Hampton Inn & Suites Des Moines Downtown

Kami tinggal di lokasi ini selama 4 malam untuk pernikahan putri kami.Mereka melakukan pekerjaan yang SANGAT BAIK untuk memenuhi kebutuhan kami dan membantu dengan pertanyaan dan detail dari blok pernikahan yang telah dipesan.Secara khusus, Jennifer luar biasa dan layanan pelanggannya sangat baik. Dia bersedia untuk pergi di atas dan di luar untuk membantu saya dan tamu kami.Akomodasi dan area umum bersih dan diperbarui dengan baik.Saya akan mendorong siapa pun untuk tinggal di sini! Kerja bagus!!!

Tempat yang bagus untuk menghabiskan malam Saya check in menggunakan AP tetapi mendapat kunci kamar dari meja. Orang yang ramah menjelaskan parkir dan level mana yang terbaik. Ruangan itu bagus dan terawat dengan baik. Selamat malam tidur mandi menyegarkan di pagi hari. Sarapan adalah sedikit di sisi hambar agak mengecewakan tapi hotel itu sendiri bersama dengan keamanan besar di pintu dan masih memberikan 5 bintang dan akan tinggal lagi.

Jennifer luar biasa. Kami sedang check-in di tujuh kamar, dan semua kunci sudah disiapkan untuk kami sebelumnya, dan check-in berjalan lancar, cepat dan lancar. Komunikasi sebelumnya ditransfer ke staf meja terlebih dahulu, dan itu tidak bisa menjadi pengalaman yang lebih baik. Kami memiliki satu kamar yang perlu kami pindahkan dari lantai pertama, dan Jennifer kembali merawatnya, secara efisien dan profesional. Layanan pelanggan yang sempurna.

Untuk sebagian besar hotel ini hebat dan saya akan tinggal lagi, jika diperlukan. Tempat tidur nyaman, AC bekerja dengan baik, dan parkir yang nyaman (terhubung ke hotel). Namun, ada beberapa keluhan. Ini bukan yang termudah untuk ditemukan dan juga bukan yang terbersih. Karpet di lorong dan kamar tertutup bintik-bintik dan sepertinya tidak dibersihkan dengan benar baru-baru ini. Dan terakhir, laba-labadi luar kamar kita dan di dalam. Mereka adalah laba-laba serigala yang tidak berbahaya, tetapi waspadalah.

Staf rata-rata, dan mampu menyelesaikan masalah yang muncul. Kamar sangat tanggal. Saya sudah tinggal di sini dua kali. Kamar pertama tanggal. Pelapis usang, TV tidak bekerja secara konsisten, lampu lantai rusak dengan kabel kadaluarsa, dan stopkontak di samping tempat tidur yang sangat longgar sehingga tidak dapat menahan steker.Mencoba menginap kedua, di kamar yang berbeda, dan hasilnya sama. Lampu lantai gaya yang sama rusak, dengan kabel terbuka oleh sakelar dan stopkontak terlalu sering digunakan dan longgar. Sarapan adalah sarapan Hilton yang sama di semua hotel lainnya.