Comfort Inn

Tinggal di sini untuk turnamen hoki. Tempat yang bagus di area yang bagus. Banyak toko dalam jarak berjalan kaki.Staf sangat baik. Kamarnya bersih.Sarapannya baik-baik saja. Tidak yakin mengapa beberapa orang merengek tentang hal itu.Check-in mudah. Hotel memiliki aturan tapi itu bagus!Saya akan tinggal lagi.

***BED BUGS*** Agustus 2022Saat kami berjalan ke hotel, kami tahu itu akan menjadi pengalaman buruk dengan cara gadis muda di meja depan menanyakan nama kami, dan segera membuat komentar pedas tentang anggota keluarga kami yang "kesal" dengan mereka. Karena kami bepergian dari provinsi lain, kami menerima panggilan telepon pada jam 8 malam yang mengatakan bahwa kami tidak pernah meninggalkan catatan di reservasi kami bahwa kami akan terlambat check-in, dan mereka akan memberikan kamar kami kecuali kami membayar detik itu. Pemesanan ini dipesan berbulan-bulan sebelumnya dan pihak kami yang lain sudah berada di hotel, tetapi mereka lebih suka kami menepi di coquihalla dan membuang waktu kami. Saya tidak terlalu yakin bagaimana gadis ini berhasil masuk ke dunia perhotelan, tetapi dia telah banyak tumbuh dan belajar untuk melakukannya Tidak ada profesionalisme.Ada konstruksi tepat di luar jendela kami sampai kami meninggalkan hotel pada pukul 3:30 pagi. Bagaimana ini bahkan diperbolehkan? Seharusnya mempercayai ulasan sebelumnya - termasuk yang unit AC-nya sangat keras.Sekitar 230 pagi kami menemukan BUG BUG di tempat tidur. Yah tentu saja pada titik ini kami sudah selesai dan kami ingin meninggalkan hotel. Kami pergi ke meja depan untuk menunjukkan orang itu bekerja, dan dia benar-benar mengabaikan masalah yang mengatakan kami "mungkin mendapatkan pengembalian uang" dan bahwa kami akan menerima panggilan pertama di pagi hari oleh manajer. Tentu saja, kami tidak menerima panggilan apa pun, hanya total biaya $400 ke kartu kredit kami sementara kami hanya tinggal selama 5 jam. Saya tidak ragu jika kamar 105 cepat dibersihkan dan diberikan kepada pelanggan lain pada hari berikutnya.Secara keseluruhan, pengalaman yang mengerikan. Layanan pelanggan yang MENGERIKAN. Saya mengerti kutu busuk dapat terjadi di mana saja, tetapi saya tidak akan merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun karena sikap staf. Tidak merasa disambut sedikit pun. Setelah membaca banyak ulasan saya pikir hotel ini akan menjadi yang terbaik untuk membersihkan rumah dan mempekerjakan karyawan yang tepat.Sebagai balasan atas tanggapan Anda:Tidak ada yang mengirim email ke manajemen. Hotel ini tidak pernah menghubungi kami seperti yang seharusnya juga. Tidak ada yang meminta pengembalian dana karena sudah ada kontak setelah kami pergi. Kutu busuk ditunjukkan kepada staf depan malam Anda. Setelah Anda menagih kami tanpa menghubungi kami (seperti yang Anda katakan), kami memutuskan untuk menyebutkan kutu busuk kepada publik, kutu busuk yang ditemukan dan ditunjukkan kepada STAF Anda!Semua orang berhati-hatilah dengan hotel ini, mereka akan mencoba memutarbalikkan cerita untuk membuat mereka seolah-olah tidak melakukan kesalahan.

Orang tua saya & saya menghabiskan malam di sini pada tanggal 6 September.Kami check in sekitar jam 4:30 sore, & menginap di Kamar 107.Siapapun dua gadis yang bekerja di meja depan membutuhkan kenaikan gaji!Mereka ramah, & sangat membantu, & memiliki selera humor yang tinggi.Ruangan itu juga sangat bagus!Sangat bersih.Saya akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun yang tinggal di Chilliwack.

14 Agustus 2022.Kami telah tinggal di Comfort Inn Chilliwack sebelumnya dan kami senang dengan kunjungan kami. Kali ini berbeda.Kami menelepon ke depan untuk check-in lebih awal yang dapat diakomodasi oleh staf hotel. Staf di meja depan yang ramah dan membantu.Ketika kami kembali ke kamar kami di malam hari, kami melihat bahwa AC sangat keras, jadi kami mematikannya, hanya untuk menemukan bahwa suara itu berasal dari kompresor AC dari kamar di atas kami. Suaranya sangat keras sehingga kami tidak bisa tidur. Suami saya pergi ke meja depan dan membantu staf yang indah mampu memberi kami ruangan yang berbeda. Setelah kami berada di kamar baru, kami kembali melihat AC di kamar sebelah sangat keras, meskipun sedikit lebih baik daripada kamar pertama.Tampaknya hotel telah direnovasi, tetapi meninggalkan unit a/c asli. Mereka juga perlu diservis atau diganti.Di pagi hari kami mengharapkan sarapan panas yang diiklankan, tetapi semua yang ditawarkan hanyalah take and go. Kotak jus, buah, dan muffin yang tampak tidak menggugah selera.Untuk $229,00 ditambah pajak kami mengharapkan sarapan yang layak. Manajemen harus menawarkan diskon karena salah iklan. Kami telah tinggal di hotel lain selama beberapa bulan terakhir dan semuanya kembali normal.Ketika membayar harga penuh, kami mengharapkan kamar yang tenang dan sarapan yang layak. Kami tidak akan tinggal di sini lagi.

Kamar hotel tidak bersih, tepat di sebelah jalan raya dengan kebisingan jalan raya sepanjang malam dan kemudian mereka menagih saya biaya check out terlambat $50 karena saya check out di 1146. Mencoba untuk berbicara dengan manajer dan mereka mengatakan bahwa Anda hanya dapat mengirim email kepada mereka. Mereka datang ke kamar saya di 1115 dan berkata bahwa saya harus check out. Saya bilang saya sedang melakukan panggilan konferensi selama 1/2 jam dan mereka bilang tidak apa-apa. Kemudian ketika saya memeriksa biaya Anda. Saya telah tinggal di lebih dari 150 kamar hotel tahun ini dan sejauh ini merupakan pengalaman terburuk yang pernah saya alami. Hotel ini benar-benar berdiskusi dan saya tidak akan pernah tinggal di sana lagi. Situs web mengatakan tidak ada kebisingan jalan raya sama sekali yang merupakan kebohongan total. Mereka mengatakan sarapan yang baik adalah kebohongan dan manajemen tidak sopan kepada Anda! TINGGAL DI TEMPAT LAIN Atau Anda juga akan mengetik ulasan buruk.