Salamander Resort and Spa

Ini adalah kunjungan ketiga kami ke Salamander dan akan menjadi yang terakhir bagi kami. Sungguh menyakitkan saya untuk menulis ini, karena saya sangat menyukai resor ini. Tapi, itu tidak mempertahankan tingkat layanan atau fasilitasnya di tahun-tahun sejak kunjungan kami sebelumnya. Saya yakin mereka akan menyalahkan pandemi, tetapi kecepatan penolakan permintaan sederhana diikuti dengan permintaan maaf setengah hati mengarah pada kebijakan dan pelatihan yang tidak menghargai tamu atau layanan tingkat tertinggi. Kamar kami lebih dari $ 1000/malam, dan untuk tarif itu selama musim non-puncak, saya mengharapkan lebih banyak. Saya berharap bisa mendapatkan meja di restoran resor untuk makan malam. Saya berharap bisa duduk di meja kosong di luar ruangan di bar dan masih menerima beberapa layanan ketika tidak terlalu sibuk. Dan saya berharap fasilitas yang saya pesan di hotel untuk (kolam renang) terbuka dan tersedia selama saya tinggal. Setengah fasilitas di spa juga tidak tersedia. Saya tidak keberatan dengan dekorasi yang ketinggalan zaman, tetapi saya keberatan dengan perasaan seperti pemaksaan bagi banyak staf yang berinteraksi dengan saya. Di properti lain yang membebankan harga itu, permintaan yang masuk akal diakomodasi dengan senyuman. Di sini mereka ditolak dengan memiringkan kepala simpatik dan permintaan maaf yang tidak berarti. Lakukan lebih baik atau biaya lebih sedikit.

Malam yang indah di sini. Restoran itu sangat luar biasa, dengan pilihan yang menarik. Mencoba salad tomat, gurita, dan sushi. Semua sangat beraroma, dan benar-benar nikmat. Tempatnya indah, begitu juga dengan pekarangannya. Habiskan waktu di api unggun, atau bermain catur di papan berukuran besar sambil menunggu meja...sangat berharga menghabiskan beberapa jam di sini. Layanan bar dan valet kami luar biasa. Layanan meja sangat buruk. Menunggu pelayan selama 15 menit, dan tidak melihatnya lagi sampai staf meminta cek.

Resor yang indah! Kami menginap selama Natal dan menikmati waktu kami di sana. Layanan kamar cepat dan sangat lezat. Staf sangat ramah dan membantu. Kamar kami indah dan kami menghargai produk mandi (bom mandi dan garam mandi). Kami pasti akan kembali.

Pertama kali mengunjungi dan itu pasti sesuai dengan hype. Staf yang sangat ramah dan membantu, dengan alasan indah, dan restoran kedudukan tertinggi. Pengalaman saya adalah lima bintang sepanjang jalan dan saya tidak sabar untuk kembali ke lobi yang luar biasa itu lagi suatu hari nanti, semoga segera. Terima kasih banyak telah membuat kunjungan kami sangat istimewa!

Saya menyukai tempat ini. Saya pergi untuk ulang tahun saya dan bersenang-senang. Semua orang membuatku merasa istimewa. Tidak ada gesekan sama sekali. Jika ada yang tidak beres, mereka mengoreksinya bahkan sebelum saya menyadarinya. Pria itu bahkan memberi saya tur kamar saya. Wow! Spa sangat bagus. Dengan alasan indah.