Quality Suites

Memilih hotel khusus ini karena fasilitas dan lokasi. Liburan tetap ini adalah reuni keluarga tahunan kami. Tiba di hotel dan diberitahu bahwa tidak ada layanan kolam renang yang tersedia. Alasan utama memilih hotel ini adalah untuk fasilitas untuk anak-anak dan lokasi yang sempurna untuk reuni keluarga. Ketika diberitahu bahwa tidak ada kolam renang, saya bertanya apakah akan ada kompensasi harga karena kami tidak tahu bahwa tidak ada layanan kolam renang dan saya juga tidak diberitahu pada saat memesan tiga suite. Tidak ada pemberitahuan yang diberikan melalui agen pemesanan bahwa tidak ada layanan kolam renang di hotel ini, atau ketika saya menelepon Quality Suites secara langsung untuk melakukan perbandingan harga. Pemilik/Manager Bpk Patel memberitahu saya bahwa ada pemberitahuan tentang penutupan kolam di halaman terakhir situs web (saya melihat situs web dan menunjukkan kepadanya pada saat pernyataan dibuat, bahwa tidak ada pemberitahuan dan di situs web agen pemesanan) dan dia tidak akan memberi kompensasi kepada keluarga saya dan saya untuk kolam yang tidak berfungsi. Dia kemudian menyarankan agar saya bisa membatalkan reservasi kami. Saya benar-benar terhina karena kurangnya layanan pelanggan dan menyarankan pembatalan ketika kami datang dari New York pada akhir pekan musim panas yang sibuk dan semua hotel di sekitarnya dipesan. Sayangnya, saya dan keluarga tidak punya pilihan untuk menginap karena tidak ada ketersediaan di tempat lain. Juga untuk menambah penghinaan pada cedera, saya diberi kamar yang memiliki bau selokan yang keluar dari wastafel kamar mandi. Saya tidak memberi tahu meja depan karena tanggapan yang saya terima tentang kolam tidak tersedia. Jadi, saya menorehkannya sebagai pengalaman buruk, bertahan di akhir pekan, bersumpah bahwa saya tidak akan pernah menggurui hotel ini dan memberi tahu teman dan keluarga saya untuk melakukan hal yang sama.

Ini jelas bukan hotel yang biasanya akan saya kunjungi karena saya ingin melakukan 3 bintang ke atas namun ketika saya melihat ulasan yang layak dan hanya 1 malam saya memutuskan untuk melakukannya. Sekarang izinkan saya memulai dengan mengatakan bahwa harganya terlalu mahal untuk hotel ini dan tidak ada pembenaran. Ya, mereka memiliki prasmanan gratis yang bagus tetapi tidak ada kolam renang, tidak ada gym, tidak ada bak mandi air panas atau ruang bermain. Kamarnya ok dan pasti perlu ditingkatkan, bersama dengan ventilasi di kamar mandi. Alasan mereka mendapatkan 3 bintang dan BUKAN 2 adalah karena layanan pelanggan mereka sangat baik! Saya memiliki masalah dengan kunci kartu saya pada saat kedatangan dan manajer cepat datang dan membantu saya, ada masalah dengan saluran pembuangan bak mandi dan dalam beberapa menit tukang datang untuk memperbaikinya! Terletak di lokasi yang diinginkan dekat dengan segala sesuatu dan jalan raya ada di sana. Bukan hotel yang mengerikan sama sekali tetapi harga harus sesuai.

Kami tinggal di hotel ini untuk 130,00 per malam dan kamar kami diberi itu mengerikan. Tempat tidur adalah benar-benar tidak nyaman. Kasur telah tenggelam di lubang di dalamnya. Saya mencoba untuk pergi ke sofa sebagai gantinya dan itu sama buruknya. Hotel & Kamar perlu diperbarui. Manajemen menyatakan mereka sadar kasur perlu diganti. Jika demikian, mereka seharusnya tidak menagih pelanggan 130,00 plus per malam. 30,00 per malam terdengar lebih seperti itu. Ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Saya tidak merekomendasikan hotel ini sampai direnovasi. Ini adalah TIDAK Sulit bagi saya

Mereka hebat! Layanan yang fantastis untuk kami. Ruangan itu tidak mewah tapi tidak ada yang tertindas. Kulkas mini bahkan memiliki lemari es. Jadi kami beruntung di luar sana. Lokasi optimal bagi kami relatif terhadap harga.

Motel tanpa embel-embel yang khas. Jika Anda membutuhkan tempat tinggal yang cepat, itu akan berhasil. Pencahayaan di ruang sarapan memang membuatnya tampak sangat menyedihkan. Staf sangat ramah. Ruangan itu ditata dengan baik. Hanya tempat dasar yang mungkin bisa menggunakan sedikit sprucing. Ini persis seperti yang Anda harapkan.