Comfort Inn Downtown - Ship Creek

Hotel ini berada di lokasi yang bagus. Periode. Akhir cerita positif, dengan pengecualian Scott & Chico (di meja depan). Mereka sangat ramah dan baik. Yang lain... tidak begitu banyak. Mereka tampak padam & terganggu ketika kami mengajukan pertanyaan. Untuk apa yang kita bayar di sini, kita bisa tinggal di Marriott. Namun, kami memilih di sini karena lokasi ke stasiun kereta api dan sungai. Masalah: kamar berbau seperti asap, kami melepas sepatu kami dan karpet basah dan bagian bawah kaus kaki kami menjadi hitam karena karpet, ada satu inci (minimal) debu di stasiun pengisian daya, ruang cuci berbau busuk bau (kami harus membiarkan pintu terbuka ke lorong dari ruang cuci karena baunya sangat buruk), tetapi yang paling memprihatinkan: pintu interior van rusak. Jika Anda tidak berada di kursi depan (pengemudi & penumpang) Anda tidak bisa keluar. Pengemudi van mengatakan itu telah rusak untuk beberapa waktu. Jadi dengan kata lain. . .mereka menyadarinya dan tidak melakukan apa pun untuk memperbaikinya. Jika terjadi kecelakaan, tidak mungkin Anda bisa membuka pintu geser untuk keluar tanpa ada yang membukanya dari luar. Bicara tentang masalah keamanan BESAR. Kami memang membawa ini menjadi perhatian "kantor pusat". Mereka sangat baik untuk memberi kami "poin kesopanan" yang setara dengan satu malam menginap di tempat lain. Mereka mengatakan kepada saya bahwa "kebanyakan properti sekitar 8.000 poin". Mereka adalah jika Anda tinggal di antah berantah di ghetto/daerah terpencil. Jika Anda tinggal di kota/daerah yang "layak", Anda memulai dengan sekitar 25.000 poin. Saya sangat kecewa. Kami memiliki cukup poin Marriott untuk tinggal di sana setidaknya selama 4 dari 5 malam kami, tetapi memilih hotel ini karena beberapa alasan: gambar-gambar di situs web (ya saya tahu mereka meletakkan foto "lebih baik" di sana untuk alasan penjualan) dan kedekatan dengan stasiun kereta api/sungai. Saya akan tahu lebih baik lain kali, terutama untuk harga yang kami bayar untuk 5 malam.

Saya benar-benar kagum dengan betapa fantastisnya masa inap itu. . . sampai saya check out! Saya dikenakan biaya hampir 3x biaya sewa saya untuk dugaan "kerusakan". Tidak ada tanda terima kerusakan yang diperinci, tidak ada gambar kerusakan, dan manajer bahkan menolak untuk menjelaskan apa yang disebut "kerusakan". Saya telah menelepon untuk palungan 3 hari berturut-turut dan pada dasarnya telah meledak setiap hari. Saya telah menghubungi bekerja sama sehubungan dengan penipuan ini dan saya masih menunggu resolusi. Mencintai hotel... namun saya benar-benar tidak merekomendasikan tinggal di sini sampai mereka menyelesaikan skema uang mereka.

Stafnya luar biasa, terutama Natisha! Dia benar-benar berusaha keras untuk memastikan semua detail kecil diurus - menghangatkan mentega saat sarapan & memberi kami tumpangan ke stasiun kereta. Ruangan itu bersih dan nyaman, lokasi bagus. Semua staf sangat membantu dengan rekomendasi lokal.

Jadi suami saya, 3 anak-anak dan saya memutuskan untuk memesan hotel dengan nyaman di sungai kapal sehingga kami dapat menonton kembang api malam tahun baru dan kemudian menghabiskan malam membawa anak-anak berenang. Menjelang malam tahun baru, 6 JAM SEBELUM waktu check-in saya mendapat telepon dari hotel yang mengatakan mereka membatalkan reservasi kami karena mereka tidak mengizinkan penduduk setempat menginap di hotel selama liburan karena masalah tahun sebelumnya. Ketika saya meminta untuk berbicara dengan manajer atau penyelia, mereka memberi tahu saya bahwa tidak akan ada orang sampai malam hari. Dan terus memberi tahu saya "tidak ada yang bisa saya lakukan" "tidak ada pengecualian" Ketika saya bertanya apakah perusahaan buka, mereka menahan saya dan mengirim saya ke meja reservasi. Meja reservasi bahkan mengatakan itu sangat buruk bahwa mereka melakukan itu padaku. Jadi saya bergegas mencari hotel lain tanpa hasil. Terima kasih kenyamanannya, anak-anak saya benar-benar kecewa karena tidak bisa berenang untuk mengakhiri tahun kami.

Tahun telah lama berlalu dan penginapan yang nyaman ini tidak berubah. Saya menyukai kunjungan saya bertahun-tahun yang lalu, dan masih bisa menyukai kunjungan tahun ini. Beruang yang menjaga lobi masih berdiri kokoh. Sangat merekomendasikan kunjungan.