Embassy Suites by Hilton Tuscaloosa Alabama Downtown

Tinggal di sini selama 3 malam di Tuscaloosa untuk konferensi. Mencintai saya tinggal. Hotel bersih, staf yang baik, sarapan prasmanan yang luar biasa, dan jam koktail yang enak. Lobi bagus dan santai. Saya menikmati duduk di sana sambil menikmati jam koktail. Jae, petugas meja depan luar biasa. Dia sangat sabar dan menyenangkan bagi saya sambil membantu saya menambahkan malam ekstra. Saya juga suka bartender wanita dengan rambut keriting coklat panjang (lupa namanya.) Dia sangat manis. Saya sangat merekomendasikan hotel ini.

Lobi hotel yang bagus, besar dan megah. Staf sangat profesional dan membantu. Kamarnya besar dan bersih. Parkir gratis. Sarapan sangat baik. Mencintai segala sesuatu tentang kami tinggal di sini. Lokasi itu walkable ke Universitas. Sangat merekomendasikan setelan kedutaan Tuscaloosa.

Penampilan hotel pada saat kedatangan adalah hotel kelas atas yang sangat bagus. Namun, setelah memeriksa suite dengan dua tempat tidur queen, kami hanya menemukan satu cangkir kopi / tidak ada cangkir minuman lain, tiga handuk mandi, dan tiga handuk untuk reservasi 4 orang. Kami meminta pada saat check-in untuk layanan tata graha setiap hari tetapi ternyata kami tidak menerimanya dan harus mendapatkan handuk tambahan. Kolam renang dan satu tempat makan di hotel ditutup. Tempat tidur sangat keras tanpa bantal. Alas tiang di lorong jatuh dari dinding ke jalan.

Kami memiliki pengalaman menginap yang luar biasa sekali lagi di Embassy Suites Tuscaloosa. Lavonda di meja depan dengan terampil mengatur beberapa orang yang tiba pada waktu yang bersamaan. Dia efisien sambil tetap ramah dan dia memberi kami saran yang sangat baik untuk makan malam.

Hotel ini indah, tepat di jantung pusat kota Tuscaloosa yang dapat dilalui dengan berjalan kaki, dan memiliki fasilitas yang luar biasa. Kami senang bisa meninggalkan hotel dan segera berjalan melewati pusat kota. Kami juga menyukai betapa nyaman dan bersih tempat tidurnya, cara semuanya didekorasi dengan mewah, anggur dan keju malam gratis, dan banyak pilihan makanan sarapan gratis yang berbeda.Satu-satunya downside adalah cara kami diperlakukan selama sarapan gratis. Pintu ke area sarapan dibuka hampir terlambat sepuluh menit, tetapi kami tidak keberatan karena terkadang hal ini terjadi. Namun, setelah diizinkan masuk ke area sarapan oleh seorang karyawan, kami kemudian diberitahu dengan marah oleh karyawan lain yang bekerja di bagian prasmanan, bahwa makanannya belum siap. Karyawan yang mengizinkan kami masuk kemudian dengan lembut mengingatkan karyawan yang marah itu bahwa waktu sarapan sudah lewat sekitar sepuluh menit, yang kemudian mendorong karyawan yang marah itu untuk berhenti menegur kami dan segera menyiapkan barang-barang.Meskipun sangat dapat dimengerti bahwa hal-hal terjadi dan kadang-kadang waktu mulai mungkin terlambat, juga dapat dimengerti bahwa tamu hotel tidak bekerja di hotel dan oleh karena itu tidak mengetahui cara kerja bagian dalam tentang bagaimana proses hotel dikelola. Jadi, jika ada sesuatu yang terlambat, dan karyawan tidak mengomunikasikannya satu sama lain, para tamu tidak perlu ditegur karena miskomunikasi karyawan tersebut.Lebih buruk lagi, alih-alih bertanggung jawab atas kesalahan, pria yang bekerja di prasmanan tidak meminta maaf atau mengatakan berapa lama lagi kami harus menunggu makanan prasmanan siap, menciptakan pengalaman canggung di mana kami tidak yakin. apakah kita harus terus menunggu makanan atau hanya sarapan di Dunkin Donuts lokal terdekat.