Scotia Airport Hotel

Tempat untuk tidak merekomendasikan, berharap saya telah melihat ulasan sebelum memesan dan akan menghindari pergi. Mereka tidak menjawab telepon dan tidak ada seorang pun di resepsi hampir sepanjang waktu. Setibanya di sana kami menemukan pintu tertutup, kemudian membunyikan bel, seorang anak laki-laki kulit hitam membukanya untuk kami dan segera menghilang. Ada orang-orang aneh berkeliaran di dalam, saya tidak merasa sangat aman. Tempatnya dekat bandara tetapi di daerah yang jelek dan pinggiran, tanpa layanan atau tempat makan apa pun. Tanpa ada yang meminta bantuan, kami mencoba memesan taksi ke bandara yang tidak mungkin meskipun kami berbicara bahasa Inggris dengan baik. Jadi kami harus berjalan kaki ke bandara (20 menit) pada jam 4 pagi. Untung tidak hujan. Satu-satunya catatan positif: kamarnya besar dan tempat tidurnya nyaman, ada juga ketel dengan teh atau kopi. Jika Anda bisa, jangan pergi!

Muncul untuk reservasi kami. harus membunyikan bel pintu beberapa kali, hanya untuk diberitahu bahwa kamar kami telah rusak dan kami tidak bisa tinggal di sana. Saya beruntung ketika sepupu saya muncul. Aku panik mencari hotel lain jauh dari kota untuk dua kali harga.Ketika saya menghubungi mereka melalui email nanti, saya diberitahu bahwa mereka mencoba menghubungi saya, tetapi catatan telepon saya tidak menunjukkan panggilan seperti itu.

Menderita! Orang-orang ini adalah penjahat. Hotel yang disebut dibatalkan melalui telepon, tidak ada jejak, reservasi 1 hari sebelum menginap, mengklaim tidak hadir untuk mendapatkan pembayaran. Masalah bagi mereka, saya memang muncul

Memesan dan mengkonfirmasi akomodasi 4 hari sebelum kedatangan, untuk diberitahu pada saat kedatangan bahwa mereka telah memesan kami dua kali lipat! Beberapa menit kemudian, bel pintu berbunyi dan di tangga hotel ada beberapa orang yang dikirim dari hotel lain karena mereka tunawisma. Setelah suami saya menelepon manajer/pemilik, kami diberi ruang! Ruangan itu terlihat sangat lelah. Meja samping tempat tidur kotor dengan bekas cincin dari bejana minum. Saya terjebak di kamar mandi, karena saya tidak bisa membuka pintu. Kebetulan, gantungan handuk dan tempat tisu toilet tergantung di dinding.Kami tidak menggunakan televisi, tetapi mulai berkedip lampu hijau dan merah di atasnya - bisa menjadi penggantian baterai yang diperlukan di remote control. Tidak pada penerimaan, selain ketika kami tiba, untuk melaporkannya.Tampaknya ada sedikit aktivitas orang membunyikan bel pintu setelah jam 10.30 malam. Karena tidak ada seorang pun di meja - siapa yang membiarkan orang-orang ini masuk?Saya berharap saya telah membaca beberapa ulasan sebelum kami memesan. Tidak akan kembali, atau merekomendasikan!

Layanan pelanggan yang benar-benar mengerikan. Teman saya tinggal di sana sebelum penerbangannya pada Jumat malam dan diperlakukan dengan kasar oleh pria di pintu. Keesokan paginya dia tidak sengaja meninggalkan beberapa potong pakaian dan pada hari Senin, setelah akhirnya sampai, resepsionis mengatakan dia akan menelepon kembali yang tidak pernah dia lakukan.Pada hari Senin itu teman saya mampir kembali saat dia terbang kembali ke Glasgow, dan pria yang sama "menyapa" dia, bertanya mengapa dia datang sangat larut dan untuk "tidak datang ke sini terlambat lagi". Dia melemparkan jaketnya ke arahnya, dan ketika dia bertanya apakah mereka juga memiliki jumpernya, dia menjawab tidak dan menutup pintu. Dia menangis karena perilaku agresifnya.Kami menelepon keesokan harinya untuk menanyakan tentang pelompat untuknya, dan mendapat penjelasan yang lemah dan upaya yang menyedihkan untuk mencari tahu apa yang telah terjadi. Manajer yang jelas bertanya apakah kami menuduh mereka mencuri, dan setelah beberapa gagap mengatakan bahwa mereka tidak memiliki kebijakan untuk barang yang hilang atau tertinggal.Semua dalam semua alasan yang benar-benar mengerikan dan menyedihkan untuk sebuah hotel. Mereka membutuhkan staf malam baru dan layanan pelanggan yang lebih baik, karena hanya ada sedikit upaya untuk memperbaiki masalah ini dan tidak ada permintaan maaf yang diucapkan. Tak usah dikatakan bahwa saya tidak akan merekomendasikan.