Cilan Resort

1. Jenis kamar untuk 6 orang pada hari check-in berbeda dengan yang dipesan secara online. Saya dapat memahami bahwa mungkin dianggap bahwa jenis kamar yang dipesan asli sedang dalam pembangunan di sebelah, jadi kamar diubah, tetapi tidak diinformasikan saat check in.2. Setelah menginap di kamar 6 orang, banyak jamur merayap di dinding kamar mandi, dan isi shampo + body wash two-in-one hampir habis. terlalu encer dengan air?3. Ada lapisan putih abu tebal di atas TV + kulkas juga tertutup debu (walaupun tidak setebal TV) + samping tempat tidur tertutup debu + tangga kayu di tengah bangunan penuh debu dan rambut + bantal meja dan kursi penuh Noda air (atau jamur?), tidak peduli tidak bisa melihatnya, pokoknya malu melihatnya.4. Balasan yang diterima ketika saya menelepon untuk menanyakan adalah "Ini adalah outsourcing ke penduduk asli untuk pembersihan, jadi konsep kebersihan mungkin berbeda dari hotel." "Karena kamar tidak penuh setiap saat, beberapa kamar kosong akan kosongkan untuk sementara waktu." Implikasinya adalah kami tinggal di salah satu kamar yang telah mengumpulkan begitu banyak debu dan kosong untuk sementara waktu.Saya merasa marah karena ini tidak ada hubungannya dengan meminta "orang asli" untuk membersihkannya, tetapi hotel tahu bahwa akan ada penyewa di sini hari ini (atau tipe kamar yang diatur oleh hotel), tetapi belum memeriksa "kamar yang telah kosong untuk sementara waktu" sebelumnya. Bersih, apa hubungannya dengan penduduk asli?Meskipun ada telepon yang tulus dari atasan untuk menyampaikan permintaan maaf dan harga dihitung dengan harga kamar double, staf konter juga meminta maaf lagi ketika kami check out keesokan harinya. Kami berterima kasih atas permintaan maaf yang tulus, tetapi kami akan tidak menginap lagi Terima kasih atas pengalamannya.

Dua bintang, satu untuk bunga sakura, dan satu untuk staf layanan di restoran dan bar ngarai (Anda dapat menambahkan setengah bintang untuk tempat tidur):1. Kamar- AC: suaranya sangat keras, dan kebisingan hanya dapat dihindari dengan menyalakan angin kencang;- Gelas obat kumur: ada paket sikat gigi yang dibongkar oleh rombongan tamu sebelumnya, jelas tidak dibersihkan;- Meja (bukan meja rias): bagian atas sudah tua dan sedikit rusak;- Toilet: noda di dinding, remah-remah menempel di handuk;- Tipe kamar: Beberapa tipe kamar hutan bukan kabin kayu, dan beberapa tidak memiliki sofa, disarankan untuk mengonfirmasi saat memesan.2. Wisata malamSitus web memperkenalkan jadwal tur malam. Ketika Anda bertanya kapan Anda membuat reservasi, hotel memberi tahu Anda bahwa Anda hanya dapat membuat janji dengan konter pada hari yang sama (periksa beberapa hari sebelum check-in, dan Anda mendapatkan jawaban yang sama); pada hari check-in, konter memberi tahu Anda bahwa Anda perlu membuat janji terlebih dahulu. Mereka tidak ingin mendaftar untuk kami, sebenarnya mereka tidak bermaksud meminta orang untuk membuat janji temu.3. Taman ShenmuGuru pemandu wisata baik dan berpengetahuan luas, tetapi perjalanan 2,5 jam yang semula dijadwalkan selesai dalam dua jam, dan hanya ada satu istirahat di tengah, sangat disayangkan tidak ada cara untuk merasakan keindahan pegunungan dan hutan dengan santai.

Taman Shenmu dan Mingchi di taman tidak buka tanpa pemberitahuan sebelumnya. Semua layanan memerlukan janji temu dan pembayaran deposit, tetapi tidak buka tanpa pemberitahuan. Pada hari check-in, Mingchi mengumumkan bahwa buka biasanya , tetapi ketika saya bertanya kepada staf di tempat, mereka mengatakan bahwa karena mereka tidak memesan mobil, kecuali Jika Anda mengemudi sendiri, tidak ada bus antar-jemput untuk pergi (tetapi kami awalnya memesan bus antar-jemput, tetapi dibatalkan secara paksa dengan satu arah!) Hampir tidak ada penumpang lain yang diberi tahu saat kami bertemu di taman, tidak terkecuali! !Bagian akomodasi bahkan lebih keterlaluan Karpet di suite bergaya Eropa ditutupi dengan debu, kapas, dan bahkan kulit biji melon yang digerogoti? ! Tempat tidurnya juga berbintik-bintik, bantalnya besar dan kecil, handuknya rusak dan cangkir obat kumur di kabin diganti dengan sudut yang hilang, hotel yang tidak bisa berkata-kata, sikap staf layanannya juga mencengangkan. Sangat disayangkan ROT tempat pemandangan yang bagus telah dibuat seperti ini, tolong jangan sia-siakan tempat itu lagi dan putuskan kontrak secepatnya.

Kompresor AC terlalu keras untuk diabaikan, langit-langit akrilik tembus pandang di kamar mandi terlihat berjamur dan belum ditangani, belum lagi bau dari toilet, disebut hotel bintang tiga tetapi bahkan pembersihan paling dasar tidak cukup Tidak sebagus homestay.Kritik di atas sebenarnya adalah kritik dari banyak pendahulu, setiap kali pemilik menjawab, mereka mengatakan akan meningkat;Pengalaman terburuk bepergian di Taiwan selama epidemi terjadi di Liliqilan Villa, dan saya hanya bisa menyalahkan diri sendiri karena tidak membaca ulasan Google dengan serius.

Hari check-in: 111.7.30Tiba di Qilan Villa pada pukul 14:30 dan menyelesaikan konfirmasi reservasi, dan diberitahu bahwa Anda hanya dapat check-in pada pukul 15:00Kami check in jam 15:00. Staf di konter memberi tahu kami bahwa dua kamar belum dibersihkan karena banyaknya penyewa malam sebelumnya, dan kami harus menunggu setengah jam lagi. Rombongan harus tunggu di lobby, dan masih ada tenant lain yang menyelesaikan proses check in.15:30 Ditanya counternya lagi, hanya satu yang diurutkan, yang lain tidakPukul 16:00, kami bertanya lagi ke konter. Jawabannya awalnya tidak bagus. Kami meminta mereka untuk mengkonfirmasi lagi dan memberi kami kuncinya.Tadinya bisa check in jam 3, tapi akhirnya nunggu di lobby 1 jam, itinerary udah check in, tapi tamu lain masih bisa terima kunci pas proses nunggu. Saat saya tanggapi petugas loket, mereka hanya menjawab merentangkan tangan sebelum selesai bersih-bersih, dan bahkan tidak meminta petugas kebersihan untuk mengutamakan membersihkan kamar para penyewa yang sudah sampai di lokasi kejadian, yang sangat buruk. .Masalah ini juga pernah dilaporkan oleh tenant lain sebelumnya, dan operator hanya merespon pesan kalengan di komentar google; mungkin Qilan Villa tidak memperhatikan tamu yang menginap, dan belum membaik sampai sekarang. Jika staf kebersihan tidak cukup, silakan tambahkan lebih banyak staf daripada membuang-buang waktu tamu sepanjang waktu.