Kalya Hotel Yogyakarta

Lokasinya memang di tengah kota dan menghadap jalan utama, beberapa meter dari sop ayam Klaten yg legend itu.Tapi kalau lagi kalau dari pelayanan dan fasilitas kamar, kayaknya masih jauh deh. Tidak dapat sendal di kamar, saa banyak temui tamu yg keluar masuk nyeker (tanpa alas kaki) padahal lantainya tidak ada karpet. Ada hairdryer tp tidak ada lemari pakaian, lampu meja ada tapi bohlamnya tidak ada, tidak ada pemanas air dan minuman yg tersedia dalam teko dengan 2 cangkir.Kami tidak kebagian sarapan hanya ada nasi putih sisa, kami hanya sarapan sehelai roti dan teh hangat saja. Oia saya sudah jauh2 hari pesan melalui traveloka 1 kamar twin bed + 1 extra bed, karena hanya sisa 1 kamar dan kami berangkat bertiga. Saat kami cek in kami hanya dapat 1 kamar dengan 1 bedroom King-size, sementara tidak mungkin kami tidur barengan karena menjaga privasi masing-masing (agak risih tepatnya). Jadi kami komplain dan meminta kompensasi ganti kamar, dan tidak bisa, alasan sudah tidak ada lagi kamar yg tersedia, akhirnya kami meminta satu tambahan extra bed lagi sebagai pengganti pihak hotel mengiyakan. Akhirnya kami istirahat di kamar single bed dengan 2 extra bed di dalamnya (kebayang gak tuh gimana ngaturnya.Esok pagi kami setelah selesai sarapan yg seadanya kami langsung checkout, dan yg bikin terkejut adalah kami dicharge 2 extrabed. Kamipun langsung komplen dan menjelaskan ke pihak hotel kronologinya kenapa sampai terjadi, jelas kami tidak mau bayar karena itu sebagai bentuk kompensasi yg dijanjikan pada saat malam kami check-in, sudah tidak dapat sarapan, kamar tidak sesuai pesanan dan tidak ada sendal pula dikamar, untung kami hanya menginap hanya semalam karena transit doang.Pihak hotel akhirnya batal mencharge 1 extrabed tambahan tapi kami seperti terpaksa gitu petugasnya. Padahal disitu terpampang rating dari sebuah OTA yg lumayan tinggi.

Hotel nya bagus, pelayan nya ramah dan fasilitasnya juga untuk kami lengkap sih. Restoran makan paginya enak . Bawa bayi 1 tahun tersedia kursi makan bayi dan ada menu bubur ayam tapi memang untuk teh dan kopi sandal ON REQUEST ke pegawainya/WA no hotel, nnti pasti di antar ke kamar. Kamarnya fasilitasnya sudah bagus cuman kurang sedikit perawatan aja pasti super bagus, cat pembersihan, handuk sprei ganti putih, kamar mandi di kasih pengharum dan keraknya di bersihin pasti udah TOP banget

Huhu mengecewakan untuk keluhannya :1.Kamar dilantai 2 ada yg banjir dan bagian depan liftnya juga cerocoh.2.Fasilitas tidak memadai (gaada sabun,gaada sandal ,gadapet teh kopi gula ,air mineral dapet tapi isi ulang,handuknya kotor dan compang camping,AC tidak dingin,bantal kurang empuk,gaada lemari es.tapi untuk sandal sabun baru dapet setelah diminta )3.Makanan kurang enak karna lauknya dingin dan sayurnya hambarHarga 300 keatas kemahalanan masih mending yg harganya 100 an lebih bagus dan bersih.Semoga hotelnya lebih baik lagi biar pada ga kecewa . Lobby depan udah lumayan bagus cuma kamar2nya lebih diperbaiki kembali jangan sampai pelanggan menjadi kecewa .

Bagus,kekurangan:1. Tidak di perbolehkan berenang , khusus memakai pakaian renang2. Tidak ada sabun Mandi, shampo, sandal, handuk, pasta gigi, lemari es, snack, hand sanitizer, keset, rak sepatu3. Kamar hotel yang kurang di perhatikan, seperti kasur yang berdenyit, dan lantai yang berdebu.

Dengan harga cukup murah dapat kamar cukup bagus, air panas nyala semua di shower atau keran, ada pool, parkir juga oke, hanya saja pas keluar, kamar tidak bisa langsung terkunci harus bolak balik dulu buka tutup, tidak ada sandal, dapet air putih dan pemanas air hanya ga ada coffee dan tea. Tp cukup worth it dengan harga cukup murah