Rodeway Inn Tahlequah

Saya dan istri saya tinggal di sini beberapa hari sekitar setahun yang lalu dan tidak terkesan. Masa inap ini jauh lebih baik, karena hotel telah meningkat secara signifikan dalam segala hal sejak saat ituStaf dan manajemen pergi ke atas dan ke luar untuk mengakomodasi kami. Semua orang dari manajer ke bawah ramah dan menurut saya kami bekerja keras untuk mempertahankan hotel.Kebersihan dan penampilan keseluruhan telah meningkat lebih dari 100 persen. Baunya enak di dalam dan di luar ruangan. Perabotannya sangat bagus, tempat tidurnya sangat nyaman dengan alas kasur, seprai bersih, selimut putih yang nyaman, dan empat bantal. Dinding bersih, baru dicat dan banyak lampu (dua lampu, pintu masuk dan kamar mandi). Staf sibuk membersihkan kamar setiap pagi hingga sore hari.Sarapan sangat baik dengan sereal, kue-kue, wafel, sosis, dan biskuit dan saus yang sangat enak. Kopi, jus jeruk, jus apel, jus cranberry, dan susu segar juga ada di menu.Yang paling membuat saya terkesan adalah bagaimana staf berusaha untuk menjaga hotel sambil mengakomodasi para tamu. Perbaikan besar dan sangat dianjurkan.

Staf sangat kasar dan berbohong kepada kami. Petugas malam memeriksa kami dan memberi tahu kami bahwa kami dapat memiliki ESA kami karena mereka adalah bentuk anjing layanan. Malam berikutnya manajer memutuskan dia tidak setuju dan mulai menggedor pintu kami setelah jam 10 malam. Dia meneriaki kami, memberi tahu kami bahwa dia memberi tahu kami tidak (yang salah) dan membangunkan anak saya yang berusia 8 bulan dalam prosesnya. Dia kemudian mengusir kami tanpa peringatan dan menolak untuk mengembalikan uang kami untuk 2 malam yang kami bayar tetapi tidak menginap. Petugas semalam terus-menerus mengatakan kepada saya untuk "membungkam bayi itu" dan menjadi sangat gelisah ketika saya menolak untuk membius anak saya seperti yang dia sarankan. Kamar kotor, ada kecoak dan tidak ada yang berhasil. Kamar mandi kami tidak berfungsi dan tidak ada handuk. Ketika saya meminta beberapa, wanita pembersih itu mendengus dan membanting barang-barang untuk mendapatkannya. Secara keseluruhan sangat tidak menyenangkan, tidak profesional dan benar-benar tidak beralasan. Tidak akan merekomendasikan tinggal di sini kepada siapa pun. Saya akan tidur di mobil saya sebelum mendapatkan kamar di sini lagi

Sederhana satu kata... Tiffany dia berada di TOP dari setiap permintaan yang saya miliki. Yang lain juga hebat, tetapi Tiffany memiliki indra keenam. Aku bersumpah demi Tuhan dia tahu apa yang kamu butuhkan sebelum kamu melakukannya. Lori juga sangat hebat dan ramah. Sebenarnya semua orang hebat satu-satunya alasan saya memberi tempat ini peringkat bintang 5 dan bukan peringkat bintang enam adalah karena situs ini hanya akan membiarkan saya pergi ke Bintang lima!!!! jika setiap bisnis di memiliki satu Tiffany maka semua bisnis tidak akan pernah gagal!

Kamar kotor, remah-remah di tempat tidur, ada pakaian dari pelanggan sebelumnya yang tertinggal di kamar. 1 dari 4 lampu di kamar berfungsi, kami harus meminta mereka mengganti bohlam sendiri. Tidak menyediakan perlengkapan mandi selain sabun tangan. Hanya dua handuk untuk 3 tamu dan mereka tidak akan memberi kami yang lain. Kami memesan untuk dua tempat tidur queen dan diberi tempat tidur king dan mengeluarkan sofa (yang datang tanpa tempat tidur). Tidak layak $190 untuk dua malam. Salah satu wanita staf pembersih bahkan mengikuti kami keluar dari hotel meneriaki kami karena dia pikir kami memiliki salah satu handuk mereka. Satu-satunya staf yang ramah dan membantu adalah manajer pirang yang sangat sopan dan membantu kami ketika kami check out. Bantulah diri Anda sendiri dan belanjakan lebih banyak uang, pergilah ke tempat lain.

Tinggal di sini selama seminggu, izinkan saya mengatakannya. Stafnya bagus, mereka mencoba. Tapi manajemennya pasti kurang. Mengingat sudah beberapa minggu, dan saya belum menerima pengembalian dana setelah terkena BED BUGS! Saya tidak melihat komentar atau ulasan yang menyebutkan bug, atau saya jelas tidak akan tinggal. Tetapi staf mengetahui masalah tersebut dan mengatakan beberapa bulan sebelumnya telah terjadi beberapa masalah BED BUG. Jadi staf Anda tahu? Dan tidak memiliki rencana nyata ketika pelanggan, seperti saya datang jam 4 pagi!!! Karena kami ingin bertanya apakah mereka memiliki masalah sebelumnya? Gadis malang di konter melihat gigitan dan berkata dia akan membantu dan memberi kami kamar baru sementara kami menunggu manajer mengatakan kami memenuhi syarat untuk pengembalian uang yang menakutkan? Dan itu belum melewati seluruh masa tinggal kami dan beberapa minggu, kami tidak memiliki kabar, dan manajer tampaknya tidak pernah datang ke hotel cukup lama untuk menyelesaikan masalah tersebut. Tidak tinggal di sini