Comfort Inn Wethersfield - Hartford

Hotel terbaik yang pernah saya kunjungi sejauh ini. Bagus dan bersih, stafnya sangat ramah dan membantu, tidak pernah memberi saya sikap atau masalah. Semua orang di sana sangat baik dan sangat tenang. Saya bisa tidur nyenyak di sini. Tempat tidur selalu bagus bersih dan nyaman AC terasa enak. Layanan kabel yang bagus ini jelas merupakan hotel terbaik saya ketika saya bepergian, saya selalu datang ke sini terlebih dahulu. Telah datang ke sini selama bertahun-tahun tidak pernah memiliki satu masalah Saya akan selalu kembali ke sini Saya menyukainya dan sarapannya luar biasa?

Jika saya bisa menilai hotel ini dan saya tinggal lebih dari 5 bintang saya akan! Semua orang yang saya temui di meja depan sangat ramah dan baik. Kamarnya sangat bersih dan propertinya indah! Mereka memiliki kolam renang, sarapan, dan mesin penjual otomatis! Sejauh ini, ini adalah salah satu pengalaman TERBAIK yang pernah saya alami di hotel mana pun! Terima kasih Comfort Inn dan karyawan untuk pengalaman yang luar biasa! Kami akan kembali!

Kamar kami memiliki 2 tempat tidur tetapi hanya 1 tempat tidur yang memiliki selimut di atasnya, tempat tidur lainnya hanya memiliki selembar kertas dan penutup kertas tipis. Kamar mandi hanya ada 1 handuk tangan dan 1 handuk mandi, tidak ada kain lap. Ruangan itu untuk 4 orang. Kami bertanya tentang mendapatkan selimut dan handuk lain tetapi orang di meja mengatakan mereka mengalami masalah dengan binatu?Saat Anda berjalan ke lobi, baunya seperti rokok. Lorong ke kamar juga bau busuk. Untungnya kamar kami tidak bau dan seprai tampak baik-baik saja. Secara keseluruhan hotel ini cukup suram, tidak merekomendasikan.

Lucu bagaimana Anda mengatakan kamar kami tidak memiliki aroma apapun!! Petugas meja depan Anda pergi ke kamar kami dan turun dan memastikan bahwa kamar memiliki bau urin yang kuat! Dan ya SIR, gedung Anda memang memiliki bug, kecoak tepatnya jadi tolong berhenti fronting. Jelas Anda tidak akan mengembalikan uang saya selama 15 menit di kamar Anda yang penuh dengan kecoak, berbau urin karena Anda buruk dalam layanan pelanggan dan tidak peduli dengan tamu Anda. Seorang profesional yang peduli dengan tamu dan reputasi hotel mereka tidak akan bertindak seperti Anda dan tidak akan menutup telepon ketika mereka menelepon untuk menjelaskan kepada Anda mengapa mereka tidak menginap. Jika Anda suka tidur dengan kecoak, itu urusan Anda, tetapi orang normal yang baik tidak! Saya yakin departemen kesehatan akan mengatakan hal yang sama!

Tidak profesional, tidak pengertian, dan tidak akomodatif. Hotel membatalkan reservasi prabayar saya melalui Expedia tanpa pemberitahuan kepada saya atau mereka memaksa saya untuk membatalkan perjalanan akhir pekan saya yang direncanakan sebulan sebelumnya. Ketika saya menelepon pagi reservasi saya untuk membuat beberapa permintaan, Brenda agen meja depan menyesal tentang fakta bahwa hotel secara terang-terangan membatalkan saya tinggal dan berpikir itu dibenarkan dengan menyatakan "manajer umum tidak lagi menerima pemesanan pihak ketiga." Sangat merekomendasikan memesan masa tinggal Anda di tempat lain, hotel ini tidak tahu seperti apa layanan pelanggan yang baik di industri perhotelan.