Home2 Suites by Hilton San Angelo

Kami telah tinggal beberapa kali. Kamarnya cukup bagus, sangat santai dan stres rendah, menurut pengalaman saya. Staf selalu baik dan bermanfaat. Terutama manajernya, yang bahkan saya tidak tahu adalah manajernya. Sarapan mungkin adalah bagian terbaik, meskipun ketika sibuk saya berharap ada beberapa pembuat wafel lagi!! Kolam renangnya bagus. Bak mandi air panas tidak berfungsi terakhir kali kami berada di sana, tetapi sangat panas di sini saya tidak berpikir kami menggunakannya ketika itu berfungsi! Lokasi cukup bagus, karena Anda tepat di sebelah jalan yang sibuk dengan restoran dan hal-hal yang harus dilakukan. Saya merasa ingin memesan kamar dan menginap malam ini karena saya sedang memikirkannya.

Suamiku, anakku, dan aku harus menginap di hotel karena kabel listrik mati di rumah kami. Satu-satunya pengalaman lain yang saya miliki dengan hotel ini adalah bahwa ulang tahun ke-50 suami saya diadakan di salah satu ruang konferensi mereka. Itu sudah beberapa tahun yang lalu tetapi saya sangat terkesan dengan betapa ramah dan mengundang rasanya ketika memasuki lobi. Kami akan dapat mengambil banyak foto keluarga di lobi itu .. Kali ini, suami dan anak saya pergi sehari sebelum saya jadi saya tidak mengomentari kondisi ruangan .... Mereka berdua hanya punya cukup waktu untuk menghancurkan tempat itu sebelum aku sampai di sana. Saya dapat mengatakan bahwa semuanya bersih. Saya sangat berorientasi pada detail dan memperhatikan hal-hal yang mungkin tidak diperhatikan oleh orang lain. Saya dapat mengatakan bahwa ruangan itu pasti dibersihkan secara menyeluruh sebelum kami datang untuk menginap. Kami akan berada di sana selama beberapa hari lagi jadi saya akan memperbarui layanan dan hal-hal lainnya. Sejauh ini, staf yang saya temui sangat ramah dan membantu. Para wanita di meja depan benar-benar luar biasa.

Pengalaman hotel terbaik sejauh ini. Saya di sini selama sekitar dua minggu dan ruangan itu sangat bersih. Seseorang membersihkan setiap hari, juga pekerja sangat baik. Khususnya orang-orang yang membersihkan kamar dan wanita sarapan.

Hotel sudah penuh. Alih-alih memberi tahu kami, mereka puas membiarkan kami muncul dan menghabiskan malam kami berebut kamar di hotel lain setelah seharian bepergian. Wanita itu sangat jujur tentang pembatalan dan tidak menawarkan permintaan maaf dan 0 kompensasi di luar, "Saya telah mengembalikan semua biaya" oh, astaga, terima kasih! Apa yang bisa dilakukan untuk membuat pengalaman ini tidak terlalu menyakitkan? Bagaimana dengan poin kehormatan yang cukup untuk menginap satu malam, jadi ketika kami memesan kamar kami berikutnya, itu akan menjadi Hilton yang lain!? Atau, bahkan mungkin menunjukkan sedikit empati.

Kami tiba terlambat, sekitar jam 10 malam. Wanita meja depan itu mengagumkan. Dia memeriksa kami dengan cepat dan ketika dia tahu bahwa kami harus pergi sebelum sarapan dimulai, dia masuk kembali dan mengambil beberapa sandwich sarapan untuk kami bawa. Ruangan itu bersih dan nyaman dan layanan luar biasa.