Quest Rockingham

Hotel yang sangat bersih dan baru.. Mengunjungi tamu di sana pada 30/01/2023 dan wanita di meja depan sangat sopan & membantu.. Jika Siapa pun di Rockingham membutuhkan tempat menginap, saya sangat merekomendasikan tempat ini..

Tetap bagus. Kamar bersih yang indah dan layanan ramah yang bagus. Hotel juga terletak dengan baik.

Saya sangat senang saya menginap di Quest Rockingham. Ruangan yang nyaman dan staf sangat membantu dan ramah. Tempat yang bagus untuk menginap, sangat merekomendasikan.

Kami baru-baru ini tinggal di Quest dan secara keseluruhan puas dengan pengalaman saya. Lokasi sangat bagus - dekat dengan pantai.

Memiliki pengalaman yang sangat negatif dengan Quest Rockingham baru-baru ini. Memesan lebih dari 6 bulan yang lalu untuk acara akhir pekan yang berbasis di Quest in Rockinghamyang melibatkan banyak fungsi. Menerima panggilan telepon sehari sebelum menginap yang menyatakan ada masalah pemeliharaan dan akomodasi tidak tersedia. Kami menawarkan akomodasi alternatif di Quest Fremantle (30 menit) dan biaya perjalanan taksi dan sarapan gratis. Karena ini sama sekali tidak praktis, kami menemukan akomodasi alternatif di Rockingham. Diskusi dengan anggota lain dari reuni menentukan bahwa masalah pemeliharaan berdampak pada tamu lain tetapi pada akhirnya mereka diberikan akomodasi di Quest Rockingham. Saya menghubungi manajer tamu dan menyatakan ketidaknyamanan dan kecemasan signifikan yang disebabkan mengingat kami telah memesan ini jauh sebelumnya. Tanggapannya berat dengan basa-basi dan alasan dan kompensasi yang ditawarkan diskon 25% untuk masa inap di masa depan bersama dengan voucher sarapan. Karena saya tidak memiliki kebutuhan atau niat untuk menginap di Quest Rockingham lagi, kompensasi ini tidak mewakili nilai aktual bagi saya dan hanya isyarat kosong yang tidak mencerminkan ketidaknyamanan dan frustrasi kami. Saya telah kehilangan semua kepercayaan pada merek Quest setelah pengalaman ini.