Hampton Inn & Suites Springfield/Downtown

Saya sudah memesan hotel selama 5 hari beberapa minggu sebelumnya .. ketika saya datang larut malam karena perjalanan panjang .. staf hotel mengatakan reservasi Anda dibatalkan !! Setelah mengambil kira-kira 10-20 menit dia bisa memperbaikinya..Mereka perlu belajar layanan pelanggan .. itu adalah perilaku kasar dari salah satu staf ..Diinformasikan berulang kali karena air tidak mengalir ke kamar mandi. tidak ada yang datang untuk memperbaiki! Akhirnya memperbaiki diri sendiriDiingatkan juga untuk membersihkan kamar.. tidak dilakukan sesuai permintaanDiminta untuk botol air, itu adalah jawaban langsung bahwa kami tidak menyediakan botol air .. bahkan tidak saling melengkapi berdasarkan permintaan, akhirnya membeli dari luar!

Menginap di hotel lain, mungkin lebih beruntung dengan tidak dibobol.Ada di sana beberapa minggu yang lalu dan setelah 2 tunawisma meminta rokok dan makanan saat parkir sekitar jam 7 malam, saya tahu ada sesuatu yang terjadi, bertanya di meja depan dan mereka tidak mau mengakui bahwa daerah itu buruk tetapi merekomendasikan parkir di sisi lain hotel. Tanyakan tentang keamanan yang tidak ada di hotel.Yah saya mengambil kesempatan dan sayangnya mereka masuk ke dalam truk dan mencuri jaket dan ransel saya ketika saya pergi untuk pergi di pagi hari saya mengetahuinya. Bagian terburuknya adalah tidak ada perhatian dari meja depan ketika menyebutkannya. Satu-satunya tanggapan adalah "untuk melihat rekaman apa pun Anda perlu membuat laporan polisi" TERIMA KASIH telah bersimpati dengan situasi saya dan bahkan tidak menawarkan kredit atau sesuatu untuk memperbaiki situasi saya. smh coba Hilton Garden untuk keberuntungan yang lebih baik dan bahkan mungkin layanan dan keamanan yang lebih baik

Kami adalah vendor di The Big E jadi kami menginap selama 19 malam. Saya pasti akan tinggal di sana tahun depan. Lokasi bagus Saya hanya berharap mereka memiliki lemari es yang lebih besar untuk orang-orang yang harus tinggal lebih dari beberapa hari.

Kami adalah kostum biasa dari penginapan Hampton dan itu adalah yang terburuk yang pernah kami kunjungi. Kami mencapainya di penghujung hari dengan lelah. Resepsionis yang memeriksa kami tidak terlalu baik. Ketika kami naik ke kamar kami menemukan bahwa kamar mandi tidak berfungsi, air tidak keluar dari keran rusak, jadi kami harus pindah kamar. Kamar mandi memiliki dispenser lotion tapi kosong. Pintu kamar mandi tidak bisa ditutup dengan benar.Kolam renangnya kotor, sepertinya sudah lama sekali tidak dibersihkan. Dasar kolam tertutup kotoran dan airnya berminyak. Di sekeliling kolam itu tampak tidak higienis. Saat sarapan Tidak ada susu, ada 2 stand wafel Belgia, salah satunya tidak berfungsi dan mesin campuran wafelnya baik. . . tidak berfungsi juga. Sarapan sangat buruk dan tidak bergizi. Kami juga tidak melihat siapa pun yang membersihkan meja yang kosong atau mengisi jika ada sesuatu yang hilang. Secara umum sepertinya tempat itu tidak dikelola dengan baik dan sepertinya tidak ada yang peduli.

Saya memberi 1 bintang karena saya tidak bisa memberi 0. Jangan menginap di sini. Itu dikelilingi oleh gang-gang. Perabotannya menjijikkan, termasuk lobi tempat Anda makan. Kolam itu memiliki film cokelat yang menjijikkan di dalamnya. Kamar mandi di kamar mandi saya juga menjijikkan. Benar-benar mengerikan. Jangan tinggal di sini.