Hotel Detroit-Farmington Hills

Kami baru-baru ini menginap di sini (1 September - 5 September) baru saja check out pagi ini. Hotel itu sendiri bagus. Staf bukan yang paling cerdas menurut saya. Kami meminta layanan kamar setiap hari kami berada di sana dan tidak pernah mendapatkan kamar kami dibersihkan sementara kami berada di sana. Itu masalah utama bagi saya. Juga, kami membayar di muka untuk kamar kami sebelum kami tiba di Michigan. Mereka menagih kartu kami beberapa kali. Itu diselesaikan pada akhirnya tetapi itu adalah kerumitan besar karena harus berurusan dengan ini ketika mencoba untuk berlibur! Seperti saya katakan, hotel itu sendiri sangat bagus dan bersih. Pembersihan keramahan tidak secara normal selama Anda menginap dan staf meja depan juga bukan yang terbaik. Bukan yang terburuk juga, saya hanya berpikir mereka perlu sedikit lebih banyak pelatihan.

Kami tinggal di sini setelah pesta Natal perusahaan dan harus mengatakan ini adalah salah satu Holiday Inn yang lebih baik dan lebih modern yang pernah saya kunjungi. Staf di meja ramah dan sangat membantu yang selalu merupakan cara yang baik untuk membuat kesan pertama yang baik . Saya akan mengatakan bahwa tempat tidur berada di sisi yang lebih lembut dan tungku cukup keras jika dibandingkan dengan sebagian besar hotel, semoga tidak semua kamar sekeras kamar kami. Mereka memiliki apa yang tampak sebagai restoran yang bagus di tempat tetapi sedang direnovasi sehingga kami terbatas pada area camilan kecil jika tidak, Anda harus keluar atau membawa sesuatu.

Staf meja yang tidak ramah, yang hampir takut untuk menanyakan apa pun kepada mereka. Tidak ada salam meskipun menjadi anggota Diamond Elite. Tidak melihat siapa pun tersenyum kecuali menjadi nyonya rumah di ruang sarapan, dia hangat dan ramah. Kamarnya besar tapi hanya itu dan tidak begitu bersih jika dilihat dari dekat. Nol rumah tangga kata mereka. Tidak ada air minum di hotel Holiday Inn mana pun, mengapa IHG memiliki masalah besar untuk memiliki air kemasan di kamar. Direncanakan pada 4 hari tetapi check out setelah sehari. TIDAK AKAN PERNAH TINGGAL DI SANA LAGI

