Home2 Suites by Hilton Knoxville West

Kamar bersih dan yang mengatakan banyak di hotel ramah anjing! Staf semua sangat ramah dan membantu. Listrik padam di daerah itu selama sekitar satu jam dan staf menanganinya dengan baik. Kami tidak punya waktu untuk sarapan jadi saya tidak bisa mengomentari itu.Kami telah tinggal di beberapa Home2 yang berbeda dan selalu menikmati masa tinggal kami!

Mengemudi melalui dan tinggal sebagai sebuah keluarga. Kami tinggal di kamar dengan 2 Ratu dengan tempat tidur sofa. PROS: Kami suka bahwa di kamar kami, pintu ke kamar mandi bukanlah pintu geser, tetapi pintu sebenarnya yang sangat bagus untuk privasi. Petugas sarapan wanita sangat penuh perhatian dan bekerja keras. Selama kami tinggal, meskipun ada begitu banyak masalah, petugas meja depan yang mungkin berkulit hitam/Amerika Afrika selalu membantu selama check-in serta memberi kami apa yang kami butuhkan.CONS: Kamar berbau seperti kamar merokok. Toilet kamar mandi tampak kotor. Pengeluaran sabun mandi di bak mandi/mandi hampir kosong. Tampaknya petugas kebersihan bergegas dan tidak teliti. Hanya 1 sarung bantal untuk setiap bantal sehingga tidak terasa bersih.Begitu banyak barang yang rusak ... tempat handuk kamar mandi rusak di kamar, pegangan ke meja rias rusak. Sepertinya tidak ada yang peduli untuk memastikan semuanya bersih atau rapi.Di ruang latihan/spin, hanya ada 1 treadmill yang berfungsi. usang. Juga, tidak ada tisu basah, semprotan desinfektan di ruang latihan yang dapat ditemukan di mana saja? Tidak ada yang perlu dibersihkan sebelum atau setelah penggunaan mesin latihan. Frustrasi!Sarapan di pagi hari hanya memiliki omelet, tidak ada daging atau sandwich sarapan. Wafel, sereal, jus semua tersedia bersama dengan beberapa oatmeal, tapi bisa lebih baik.Tidak ada dalam kotak Disinfektan di sekitar hotel seperti yang Anda lihat dari gambar.Ketika kami meminta meja depan bahwa mencuci tubuh kita di bak mandi/mandi itu kosong, hanya pria meja depan bisa datang untuk melakukannya sendiri. Sepatunya kotor sekali, setiap langkahnya membuat kamar kami yang pintu masuknya ke kamar mandi jadi kotor dengan noda hanya untuk datang isi ulang dispenser body wash.Kami tidak akan tinggal di sini lagi.

Saya tidak yakin tentang ulasan negatif di sini karena mereka TIDAK menggambarkan pengalaman yang saya dan keluarga saya miliki. Ini adalah titik tengah perjalanan kami untuk liburan dan itu HEBAT!Saya memiliki masalah dengan pemesanan saya melalui pihak ketiga, tidak akan pernah melakukannya lagi, saya hanya akan menggunakan Akun Hilton saya di masa mendatang. Namun, Monique di meja depan adalah PAHLAWAN kami. Dia bekerja dengan perusahaan pemesanan pihak ketiga untuk memastikan kami dapat memiliki kamar hari ini. Dia dan pria yang bekerja di meja depan sopan dan profesional.Kamar kami sangat bersih dan bahkan berbau luar biasa. Ruangnya bagus dan tempat tidurnya nyaman. Kami akan tinggal di sini lagi dalam perjalanan kembali dari liburan.

Saya datang ke hotel ini sekitar dua kali setahun sejak saya pindah. Saya menikmatinya 95% dari waktu. Saya lebih suka datang di musim panas atau musim gugur daripada Natal. Unit AC mereka akan memberi Anda kebahagiaan Arktik dalam cuaca panas. Panas akan mengeringkan Anda di musim dingin. Akan merekomendasikan kepada seseorang yang datang untuk melihat teman dan keluarga tetapi lebih memilih ruang dan privasi Anda sendiri. 9 dari 10.

Kami menyukai merek ini. Kami menikmati kamar bersih luas yang ditawarkan Home2. Sayangnya, kamar kami membutuhkan sedikit perhatian dan kasih sayang. Wastafel di kamar mandi hampir tidak akan mengalir. Toilet bergoyang. Beberapa perangkat keras hilang. Lampu di ruang tamu rusak. Itu benar-benar tidak memenuhi standar yang kami harapkan dari Home2. Mudah-mudahan, itu hanya kamar kami.