Hotel Zelena Laguna

Kami telah tinggal di hotel ini beberapa kali, tetapi kali ini untuk pertama kalinya setelah covid dan dengan putra kami yang berusia satu tahun. Kami sangat kecewa karena tingkat hotel telah turun dalam 2 tahun sejak kami tidak mengunjunginya. Adapun kegiatan untuk anak-anak - sudut anak-anak di sebelah resepsi sangat bagus, lebih kecil tapi cukup tetapi untuk berenang dengan anak kecil 0 poin. Air di kolam renang anak di area kolam renang terasa dingin, bahkan tidak diimbangi dengan suhu udara di area kolam. Yang pasti, termometer bahkan tidak menunjukkan suhunya. Anda juga diperbolehkan masuk ke kolam renang di dekat pusat kesehatan dengan anak-anak dari jam 2-4 sore, air di sana baik-baik saja, tetapi karena pusat kesehatan tidak mulai sampai jam 3 sore pada hari Senin, sebelum memasuki pusat kesehatan, kami harus untuk menyetujui di resepsi apakah kami bisa tinggal sampai jam 5 sore di kolam renang, karena pusat kesehatan buka satu jam kemudian, kami diberitahu di resepsi bahwa itu jelas bukan masalah. Selanjutnya, pada pukul 16:15, resepsionis lain datang ke kolam renang dan mengusir kami dan 3 keluarga lainnya, mengatakan bahwa kami tidak melakukan apa-apa di sana selama 15 menit dan dia tidak menjelaskan bahwa kami benar-benar menyetujuinya.. kami sangat kecewa dengan sikapnya. Saya juga bertanya kepada resepsionis yang baik ini apakah dia bisa memberi saya jam tangan untuk kesehatan, karena kami membutuhkan lemari, dan dia menjawab mengapa, ada gantungan di tepi kolam renang, ketika saya menjelaskan kepadanya bahwa lemari itu yang saya inginkan. bagaimanapun, jadi dia memutar matanya dan dengan enggan menuliskan nama dan nomor kamar saya. Dan mari kita bahkan tidak berbicara tentang fakta bahwa Anda akan secara tidak sengaja meminta handuk untuk kesehatannya (yang dulunya merupakan hal yang biasa, bahwa mereka disiapkan di resepsi, sekarang hanya diberikan berdasarkan permintaan), kami tidak melakukannya. t memiliki masalah dengan itu, tetapi juga tamu lain, wanita yang sangat enggan. Demikian juga dengan restoran, makan malam berlangsung rata-rata 1:20. Yang merupakan waktu yang sangat lama dengan anak kecil. Karena tidak ada meja prasmanan yang tersedia karena tingkat hunian hotel yang rendah, kami harus menunggu pelayan membawakan kami makanan dan itu sedang menunggu Godot. Adik ipar saya dan suaminya tinggal bersama kami dan mereka bahkan membawakan mereka hidangan pembuka, kemudian setelah 45 menit setelah hidangan pembuka, mereka membawakan mereka makanan kedua, ketika mereka memberi tahu pelayan bahwa mereka tidak punya sup, dia mengambil makanan utama mereka dan membawa sup lalu membawa makanan utama yang dipanaskan dalam oven microwave. Kami meninggalkan tempat ini sedikit kecewa, karena hotelnya bagus, tetapi tingkat stafnya telah menurun drastis.

Hotel memenuhi harapan berdasarkan ulasan yang dibaca sebelumnya. Kebersihan di kamar - 10 poin dari 10. Restoran - 9,5 b dari 10 (juga hanya karena kami berada di hotel dengan pilihan hidangan yang lebih banyak, tetapi di sini juga pilihannya cukup dan koki memasak dengan sangat baik). dan saya hanya menggunakan kolam renang, suhunya sekitar 26 derajat, tetapi ruangannya cukup panas, kami bisa berenang di dalamnya selama 2 jam. Satu-satunya minus - kami ingin mencoba kebugarannya, tetapi masuknya hanya dari usia 13 tahun, jadi kami tidak punya siapa-siapa untuk meninggalkan anak-anak, jadi kami tidak menggunakan kesehatan (di hotel lain ada kesehatan dari usia 6 tahun). Saya juga akan menerima jasa animator yang akan membuat program untuk anak-anak (mencoba di hotel lain, saya melewatkannya di sini, misalnya bioskop malam untuk anak-anak akan sangat bagus - proyeksi di layar, misalnya). musim dingin, saya percaya, bahwa di musim panas, dengan mempertimbangkan alam sekitar dan kemungkinan wisata, masa inap akan lebih menyenangkan dan lebih berwarna di musim panas, mungkin kami akan mencobanya. Secara keseluruhan, kami puas dengan kualitas hotel dan kami merekomendasikan mengunjunginya.

Dalam layanan, faktor terpenting adalah staf, dan hotel ini memiliki staf yang benar-benar sempurna! Dari resepsi, melalui pelayan cantik, pelayan dan pelayan yang sangat baik dan tidak mencolok, penjaga pantai yang penuh perhatian. Penjaga pantai terus-menerus memantau keselamatan dan secara teratur menyeka air di sekitar kolam - ya, itu harus jelas, tetapi tidak. Saya belum pernah melihat penjaga pantai bekerja seperti itu di hotel mana pun, sebenarnya.. Seorang resepsionis akan melakukan semua yang dia bisa untuk kami (sayang saya tidak ingat namanya).an benar-benar top!Hotel ini nyaman dan sangat bersih. Kami memiliki kamar dengan pemandangan Domaa dan hutan, masing-masing memiliki kelebihannya sendiri.Jadi saya tidak terkesan dengan gastro. Kami memiliki setengah papan dan makan ala carte untuk makan siang.Lagi pula, saya merekomendasikan hotel dan kami menikmati kami tinggal dengan anak-anak. Terima kasih, kami pasti akan datang lagi

Kebersihan hotel (kamar hotel), layanan , staf hotel , makanan , kesehatan , semuanya pada tingkat yang sangat baik, satu-satunya hal yang dapat saya kritik adalah biaya (biaya parkir) bahkan untuk tamu yang menginap di hotel, itu juga minus ... pribadi, saya belum pernah menemuinya di mana pun.

Halo, saya ingin mengungkapkan ketidakpuasan saya dengan cara ini, sebagai tamu lebih dari 18 tahun, saya sangat terkejut dengan ruang dingin di area kesehatan, air dingin di pemandian Kneipp, air dingin di kolam renang, sauna tidak dipanaskan , di resepsi kami dibenarkan oleh fakta bahwa itu adalah bagian dari hotel, jadi untuk uang yang dibayarkan, kami juga mengharapkan layanan meskipun "paragraf" atau buka terlambat sehari.