Hampton Inn & Suites El Paso/East

Ketika kendaraan roda 18 kami mogok dan harus berada di toko selama seminggu, kami tiba-tiba harus mencari hotel untuk menginap sambil menunggu. Karena kami bukan dari daerah tersebut, kami tidak tahu harus mencari kemana. Kami bepergian dengan anjing kecil kami, jadi ramah hewan peliharaan adalah suatu keharusan. Saya mencari hotel lokal untuk keseimbangan yang baik antara biaya dan kenyamanan. Saya merasa ini yang paling cocok untuk kami. Saya sulit mempercayai hotel/motel jika biayanya sangat rendah, biasanya tempat-tempat itu tidak terawat dengan baik. Hampton ini adalah bersih, tenang, aman, dan lokasi yang nyaman. Staf ramah, dan sarapannya enak. Tidak berbau, tidak ada serangga, dan tidak ada kotoran yang tertinggal di kamar. Meskipun mungkin bukan yang termurah di kota, saya katakan Anda mendapatkan apa yang Anda bayar, dan saya senang dengan kami tinggal. Terima kasih kepada staf atas keramahan Anda.

Area lobi dan sarapan bagus dan bersih. Staf tampak baik. Kamar dan hotel yang sebenarnya sedikit tanggal hanya lebih tua. Tidak diperbarui sebagai penginapan Hampton lainnya. Sarapan dasar tidak ada yang terlalu istimewa. Baik untuk menginap semalam.

Masuk untuk memesan kamar. Dikenakan biaya hampir $300 untuk itu termasuk penahanan $100 yang tidak disebutkan siapa pun. Menyerahkan kunci, itu saja. Ketika saya bertanya di mana ruangan itu, mereka mengatakan untuk melihat kuncinya.Pergi ke kamar dan ada orang di dalamnya. Mereka juga kesal. Kami pergi dan memberi tahu meja depan, mereka segera mulai memesan kami ke kamar yang berbeda. Membatalkan kamar kami sama sekali. Hingga 48 jam untuk mendapatkan kembali $300 kami.Pengalaman mengerikan dan staf apatis.

Saya meninggalkan sebuah kotak dengan semua perhiasan saya sayangnya sedang terburu-buru. Ketika saya menelepon untuk melihat apakah itu diaktifkan, saya terus diberi tahu bahwa ada tamu lain yang menginap di kamar setelah saya check out. Saya bertanya masih harus dibersihkan apakah housekeeping tidak menyerahkannya? Itu ditinggalkan di meja dan kemudian diberitahu tidak ada yang diserahkan tetapi ada tamu lain yang menginap setelah saya check out. Saya kira pernyataan di kamar mandi yang menyatakan "Jika Anda meninggalkan sesuatu, kami akan mengembalikannya kepada Anda" Jelas itu bohong. Melihat ke dalam kotak mereka melihat cincin kawin, gelang dan cincin pandora... Aku benci aku melupakannya tapi itu membuatku muak karena orang harus baja mereka harus menyerahkannya begitu memilukan sehingga aku kehilangan semuanya untuk seseorang yang lebih dari kemungkinan besar akan menggadaikannya. Kerja bagus dalam memeriksa referensi Hampton Inn.

MEMBAYAR BANYAK, untuk layanan yang buruk. Saya mencoba untuk check-in di bawah pemesanan pacar saya (dia menelepon ke depan dan memberi tahu mereka bahwa saya akan melakukannya) dan mereka menolak untuk mengizinkan saya masuk. Saya harus menunggu sekitar 4 jam baginya untuk sampai ke kota. Dia menghadapi waktu karyawan dengan ID-nya, saya menawarkan untuk membayar, dan mereka tidak mau mengakomodasi. Saya lelah dan kotor dan tidak sempat menyegarkan diri sebelum saya bertemu dengannya dan itu melalui rencana kami. Ketika dia akhirnya sampai di sana, kami tidak mendapatkan apa-apa untuk masalah kami. Karyawan dan manajemen membutuhkan pelatihan