Homewood Suites By Hilton Allentown-West/Fogelsville

Hotel ini tidak bersih. Ada 2 bug yang ditemukan di jendela kamar pertama yang kami pesan. Ada rambut dan puing-puing lainnya di tempat tidur dari kedua kamar kami tinggal di. Remah-remah di sofa. Debu dan rambut di sudut kamar mandi. Hal yang hanya menyenangkan tentang hotel ini adalah staf. Mereka sangat akomodatif dan pengertian. Sarapan yang baik.

Pengalaman menginap yang menyenangkan! Sementara saya mengalami satu cegukan, masa inap, kenyamanan, dan kebersihan secara keseluruhan sangat fantastis. Saya senang saya memilih tempat ini. Tiba terlambat - hampir d1230AM dan disambut oleh resepsionis malam. Kami berada di suite kami pada 1245 dan itu bersih. Bangun pagi untuk menikmati kopi yang enak dan tidak ada masalah saat check out. Sementara air di kamar mandi agak sulit untuk mendapatkan kehangatan yang menyenangkan (butuh 4-5) menit untuk menyesuaikan suhu, semuanya berhasil dan saya akan tinggal di sana lagi. Suite ganda yang saya miliki sangat fantastis. Dua kamar yang disatukan dengan ruang tamu. Masing-masing memiliki kamar mandi sendiri dan dapur, meskipun kami tidak menggunakannya, dilengkapi dengan baik.

Sementara ruangan itu indah, itu adalah pengalaman menginap hotel terburuk yang pernah saya alami dan kami sering bepergian. AC tidak berfungsi di kamar tidur kedua dan ruang tamu sama sekali pada malam pertama. Teknisi bilang ke saya, dia sudah service kamar dan part yang dibutuhkan untuk perbaiki AC habis 9 minggu. Jadi mengapa mereka menyewa saya kamar. Bagaimanapun, mereka memberi saya kredit untuk malam pertama dan meminta teknisi datang untuk memperbaikinya. Ketika kami kembali ke kamar kami, itu adalah lemari es, termostat diatur pada 63 di semua kamar. Kami meningkatkan termostat ke suhu yang nyaman 74 (jadi kami pikir), dan kamar tidur kedua dan ruang tamu tidak berfungsi lagi. Karena saya sudah diberitahu bahwa tidak ada suite 2 kamar tidur lain yang tersedia, saya tidak ingin staf berpikir saya mencoba mendapatkan seluruh kamar secara gratis, jadi kami menderita karenanya. Padahal sebenarnya, seluruh masa inap kami seharusnya dikembalikan.Bantal tidak memiliki substansi yang membuat kami bangun dengan sakit leher dan saya sendiri sakit kepala. Tempat tidur sangat tidak nyaman dan seprai tidak akan tinggal di tempat tidur. Kami berada di sana dari Kamis hingga Minggu tanpa pengambilan sampah, penggantian handuk, atau pembersihan rumah.Lalu ada makanan. Sosisnya direbus dan tampak putih dan kentangnya tidak matang. Tak perlu dikatakan, saya harus memasak keduanya. Saya tidak sabar menunggu masa inap ini berakhir. Saya bekerja lebih banyak pada liburan ini, memasak, membersihkan, membuang sampah daripada di rumah. Terima kasih telah menjadikan liburan pertama keluarga saya sejak pandemi memulai salah satu yang terburuk.

Kenyamanan memiliki lemari es ukuran penuh, microwave, dan berbagai top adalah alasan saya memilih properti ini. Itu bersih. Gym kecil dan kolam renang di lantai utama. Sarapan prasmanan gratis cukup bagus. Saya pasti akan tinggal di sini lagi!

Selain stafnya yang hebat, hotel ini juga jorok. Kamar-kamarnya rusak dan berbau tidak sedap. Bukan yang Anda harapkan dari Homewood Suites rata-rata Anda, terutama untuk harga yang harus dibayar. 100 malam setahun untuk saya di properti Hilton dan ini akan jatuh ke dalam kualitas dan kebersihan 10% lebih rendah.