Element Miami Doral

Hal pertama yang akan saya katakan adalah stafnya baik dengan apa yang mereka hadapi dan sarapannya tidak buruk sama sekali jadi masalah pertama saya adalah ketika saya masuk ke kamar. Saya kehilangan sofa yang saya bayar ekstra untuk studio yang lebih besar dan juga TV saya tidak berfungsi di kamar saya jadi saya menelepon meja depan. Mereka mengatakan mereka harus mengirim beberapa verifikasi dan saya seperti saya memberi tahu Anda bahwa sofa tidak ada di sini yang membuat prosesnya lebih lama dan saya meminta untuk dialihkan ke ruangan lain dan ditingkatkan ke setelan aa untuk masalah yang mereka tidak akan saya lakukan karena saya tidak memiliki status apa pun dengan Marriott selama seluruh proses itu. Mungkin butuh 30 menit sampai saya bisa masuk ke kamar lain untuk jujur dengan Anda saya sebenarnya akan pergi ke hotel lain, tetapi saya memutuskan untuk tinggal karena saya tidak ingin membuang waktu lagi dan saya ingin bersantai yang seharusnya telah pergi karena selama dua malam saya tinggal di sana alarm kebakaran berbunyi setidaknya empat kali! dan satu kali larut malam. Ini tidak bisa diterima. Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi

Fasilitas bersih dan rapi dan secara umum perangkat keras yang lebih baru. Lokasi yang nyaman. Namun saya menemukan bahwa operasi dan manajemen hotel ini tidak memenuhi standar yang baik. Beberapa staf sangat baik sementara yang lain menunjukkan profesionalisme yang kurang dan pelatihan kerja yang buruk. Elevator (seperti pengulas lain yang disebutkan sebelumnya) tidak dapat diandalkan. Keamanan tampaknya tidak dianggap serius oleh manajemen atau staf.Makanan sarapan biasa saja, tidak terlalu enak tidak terlalu buruk. Persiapan, pengisian ulang, pembersihan meja, peralatan makan, minuman, roti, dll tidak berfungsi dengan baik. Penataan stasiun makanan dan meja dinging dibuat agak canggung atau tidak efisien. Ruangan itu bersih tapi pemanas tidak berfungsi ketika suhu di luar turun hingga 40F.Tempat parkir agak jauh dari pintu masuk dan tampak agak tidak aman.Banyak potensi tetapi entah bagaimana semuanya tidak berjalan dengan baik. Akan baik-baik saja untuk persinggahan cepat satu malam. Tidak akan merekomendasikan untuk tinggal lebih lama atau untuk keluarga dengan anak kecil. (Masalah keamanan)

Tinggal di sini selama 5 hari dan menyukainya. Pardo meningkatkan pengalaman saya dari check-in hingga check-out dengan kepribadian dan keramahannya yang hangat. Lokasi ini berjarak 5 menit dari Dolphins Mall favorit saya. Dilengkapi dengan parkir gratis dan sarapan yang luar biasa. Sangat merekomendasikan Elemen ini di atas lokasi bandara.

Menginap di hotel ini adalah salah satu yang terburuk. Ketika kami tiba di lantai tempat kami menginap (6th) sangat dingin seolah-olah panasnya tidak bekerja. Itu seperti ini sepanjang waktu. Kamar kami tampak cukup baik setelah masuk namun kamar mandi memiliki rambut di dalamnya dan dudukan toilet longgar. Pada malam pertama alarm kebakaran berbunyi setidaknya 5 - 7 kali. Setiap kali kami diberi tahu bahwa itu adalah alarm palsu, namun itu terjadi sepanjang malam yang membuat frustrasi karena kami telah bepergian dan mengadakan acara untuk dihadiri pada hari berikutnya. Ketika kami bangun kami tidak punya air panas. Kami menelepon ke meja depan dan diberitahu itu karena alarm perusahaan berbunyi tadi malam. Itu tidak benar-benar masuk akal tetapi kami hanya melakukannya. Kami berpikir untuk meninggalkan hotel tetapi mereka mengatakan itu akan bekerja sekitar satu jam. Jadi kami pergi ke acara kami. Ketika kami kembali, butuh beberapa saat, tetapi akhirnya kami memiliki sedikit air hangat. Entah bagaimana ketika kami pergi listrik kami di kamar tersandung sehingga TV tidak berfungsi. Jika bukan satu hal itu lain dan kami hanya ingin tidur dan pulang keesokan harinya. Nah pada malam hari sistem HVAC di ruangan itu menjadi gila. Itu meledakkan panas pada 82 derajat dan tidak akan mati tanpa mematikan sistem. Saya mencoba berkali-kali untuk menurunkan suhu tetapi tidak berhasil. Karena saat itu tengah malam dan suami saya sedang tidur, saya tidak akan menelepon meja depan untuk meminta petugas pemeliharaan mencoba dan memperbaiki HVAC. Ketika kami pergi keesokan paginya, tidak ada yang datang ke meja depan. Kami membunyikan bel, menunggu beberapa menit tetapi tidak ada yang datang. Jadi kami baru saja meninggalkan kunci di meja depan. Sekali lagi kami belum pernah mengalami ini sebelumnya dan sejujurnya saya ingin semacam pengembalian uang.

Tempatnya sangat bersih dengan staf yang baik. Agen meja depan selalu bersedia membantu. Pasti akan kembali!