The Gates Hotel South Beach - a DoubleTree by Hilton

Memiliki 4 hari yang fantastis tinggal di sini dan menyukai segala sesuatu tentang hotel ini! Lokasi bagus hanya di dekat Collins Park dan berjalan kaki singkat ke pantai di mana Anda memiliki akses ke kursi berjemur dan handuk. Sambutan hangat pada saat kedatangan dan staf luar biasa yang dengan senang hati membantu selama Anda menginap. Andrea khususnya sangat membantu. Terima kasih andrea. Dekorasi besar di seluruh. Saya menyukai desain hotel dan karya seni di lobi dan kamar. Kamar yang sangat bersih dan luas dan tempat tidur super nyaman. Saya akan sangat merekomendasikan tinggal di sini jika Anda merencanakan perjalanan ke pantai Miami dan pasti akan tinggal di sini lagi.

Gates hotel adalah hotel yang sangat bagus di Collins's Avenue. Properti subur dan mengundang. Orang meja depan adalah ramah dan efisien, aset yang nyata untuk properti. Kami tiba di 10"30 dan diizinkan untuk pergi ke depan dan check-in. Ini di atas dan di luar karena kami adalah anak anjing yang cukup lelah. Kamar kami, meskipun cukup kecil, ditata dengan baik dan efisien. Kamar memiliki pencahayaan yang bagus, perabotan yang bagus, tempat tidur yang nyaman dengan seprai yang bagus dan AC bekerja dengan baik. Kami diberi kamar yang menghadap ke kolam renang dengan balkon. Lokasi hotel sangat bagus dan mereka memiliki parkir valet. Kami menikmati kolam renang! Kami memiliki cabana pribadi dan menghabiskan hari di sana. Saya merekomendasikan cabana, Hilton dan hotel ini pada khususnya.

Benar-benar mengerikan tinggal di sini. Hotel kotor dan kamar kecil. Tapi itu jauh dari yang terburuk dari pengalaman kami.Saya anggota emas Hilton. Saya check out dari hotel dan tidak pernah diemail faktur atau diberikan folio biaya. Aneh?Saya melihat dua tagihan pada kartu kredit saya. Satu untuk penahanan pra-otorisasi dan yang lainnya tampaknya untuk makanan dan minuman dan biaya resor. Saya menghubungi meja depan melalui pesan sebelum memesan makanan untuk memastikan kami memiliki kredit $30 untuk digunakan. Mereka bilang kami melakukannya.Saya menelepon untuk membantah tuduhan itu dan gadis di meja depan itu sepenuhnya kasar dan tidak membantu. Dia terus meminta saya untuk menelepon Hilton honors karena Anda memesan pihak ketiga dan "poin" Anda tidak berlaku. Saya tidak menggunakan "poin"? Tak tahu apa-apa. Saya memberi tahu dia alasan saya memesan adalah karena anggota emas mendapatkan kredit $30 untuk makanan dan minuman dan stafnya mengonfirmasi sebelum memesan setelah mencari akun saya dan menginap.Di sinilah hal itu menjadi luar biasa. Saya menanyakan namanya untuk referensi ketika saya menelepon layanan pelanggan atau perusahaan dan dia benar-benar berkata terima kasih pak dengan suara palsu untuk menelepon gates hotel semoga hari Anda menyenangkan dan menutup telepon saya. Benar-benar MENJIJIKKAN.Bantulah diri Anda sendiri dan lewati sampah hotel ini. Stafnya arogan dan Anda mungkin akan ditagih berlebihan untuk semuanya. Kami sebenarnya tidak menggunakan kolam renang, sepeda, handuk pantai - tidak ada! Tidak ada di bawah "biaya resor" yang kami gunakan.Saya tidak akan pernah kembali ke hotel ini dan saya dapat melihat mengapa hotel ini memiliki ulasan yang mengerikan. Juga untuk memarkir mobil Anda di sana sangat mahal. Seharusnya mempercayai naluriku.

Ini baik-baik saja. Lokasi sangat bagus, cukup bersih (meskipun saya berharap itu lebih bersih). Tetapi jika ini adalah hotel bintang empat maka saya adalah Ratu Inggris. Juga konyol berapa banyak mereka nikel dan sepeser pun Anda untuk fasilitas - $22 untuk menyewa payung pantai, $22 untuk kursi tambahan, $42 per hari untuk parkir valet dengan tidak ada pilihan self-park. Tidak akan tinggal lagi kecuali saya mendapat tawaran bagus yang gila - saya berharap lebih baik dari Hilton.

Ini adalah pengalaman menginap yang sangat menyenangkan menurut kami tetapi biaya tersembunyi adalah pembunuh pertama karena tidak ada parkir Anda harus membayar 42 hari untuk parkir valet kemudian ada biaya tambahan 30 untuk tenda pantai dan 2 jam sepeda dan kolam renang yang tidak opsional . Baik Anda menggunakannya atau tidak, Anda masih harus membayar tambahan 30 di atas masa inap Anda. Tempat tidur kami sangat nyaman dan segala sesuatu yang lain baik selain biaya tersembunyi. Waspadalah sebelum memesan.