Holiday Inn Express & Suites Farmington Hills - Detroit

Secara keseluruhan ini adalah hotel yang layak namun memiliki beberapa keluhan. Mungkin tidak akan seburuk itu kecuali bahwa saya memiliki pasangan dengan bayi yang berteriak-teriak di sebelah sepanjang malam selama sebagian besar minggu yang saya kunjungi. Saya menyadari saya bisa mengeluh dan pindah kamar tapi saya sudah membongkar dan saya pada dasarnya baik-baik saja dengan penyumbat telinga. Jadi beberapa hal, kamarnya tidak begitu bersih. Seprai memiliki noda pada mereka mereka adalah serangga mati di sudut, dan saya kehilangan beberapa hal seperti pelapis untuk mesin es. Staf cukup ramah dan area latihan berguna dan fungsional. Sarapannya oke dan apa yang Anda harapkan dari kantin sekolah menengah. Mereka memiliki kolam tetapi ada banyak anak-anak di sana dan saya tidak benar-benar siap untuk pergi ke sana untuk bersantai dan semua teriakan dan yang lainnya. Kami hanya membutuhkan tempat tinggal dan ini adalah yang paling terjangkau menurut saya, lakukan saja, tetapi jika tidak atau itu beberapa dolar lebih atau kurang, pergilah ke hotel lain di dekatnya dan coba itu sebagai gantinya.

Ini adalah penginapan liburan terburuk yang kami telah tinggal di.Ruangan itu kotor pada saat kedatangan. Handuk adalah handuk kolam tipis bukannya handuk mandi. Kami tidak memiliki linen untuk tempat tidur tarik. Ketika Anda menelepon meja depan, balasan mereka untuk mengisi kembali handuk dan linen adalah bahwa mereka harus pergi dan menemukan beberapa. Hal yang sama berlaku untuk pengering rambut.Ketika dia memberi kami seprai untuk tempat tidur tarik, penutup tempat tidur bahkan tidak muat di atas kasur.Saya akan menghindari hotel ini di semua biaya. Itu bukan masa menginap santai yang nyaman.

Kami tiba lebih awal dari waktu check-in jauh-jauh dari California setelah penerbangan mata merah dan Gabriela di meja depan pergi ke atas dan ke luar untuk memastikan kami diakomodasi dan bisa check-in lebih awal. Setelah masalah muncul dengan kunci kamar, dia menawarkan solusi empatik dan layanan pelanggan sarung tangan putih dengan senyum dan sikap profesional dan ramah. Kami merasa terpusat dan diperhatikan sebagai pelanggan.

Orang sore itu tahu cara mengambil pembayaran. Anda tidak dapat membayar tunai saat check-in, mereka ingin menagih kartu Anda untuk seluruh jumlah dan membayar tunai saat check out. Jangan pernah menyebutkan waktu check out. Yang mana kebanyakan hotel jam 12 siang. Ruangan itu kotor saat check-in. Secangkir jus setengah penuh dan tisu kotor di lantai. Juga menagih saya untuk keterlambatan check out untuk dua kamar. Jika Anda terburu-buru orang keluar kamar tolong setidaknya bersihkan kamar dengan benar. Saya merasa seperti COVID ada di dalam ruangan. Juga anggota IHG, mereka tidak akan membiarkan saya terlambat check out MENGAPA. IDK mengapa mereka menginginkan biaya keterlambatan. Perlu manajemen yang lebih baik dan staf terlatih.

Kami menginap 2 malam terpisah di dua kamar yang berbeda. Kedua kamar mandi itu menjijikkan. Satu ton rambut di bak mandi dan satu kamar mandi berbau urin. Tempat tidur yang nyaman dan tenang. Sepertinya mereka melewatkan membersihkan kamar mandi. Seseorang tidak memiliki kertas toilet sama sekali.