Comfort Inn Arlington Heights Chicago O'Hare Airport

Kami tinggal di hotel ini pada bulan Juni untuk 1 malam. Kami diberitahu mereka akan memiliki antar-jemput ke dan dari bandara dan sarapan. Ketika kami check in saya bertanya tentang antar-jemput di pagi hari untuk keluarga kami yang terdiri dari 5 orang dan meja depan mengatakan kepada saya bahwa saya harus menyewa perusahaan taksi dan mendapatkan penggantian ketika saya kembali seminggu kemudian dan mereka tidak sarapan saat ini. Pikiran Anda, ini semua seharusnya dimasukkan! Maju cepat seminggu kemudian, kami harus menyewa taksi lain untuk membawa keluarga kami kembali ke hotel. Kali ini lebih mahal karena sudah sore. Ketika saya tiba di hotel setelah liburan kami, saya meminta hotel mengambil salinan tanda terima untuk catatan mereka dan diharapkan akan diganti di tempat. Ini tidak terjadi. Saya malah memiliki biaya $124 ke kartu saya di file. Meja depan mengatakan manajer harus mengeluarkan pengembalian dana ($85). Seminggu kemudian saya memiliki tagihan terpisah sebesar $62 di akun saya dari hotel. Saya menelepon hotel dan mendapat masalah, (nada panggil faks, angkat dan tutup, kami akan meminta seseorang untuk menelepon Anda, dll.) Setelah beberapa kali mencoba, akhirnya saya berbicara dengan manajer yang meyakinkan saya bahwa itu sepertinya akan dikenakan biaya. tapi itu akan menjadi pengembalian dana.Secara total, saya seharusnya hanya membayar $149,42 ketika saya memesan hotel yang seharusnya sudah termasuk sarapan dan antar-jemput udara ke dan dari bandara. Saya akhirnya membayar total $ 172.42 ketika semuanya dikatakan dan dilakukan. Mereka hanya mengganti $62 dari $85 yang kami bayarkan untuk layanan taksi. Maju cepat ke Oktober, sekarang saya memiliki tagihan $124 yang menunggu untuk keluar dari akun sayaBulan kemudian! Ada apa dengan hotel ini!? Saya telah menghubungi perusahaan dan saya benar-benar jijik. Perusahaan mendapat hal yang sama mencoba untuk mendapatkan hotel beberapa kali. TIDAK ADA JAWABAN! Kedengarannya seperti mereka mengangkat dan menutup telepon! Jangan pernah memesan hotel ini!

Layanan hebat dan secara umum hotel ini bersih. Sangat menyenangkan bahwa itu tepat di sebelah I90 dan lebih murah daripada kebanyakan hotel di daerah tersebut. Kamar pertama yang kami punya bagus. Ketika kami kembali dari perjalanan kami, kamar kedua tidak begitu bagus. Ada jamur di kamar mandi, ketika AC ditendang baunya seperti asap, selimutnya ada noda.Bagian yang terbaik adalah hotel ini akan membiarkan Anda parkir di sana selama lebih dari 14 hari. Sayangnya mereka menghentikan layanan taman / tidur / terbang jadi saya tidak akan kembali.

Sangat cantik di luar dan lobi yang layak. Tapi kamarku berantakan. Ada jamur secara harfiah di mana-mana. Dinding kamar mandi tertutup di dalamnya. Saya terbangun karena semut di seluruh belanjaan saya yang ada di meja. Oh dan mereka mengiklankan sarapan gratis. Tapi mereka tidak memilikinya. Orang-orangnya semua sangat baik, tetapi itu benar-benar tidak sepadan. Mereka tidak memberikan sarapan, tetapi bahan makanan apa pun yang Anda bawa akan dipenuhi semut.

Staf sangat ramah membantu. Ruangan itu bersih dan tempat tidur lebih nyaman daripada milik saya. Mereka bahkan memiliki sarapan kontinental gratis yang luar biasa. Saya pasti akan menginap di properti ini lagi

Kamar berbau tidak sedap. Sampah perlu dibuang, baik di depan gedung maupun di dalam. Toilet kamar pertama kami memiliki tumpukan tisu yang meleleh di toilet, dan kotor sehingga kami meminta perubahan kamar dan kamar kedua sama kotornya. Seprai saya pikir tidak diganti karena baunya sudah digunakan. Telepon hilang keypad. Liftnya kotor, dan bau. Tidak ada sarapan yang ditawarkan di hotel ini, meskipun dikatakan ditawarkan di situs web. Polisi mengitari tempat parkir beberapa kali ketika kami hendak check out. Orang-orang di luar berjalan-jalan sambil merokok dan terlihat mencurigakan. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini. Secara online foto-fotonya terlihat bagus tetapi pergi ke sana setelah kami membayar secara online sangat buruk. Wanita yang bekerja di meja depan juga kasar.