Sheraton Mesa Hotel at Wrigleyville West

Saya memilih lokasi ini melalui fasilitas perjalanan untuk menginap lima malam melalui perusahaan saya. Ketika saya tiba Pramutamu mengatakan bahwa dia belum pernah mendengar tentang tunjangan perjalanan dan itu bertentangan dengan kebijakan untuk menerima metode pembayaran tunjangan perjalanan yang disediakan. Saya bertanya kepada petugas apakah dia bisa menghubungi manajer atau supervisor karena saya hamil 8 bulan dan baru saja bepergian 3 jam. Petugas mengatakan "tidak, tidak ada yang bisa dihubungi, mereka hanya akan mengatakan hal yang sama seperti kebijakan kami". Setelah menghubungi tunjangan perjalanan dan agen tunjangan perjalanan berbicara dengan petugas, dia akhirnya setuju untuk menghubungi manajer yang memberinya izin karena mereka TIDAK menerima metode pembayaran tunjangan perjalanan yang disediakan. Setelah menghabiskan hampir satu jam mencoba untuk check-in akhirnya saya bisa memarkir kendaraan saya dan menuju ke kamar. Parkir sepenuhnya di belakang hotel dan tidak ada pintu akses samping yang berfungsi. Saya harus membawa empat tas besar saat hamil 8 bulan di sekitar gedung untuk masuk melalui lobi. Begitu saya berhasil sampai ke kamar saya, saya segera melihat bahwa itu adalah kamar yang salah. Saya telah memesan suite Raja dan dia mengirim saya ke kamar tidur ganda yang lebih kecil. Saya menelepon petugas untuk memberi tahu dia dan dia memberi tahu saya bahwa saya harus kembali ke lobi untuk mendapatkan kunci kamar yang benar. Pada saat saya kembali ke lobi, saya sangat kesakitan sehingga saya yakin akan melahirkan. Petugas itu bertindak seolah-olah saya mengganggunya hanya dengan mencoba memeriksa kamar yang benar. Saya maupun perusahaan kami tidak akan pernah memilih lokasi ini lagi.

Tinggal di sini di bisnis. Dijadwalkan menginap Minggu - Jumat saya check out Senin karena kebersihan hotel. Saya memberi mereka kesempatan untuk menebus diri mereka sendiri dan mereka mengganti kamar saya. Kamar kedua sama buruknya. Saya memiliki alergi yang parah karena kamar hotel yang berdebu. Anda bisa melihat lapisan debu di permukaan dan bahkan kertas dinding. Seprai bawah saya memiliki cetakan sepatu dan kotoran. Handuk terasa lengket dan seperti sudah ada di sana selama berbulan-bulan. Wanita di meja depan meminta maaf dan mencoba membantu tetapi bukan salahnya kamarnya kotor. Saya membuat keputusan saya berdasarkan gambar dan ulasan sebelumnya tetapi tempat ini kurang upaya untuk membuat seseorang merasa nyaman untuk tinggal di sana. Aku harus keluar dari sana. Pergi ke hotel yang berbeda dekat dan saya merasa seperti saya bisa bernapas!Sudah meminta tagihan saya yang sudah diperbaiki penggantian biaya saya dan saya belum menerimanya setelah harus memintanya lebih dari 2 kali sekarang. Ini sangat mengecewakan. Manajemen perlu melangkah dan memahami mengapa hal-hal telah berjalan sejauh ini untuk Sheraton. Memberitahu perusahaan saya untuk tidak memiliki orang lain yang menginap di hotel ini. Mereka bisa saja mendapatkan bisnis yang konsisten, tetapi itu jelas tidak bagi kami.

Staff yang sangat bersahabat dan membantu. Area toilet tidak terpisah dari area wastafel dan shower. Ubin di kamar mandi retak. Tidak ada tambahan selimut atau bantal di kamar dan hanya tersedia satu di meja. Ruang mesin penjual otomatis memiliki tanda rusak. Area makanan ringan hanya memiliki keripik dan permen. Parkir di dekat lift depan terbatas. Hanya sarapan restoran yang tersedia. Tampaknya lebih berorientasi perjalanan bisnis.

Saya yakin ini dulunya adalah properti yang indah, tetapi pasti membutuhkan cinta dan perhatian untuk mengembalikannya ke bintang 4. Kamar yang bersih dan nyaman dan staf hebat. Lokasi indah dengan taman Mesa beberapa langkah lagi. Hanya sedikit lelah untuk terdaftar sebagai hotel bintang 4.

Staf hotel sangat bagus dan lokasinya bagus. Toko-toko dan makanan berada dalam jarak berjalan kaki. Taman yang bagus untuk anak-anak hanya berjarak beberapa langkah. Satu-satunya masalah saya adalah dengan ruangan. Kamar-kamar mulai sedikit rusak. Nat ubin di lantai kamar mandi dan dinding kamar mandi bernoda dari kotoran, dan hampir tidak ada privasi di kamar mandi. Pintunya ada di rol sehingga bisa dibuka dan ditutup. Ada jarak sekitar satu inci antara pintu dan kusen pintu. Anda dapat dengan mudah melihat keluar ke area tidur melaluinya dari toilet. Itu berarti siapa pun yang berbagi kamar dengan Anda juga dapat melihat Anda. Tempat tidurnya cukup bagus kecuali untuk 1 selimut yang sangat tipis dan tidak ada tambahan selimut di kamar. Kolam renang tidak dipanaskan seperti yang dikatakan sedang online. Restoran tidak buka sampai jam 4 sore dan tidak ada layanan kamar yang tersedia juga disebutkan di situs web. Untuk 160 malam saya mengharapkan sedikit lebih banyak dari kamar.