarang jika mereka hanya akan mendapatkan manajer umum yang lebih baik, mereka akan mendekati sempurna.

Hotel ini tidak merencanakan atau menghormati reservasi yang mereka terima melalui situs web pihak ketiga dan menggunakan fakta bahwa Anda memesan melalui perusahaan lain sebagai alasan untuk tidak menghormati reservasi dengan tepat. Ketika kami menyadari bahwa kami tidak menerima jenis kamar yang kami bayar, setelah mereka menawari kami pilihan tentang lantai mana dan seberapa dekat dengan lobi yang kami inginkan, mereka memberi tahu kami bahwa tidak ada kamar lain yang tersedia. Mereka menunjukkan perilaku yang sangat tidak profesional. Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat memenuhi permintaan tamu, seseorang harus bersikap terbuka dan jujur tentang hal itu saat tamu check-in. Daripada berbohong kepada mereka setelah mereka marah karena mereka tidak mendapatkan apa yang mereka bayar. Mungkin merencanakan kamar sesuai dengan semua pemesanan yang diterima mungkin juga menghindari konfrontasi di masa depan. Latih staf meja depan Anda dengan lebih baik, Hampton Inn.

Jangan pernah menggunakan layanan park and ride mereka. Hal ini tidak layak! Dalam perjalanan menuju bandara, sang sopir menggumamkan kata-kata kotor di luar truk gara-gara pasangan suami istri yang tergesa-gesa. Dalam perjalanan kembali, kami menunggu LEBIH DARI SATU JAM untuk antar-jemput 15 menit! ! ! Saya harus menelepon 3x karena pengemudi tidak muncul. Benar-benar tidak profesional dan tidak dapat diterima. Saya tidak menyangka harus menahan anak saya yang berusia 8 tahun di bandara sampai tengah malam karena seseorang tidak muncul. Saya tidak akan pernah membuat kesalahan ini lagi.

JANGAN PERGI DI SINI, LAYANAN MENGERIKAN. Kamar mandinya kotor dan berjamur. Pergi ke meja depan untuk menghadapi dan 2 wanita sedang minum wiski. Seperti, apakah saya mengganggu? Ditanya apakah saya bisa pindah kamar dan diberi tahu tidak saat ini. Bahwa jika tidak suka saya bisa mencoba hotel lain. Terkejut dan tidak dihargai.

Tinggal di sini 5 hari. Dinding dan lantai tipis dapat mendengar segala sesuatu di sekitar Anda dan setiap langkah dari kamar di lantai atas.Sarapan biasa-biasa saja. Tidak ada microwave di kamar. Kamar dan kamar mandi yang bagus meskipun.