Holiday Inn Rochester Downtown

Hotel ini tidak terawat dengan baik sama sekali.Seseorang menyalakan alarm kebakaran pada 8/12/22 sekitar jam 12:30 pagi. Hanya kami tidak mendengarnya karena alarm kebakaran di kamar kami tidak berbunyi. Hanya orang-orang di lorong yang melakukannya. Ibuku terbangun karena dia mendengar tamu lain membuat keributan di lorong. Saya akan tidur langsung melewatinya. Tidak ada strategi keluar api yang jelas, kami mengambil tangga api ke bawah dan berakhir di lantai dua, saya lupa bagaimana kami sebenarnya keluar tetapi saya cukup yakin kami harus mengambil tangga kedua untuk melakukannya. Mereka menutup semua pintu kecuali 2 pintu paling depan di lantai pertama setelah pukul 18:00, dan jika saya ingat dengan benar, selama seluruh insiden alarm kebakaran mereka tetap terkunci. Staf hotel tidak pernah memeriksa kami untuk melihat apakah kami baik-baik saja, mereka tidak memiliki jumlah karyawan dan pada dasarnya hanya meninggalkan kami untuk mengurus diri sendiri. Itu adalah pengalaman yang kacau dan sangat mengganggu.Kipas kamar mandi dan kamar tidak berfungsi sama sekali. AC untuk seluruh hotel padam selama berhari-hari selama kami tinggal. Bahkan restoran di lantai pertama tutup lebih awal karena mereka hanya mempekerjakan satu pekerja untuk menjaga restoran tetap buka dan dia menolak untuk bekerja dalam kondisi seperti itu - mereka tidak dapat membayarnya untuk tetap berada di tempat yang panas. Itu lebih panas di hotel daripada di luar.Tempat parkirnya kecil dan membingungkan. Ada tanda "satu arah" di semua tempat dan bahkan petugas parkir pun tidak dapat memberi tahu kami cara mengemudi melalui sana tanpa salah jalan. Ubin langit-langit di tempat parkir telah runtuh, ada air yang mengalir dari langit-langit, tempat parkir terasa kotor dan kotor.Salah satu lift rusak, Anda memerlukan kunci kartu Anda untuk lift yang berfungsi dan kunci hotel yang lebih baru sering menjadi tidak bermagnet dan tidak akan berfungsi di lift apalagi kunci kamar, kolam telah ditutup sejak COVID dan kami telah banyak masalah mendapatkan handuk segar selama kami tinggal.Jujur itu adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami. Saya tidak akan pernah kembali.

Itu adalah pengalaman yang mengerikan menginap di hotel ini. Pendingin ruangannya tidak berfungsi sama sekali dan suhu kamar sudah lebih dari 80 derajat karena hari yang panas, staf tahu tentang ini sebelum check-in tetapi mereka tidak memberi kami peringatan.Di pagi hari saat sarapan, yang kami minta hanyalah susu panas, tetapi wanita di sana memberi tahu kami bahwa mereka tidak dapat memberikannya kepada kami karena manajernya tidak hadir dan shiftnya akan dimulai pada pukul 9-9:30 hanya setelah itu kami dapat memperolehnya. susu panas. Waktu sarapannya sendiri hanya sampai jam 9:30, saya tidak mengerti bagaimana itu bisa membantu.Hotel ini sangat membutuhkan pergantian staf dan renovasi. Saya akan merekomendasikan semua orang untuk tidak tinggal di sini karena tidak sepadan dengan uang yang Anda keluarkan.

Di mana saya mulai dengan yang satu ini. Pertama-tama... staf sangat ramah. Ulasan ini tidak ada hubungannya dengan salah satu wanita yang bekerja di meja depan karena mereka semua sangat ramah dan membantu.Mengatakan bahwa... ini mungkin lebih buruk Holiday Inn yang pernah saya tinggal di. Perlu satu ton renovasi dan tua dan berantakan.Pertama, tempat parkir hotel di bawah hotel benar-benar berantakan. Air mengalir dan siapa yang tahu apa lagi dari langit-langit. Cetakan menutupi sebagian besar. Ini menetes di mobil Anda di mana Anda parkir. Ini menyamar dan saya tidak percaya ada orang yang bisa melihat itu dan berpikir bahwa tidak apa-apa bagi tamu untuk masuk ke properti Anda melihat itu sebelum mereka keluar. (Gambar terlampir)Ada dua lift. Salah satunya rusak dan rusak. Yang "bekerja" memantul ke atas dan ke bawah dan bekerja di setiap lantai berhenti. Semua orang di lift bersama kami saat kami bepergian, semuanya gelisah dan tidak bisa mempercayainya.Kamar lebih tua. Area kamar mandi terkelupas dan bagian yang jatuh. Tiriskan bak kamar mandi tidak akan mengalir sendiri. Anda harus memegangnya secara manual untuk mengosongkan bak mandi saat Anda mandi.Hotel itu hancur keesokan paginya. Saat menuju ke checkout ada makanan dan pecahan kaca secara harfiah di lorong di lantai 6 tempat menginap. Termasuk pakaian yang hanya tergantung di lift. (gambar terlampir)Pada akhirnya, kami tinggal pada poin IHG dan kami pergi di pagi hari tanpa perlu biaya apapun dan saat mengemudi kartu kredit saya dikenakan biaya $34,20 acak dari hotel? Tidak tahu mengapa. Kami memanggil meja depan. Wanita itu tidak yakin mengapa kami didakwa. Dia bilang aku harus menahanmu. Kami ditahan selama lebih dari 30 menit. . . tidak ada yang pernah kembali ke telepon untuk berbicara dengan kami, akhirnya panggilan telepon mati. Jadi kami menghubungi IHG untuk menyampaikan apa yang terjadi tentang tuduhan hantu dan mereka akan meminta GM lokal menelepon saya. Aku masih menunggu panggilan itu.

Lokasi yang sangat baik tepat di dekat pusat kota sungai. Harga ketika saya menginap juga sangat menarik - hampir setengah dari biaya alternatif yang sebanding. Ruangan itu tidak terlalu luar biasa, tetapi menampilkan tempat tidur yang bagus, kulkas besar & microwave padat. Beberapa kelemahan: lift sebagian tidak berfungsi dan sangat lambat, terkadang diperburuk oleh antarmuka yang membingungkan yang memperlambat orang di lantai lain. Pada Musim Gugur 2022, jalan-jalan di sekitarnya benar-benar rusak karena konstruksi, membuat jalan menuju tempat parkir menjadi berantakan. Tapi begitu Anda benar-benar berada di properti, parkir menjadi sangat mudah mengingat Anda berada di jantung pusat kota.

Kamarnya bagus. Pemanas ruangan bekerja dengan baik di kamar saya. Wastafel memiliki beberapa masalah yang segera diperbaiki pada hari berikutnya. Dekat (2 menit berjalan kaki) dengan halte bus. Seseorang bisa mendapatkan bus 23 dan mencapai hotel dalam kira-kira 20 menit.Satu-satunya masalah adalah lift.