Aston Lampung City Hotel

Saya 4 hari menginap di aston lampung. 3 hri dikamar 207 trs pindah 1 hari dikamar 223... knp saya bertahan slm 4 hri disana? Krn males pindah2 bw anak2 yg masih balita.. 1. Pelayanan CS, karyawan di restoran , bapak2 satpam, super cpt dan Ramah..2. Kecewa banget sama menu sarapan.. sekelas aston menu nya B ajaa, saya udh biasa nginap di aston di kota Lain tpi di lampung sgt kecewa... dri hri pertama menginap smp haari ke 4 menu nyaa masih tetap B Ajaa.....3. Dihari ke 3 saya Checkout ternyata hotel lain full. Akirnya kembali checkin dikmr 223.aduh kamar ini toiletnya bikin prihatin..tolong dibnrin donk closetnyaa...4. Tempat bermain anak2 di perluas yaa. Biar yg nginep lama gk bosenn..5. Mini cool di kamarr 223 gk ad colokan, percuma narok disana tpi gk bs di gunain Dan ini point terpenting.. tolong sediain sejadah... sngja gag bawa krn pengalaman setiap hotel sll nyediain sejadah buat beribadah...Smg aston bs berbenah soal Menu makanan... sayank sekali lhoo sekelasss aston, costumer disajikan makan yg biasa aja sgt diluar ekspetasi..But so far so good...

Sangat tidak relevan dengan harga yg di tawarkan, saya menginap disini tanggal 3- 5 februari 2023 rencananya.dengan biaya 1,3 juta xx Tapi ketika tanggal 4 saya memutuskan untuk check out duluan.saya menginap di kamar 322Hotel ini menurut ku aston terburuk dari aston yg pernah saya menginap.1. Kamar kotor, banyak bekas rambut di bawah kasur debu dimana mana. Bau menyengat yg bikin mual,2. Wc bau, suara shower seperti untuk mau sakaratul aja3. Untuk teko tempat air minum isi ulang seperti nya tidak di cuci.4. Kasur lembab5. Ac berisik6. Lift bau7. Lorong kamar dan kamar hotel untuk membawa keluarga terkesan horor8. Makanan cuma nasi goreng yg lumayan.9.Karyawan Disni cuek semua tamu mungkin di anggap patung10. Sprei dan selimut semuanya udah kuning semuaMenurut ku ini bukan hotel bintang 3 tapi layaknya losmen yg tidak terawat. Sangat di sayangkan hotel aston yg sudah memiliki nama tapi ada aja cabang yg seperti ini.

1. Receptionist / bagian front office tidak sopan. Saya punya tamu jam 11 malam dan kita ngobrol2 di lobby, tiba2 lampu dimatikan semua di lobby. Dan saat saya tiba mau check in, kami hanya menanyakan welcome drink karena haus banget, namun jawaban receptionisnya "bukannya tidak ada bu, kita emang belum menyiapkan *nada nge gas*". Seharusnya bicara saja yg baik dan sopan, kita juga bisa mendengar kok2. Saat check in menunggu kamar ready lama sekali 1/ jam padahal kita datang jam 1an3. Kamar bau4. Panas banget hotelnya seperti tidak ada AC5. Pencahayaan sedikit banget6. Pelayanannya kurang banget.7. Tidak informatif8. Sprei kotor banget + debu semua sampe lengket selimutnya9. Tidak bersih dari segala apapun10. Horror11. Breakfastnya lumayan enak, tp karna pelayanannya kurang bagus jadi gak mood dari pertama dtg.

Secara umum nyaman, ac, kulkas, lampu, dan air hangat bekerja oke semua. Lift juga lancar. Kondisi kamar dan tempat-tempat lainnya bersih. Di lantai bawah ada kolam bisa buat berenang. Di rooftop ada skybar nya untuk nongkrong. Untuk masakan dan makanannya sih yang lumayan banget tuh. Soalnya rasanya enak. Pilihan menu pas sarapan juga banyak.Pelayanannya ramah semua.Hanya saja utk luas ruangannya ternyata kecil untuk kelas Aston. Dikamar jadi gak ada lemari baju tertutup karena pasti sempit kalau dibuatkan lemari.Overall oke aja.

Kesini dan ga foto2 apapun karena memang pas lagi capek banget dan check out pagi. Fasilitas kurang banget dari terakhir kesini sekitar 1,5 tahun lalu, ini downgrade sih. Dulu teko pemanas air ada di ruangan, gelas ada 2 kemarin kudu minta dulu teko air panas lewat telp dan minta tambahan gelas karena gelas dikamar cuma ada sebiji. Ga jelas banget sekelas hotel bintang 3. Ditambah cantolan semprotan toiletnya udh miring dan gak dibenerin, maintenancenya kurang banget. Semoga kedepannya lebih bagus maintenancenya lah.