Crowne Plaza Annapolis

Secara keseluruhan, pengalaman yang baik dan pengalaman menginap yang nyaman. Kami tinggal di junior suite, yang menawarkan banyak ruang untuk keluarga kami berempat. Ruang utama memiliki tempat tidur sofa dan area tempat duduk, dan ada kamar tidur terpisah yang besar dengan tempat tidur king. Kamar mandi digunakan bersama, dengan dua area masuk. Kamar utama memiliki area bar sarapan kecil dengan dua kursi dan kulkas mini, tetapi tidak ada bar/wastafel basah. Anda harus meminta microwave jika Anda menginginkannya. Tata graha harian tidak termasuk kecuali Anda memintanya, seperti kebanyakan hotel sekarang. Kami meminta penyegaran harian (layanan sampah dan handuk) tetapi akhirnya turun ke meja depan ketika kami membutuhkan sesuatu. Staf selalu sangat ramah dan membantu. Lobi dan area umum juga tampak sangat bersih. Terakhir kali kami tinggal di sini, itu adalah jaringan hotel lain dan kamar serta lobi telah direnovasi sejak saat itu.Kolam renang dalam ruangan tidak dipanaskan dan terlalu dingin untuk berenang, bahkan untuk anak-anak saya. Kami juga tidak makan sarapan di sini karena prasmanan adalah $15 per orang. Ada banyak pilihan di area Annapolis dengan fasilitas serupa dan sarapan gratis, dan kami mungkin akan menginap di tempat lain lain kali.

Hotel yang bagus - area utama tampak bagus. Sarapan sangat baik. Tempat tidurnya sangat nyaman. Satu-satunya keluhan adalah bahwa pintu kamar tidak menutup dengan lembut, sehingga Anda mendengarnya sepanjang malam (setidaknya di lantai 5 - kami berada di 523).

Hotel ini sangat pelit dalam memberikan manfaat anggota elit. Saat check-in, mereka mengenali status Diamond kami, dan hanya itu.1. Sarapan gratis: ini tidak diberikan sampai kami bertanya sebelum kami siap untuk pergi ke kamar kami. Staf meja depan berkata kepada kami: oh! Saya pergi ke depan dan memberi Anda poin bonus (600 poin!)2. Peningkatan kamar: kami mendapat lantai rendah dengan 2 tempat tidur ganda, sesederhana mungkin.Satu plus adalah kamar yang telah direnovasi. Namun, kemudahan itu hanya minimal.Secara keseluruhan, hotel IHG paling pelit yang pernah kami alami!Pasti tidak direkomendasikan.

Saya kecewa karena blok kamar yang diadakan untuk pernikahan TIDAK bersama di lantai yang sama ATAU area yang sama. Penjual bersikap defensif dan menyatakan bahwa pengantin wanita tidak menyebutkan bahwa dia menginginkan kamar bersama. Itu tidak bisa diterima. Sebagai seorang penjual, dia seharusnya bertanya kepada pengantin wanita yang mungkin mengira bahwa balok itu, maka istilahnya, adalah bersama. Kedua, housekeeping sangat buruk. Mereka tidak mengganti seprai, mengisi ulang handuk, kertas toilet atau serbet, bahkan ketika diminta berulang kali. Dua bintang itu atas komitmen night manager yang membantu keluarga saya menanggapi permintaan kami. Ketiga dan terpenting, saudara perempuan saya cacat dan memesan kamar cacat. Namun, kamarnya tidak tersedia untuk check-in karena mereka telah memberikan kamar itu kepada orang lain yang TIDAK memesan kamar penyandang cacat. Setelah dua jam kebingungan, dia dipindahkan ke kamar penyandang cacat yang dipesan hanya untuk menemukan bahwa mereka tidak menyegarkan ruangan dengan seprai bersih, tempat tidur yang sangat tinggi yang tidak bisa dia masuki, juga kursi rodanya tidak dapat menavigasi ruangan kecil itu. Sangat mengecewakan dan tidak pengertian dari populasi penyandang cacat. Percayalah, kedua bintang itu hanya untuk manajer malam yang pantas mendapatkan lebih banyak tetapi pengalaman keseluruhan menurunkan peringkat.

Saya menjadi tuan rumah konferensi 1 hari di hotel ini untuk pertama kalinya dan benar-benar terkesan dengan staf dan kemudahan berbisnis. Saya telah menyelenggarakan 5-6 acara per tahun di hotel-hotel di area DMV dan saya biasanya membenci proses negosiasi dan sikap yang diberikan sebagian besar departemen penjualan kepada saya ketika saya mencoba memberi mereka bisnis dan uang saya.Evy & Christina membuatnya sangat sederhana sehingga kami memutuskan untuk memesan acara besar berikutnya tahun depan di lokasi ini.