Pendirian yang Indah. (DILARANG MEROKOK)Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda ketahui.Penahanan Insidental:Ada biaya penahanan tak terduga sebesar $100 yang dibebankan pada setiap reservasi.Saat check out, hotel mengizinkan penangguhan untuk dilepaskan dan bank Anda memerlukan waktu 3-7 hari kerja untuk mengembalikan dana tersebut kepada Anda.Mendaftar:Check-in adalah pukul 3 sore. Jika Anda ingin check-in lebih awal, harap menelepon terlebih dahulu untuk memastikan kamar kosong, dibersihkan, dan tersedia.Periksa:Check out jam 12 malam.Jika reservasi Anda dipesan langsung dengan hotel, Anda dapat memperpanjang reservasi Anda satu malam lagi jika Anda mau dengan memberi tahu meja depan sebelum pukul 10 pagi.Reservasi Pihak Ketiga:Harap menelepon terlebih dahulu untuk memastikan pemesanan Anda telah dipesan dengan benar melalui situs pihak ketiga dan telah dikonfirmasi dengan hotel sebelum kedatangan. Jika Anda menginap di bawah reservasi pihak ketiga dan ingin memperpanjang masa tinggal Anda, Anda harus memesan reservasi baru langsung ke hotel atau dengan pihak ketiga pilihan Anda. Anda kemudian harus turun ke meja depan pada pukul 10 pagi untuk check out dari reservasi lama Anda dan check in ke reservasi baru Anda. Anda akan diminta untuk memberikan penangguhan tak terduga $100 lagi saat check-in ke reservasi baru. (penangguhan tak terduga sebelumnya akan dilepaskan saat check out dari reservasi lama)Sarapan:TIDAK GRATIS. Harus disertakan dalam tarif Anda saat memesan reservasi atau dapat dibayar di restoran. $13 per orang, siapa pun di bawah 12 tahun GRATIS.Sarapan Senin - Jumat 06:30 - 09:30 (Made to order atau Buffet Style)Sarapan Sabtu dan Minggu (Buffet Style) 07.00-10.Pembenahan:Layanan tata graha harus diminta di meja depan sebelum pukul 08:00 untuk layanan di hari yang sama.Binatu Tamu:Binatu Tamu berada di lantai tiga yang terletak di dekat lift.Total biaya untuk mencuci dan mengeringkan satu beban adalah $3,25 di kuartal AS.Anggota Keluarga Berbulu: Holiday Inn & Suites Farmington Hills dengan bangga menyambut anggota keluarga berbulu Anda! Kami menerima anjing, kucing, dan hewan kecil yang dikurung di bawah 100 pon dan maksimal 2 hewan peliharaan per kamar. Biaya pembersihan yang tidak dapat dikembalikan sebesar $100 berlaku satu kali untuk setiap hewan peliharaan di kamar (batas maksimal 2 hewan peliharaan per kamar). Hewan peliharaan kamar ditunjuk dan hanya tersedia di lantai dua kami. Kami terbatas dalam permintaan yang dapat kami tampung untuk lokasi kamar saat bepergian dengan hewan peliharaan. Hewan peliharaan tidak diperbolehkan di furnitur di lobi. Selain itu, hewan peliharaan tidak diperbolehkan di restoran, ruang pertemuan, pusat kebugaran, atau area kolam renang kami (tidak termasuk hewan pemandu). Semua anjing harus diikat dan menggunakan etiket yang tepat saat berada di area umum hotel termasuk lorong dan lift. Pastikan Anda membersihkan dan membuang semua kotoran hewan peliharaan dengan benar. Kami memiliki area khusus hewan peliharaan di ujung timur gedung dan merekomendasikan menggunakan tangga lantai dua karena akan membawa Anda langsung ke luar. Anda akan bertanggung jawab atas kebisingan apa pun termasuk jika hewan peliharaan dibiarkan tanpa pengawasan dan dapat dikenakan biaya jika kebisingan dari hewan peliharaan mengganggu tamu lain. Kami akan mengeluarkan satu peringatan dan kemudian akan membebankan biaya $250 yang tidak dapat dikembalikan jika keluhan lain diterima. Housekeeping tidak akan memasuki kamar tamu dengan hewan peliharaan kecuali hewan peliharaan ditahan dengan benar di kandang atau di luar kamar. Harap gantung "pintu doggy" Anda tag" di luar kamar tamu Anda setiap saat untuk memberi tahu tim kami bahwa Anda bepergian dengan hewan peliharaan. Ini akan membantu untuk memberi tahu staf bahwa ada hewan peliharaan di dalam kamar. Nomor ponsel diperlukan untuk semua tamu yang bepergian dengan hewan peliharaan dan kami meminta Anda menjawab tepat waktu terutama jika hewan peliharaan ditinggalkan di kamar tamu. hotel tidak menyediakan fasilitas hewan peliharaan dan kami meminta Anda menyediakan semua alat yang tepat untuk merawat hewan peliharaan Anda selama mereka tinggal termasuk kantong sampah, mangkuk makanan dan air, kotak pasir, dll. Jika hewan peliharaan Anda dianggap merusak, berbahaya, atau mengganggu hotel manajemen berhak untuk meminta Anda menemukan akomodasi alternatif kapan saja selama Anda menginap. Biaya yang telah dikeluarkan tidak dapat dikembalikan.

Pertama kalinya kami di Holiday Inn adalah SEMPURNA! Hotel yang indah, bergaya, dan di lokasi yang bagus! Fasilitas kamar kami luar biasa dan kualitas tempat tidur sangat nyaman. Terima kasih!