InterContinental Saint Paul Riverfront

Ruangan itu kecil dan agak canggung dengan denah lantai. Jika seseorang berada di kamar mandi dengan pintu terbuka, hampir tidak mungkin untuk memasuki ruangan. Lemari berada di belakang pintu masuk dan pintu kamar mandi. Harus memiliki satu atau keduanya tertutup untuk sampai ke lemari. Ruangan itu selalu konstan 70 derajat bahkan dengan termostat diputar ke bawah dan bilah jendela terbuka sepanjang malam di musim dingin. Bahkan tidak menggunakan sprei atas di tempat tidur yang sangat hangat. Tempat tidurnya kokoh tetapi nyaman dengan bantal hotel yang lembut tapi tidak mendukung.Foto-foto situs web kamar agak menyesatkan. Banyak foto yang tampak seperti kamar yang lebih besar atau kamar sudut dengan tempat tidur menghadap ke jendela besar. Kami berada di sini selama satu malam dengan diskon Groupon jadi saya rasa saya tidak bisa mengeluh terlalu banyak tentang kamar.Adapun bar, ketika kami pergi ke sana untuk beberapa koktail setelah makan malam, staf sangat lalai. Saat itu tahun baru dan bilahnya bahkan tidak terlalu penuh. Minumannya kuat sehingga Anda mendapatkan uang Anda setidaknya. Tidak mendapatkan makanan sendiri, tetapi makanan yang kami lihat di sekitar kami terlihat cukup bagus. Seseorang memesan dadih keju, saya pikir dan mereka keluar dalam tumpukan ukuran yang cukup bagus.Kecuali jika kami memiliki diskon lain atau dapat menjamin kamar sudut dengan pemandangan sungai seperti yang Anda lihat di foto, saya tidak dapat mengatakan bahwa kami akan segera kembali.

Hotel itu benar-benar indah dengan layanan luar biasa. Staf sangat memperhatikan detail, profesional, ramah, dan energik. Senyum mereka hangat dan ramah seperti junior suite yang cantik. Pemandangannya menakjubkan meskipun tepi sungai membeku dan dingin menusuk tulang. Ada rasa seni tentang itu. Terima kasih untuk semua orang yang membuat kunjungan saya berkesan. Saya sangat merekomendasikan hotel ini jika Anda mengunjungi pusat kota St. Paul, MN.

Mari saya mulai dengan mengatakan bahwa staf di sini sangat ramah dan membantu! Kamar yang bagus. Makan enak tapi mahal sesuai makan hotel. Vallet adalah suatu keharusan sesuai konstruksi jika Anda bukan orang lokal. Kami tinggal adalah singkat tapi secara keseluruhan menyenangkan!

Saya baru-baru ini melukai diri sendiri dan bepergian sendirian dengan kruk dan skuter. Hal-hal yang cukup sulit untuk dikelola tetapi seorang karyawan (Girma) pergi di atas dan di luar bahkan sebelum saya melangkah masuk. Dia memastikan saya dapat dengan mudah masuk ke kamar saya dan kemudian memastikan saya memiliki semua yang saya butuhkan sebelum dia pergi. Saya tidak pernah memiliki seseorang di acara hotel yang begitu peduli! Ruangnya sendiri bagus, tempat tidurnya sangat nyaman dan pemandangannya bagus. Parkir sulit jadi berhati-hatilah. Akan merekomendasikan tinggal di sini jika Anda berada di St. Paul!

Ulasan saya secara khusus berkaitan dengan proses pemesanan untuk bisnis. Kami memiliki staf yang cukup sering menginap di berbagai hotel di daerah tersebut. Pengalaman terakhir saya dengan pemesanan di hotel ini dengan penagihan langsung adalah AWFUL. Saya langsung menelepon hotel karena call center biasanya membutuhkan kartu kredit untuk reservasi. Meja depan menahan saya selama 3 menit, memindahkan saya ke pusat panggilan, kemudian saya ditahan selama 7 menit, dan kemudian sambungan terputus! Saya menelepon kembali di lain waktu karena mungkin hotel itu benar-benar sibuk atau sesuatu tetapi saya diperlakukan sama. Setelah ditahan selama total 11 menit, saya menyerah. Mengapa tidak ada yang bisa membantu saya melakukan reservasi dengan penagihan langsung? Saya belum pernah mengalami masalah ini sebelumnya, sungguh bencana! Saya menelepon hotel lain dan staf kami memesan kamar dengan tagihan langsung dalam waktu kurang dari 4 menit, sebagaimana mestinya. Sungguh cerminan yang buruk dari operasi hotel, saya tidak ingin membuat staf kami diperlakukan secara langsung, jadi saya membuat catatan di daftar vendor hotel perusahaan kami untuk TIDAK memesan di sini lagi. Mengapa harus repot ketika ada begitu banyak pilihan yang lebih baik, lebih efisien, di area tersebut?