Rangalaya Royal Hotel

Maaf untuk memberi tahu tentang layanan yang buruk ini (mungkin benar dari bagian hotel) yang saya alami. Diri dan keluarga sedang berkunjung ke Vellore dan mencapai hotel ini dalam perjalanan ke hotel lain yang kami temukan melalui peta google. Saat itu sekitar jam 2 pagi dan kami hanya berpikir untuk memeriksa ketersediaannya. Pergi ke resepsi dan pria di sana hanya menunjukkan tarif dan meminta saya untuk memilih. Kami (2 Dewasa + 10 thn anak) memilih kamar ganda Rs.3300 + pajak. Staf kemudian memberi tahu bahwa mereka tidak memiliki tempat tidur ganda dan itu adalah dua tempat tidur terpisah di kamar dan saya harus membayar tambahan Rs.800 + pajak untuk tempat tidur anak-anak. Saya mengatakan kepadanya bahwa kami akan mengosongkan kamar di pagi hari itu sendiri dan hanya beberapa jam yang ingin kami habiskan di sana. Staf tidak siap untuk mendengarkan kata-kata saya dan itu seperti jika saya ingin, membayar dan tinggal atau saya dapat meninggalkan tempat itu!! Sikap ini sama sekali tidak baik untuk industri jasa. Bukannya Rs.800 + pajak membuat saya keluar dari hotel di dalam mobil dari tempat parkir mereka, tetapi sikap staf Hotel. Saya mengatakan pada diri sendiri bahwa bahkan jika saya tinggal di dalam mobil itu sendiri selama 4 jam sampai pagi, saya tidak akan tinggal di hotel ini. Kami kemudian pergi ke tempat yang awalnya kami rencanakan melalui google map, dan itu adalah pengalaman luar biasa yang kami dapatkan di hotel itu. Orang dan sikap mereka penting dalam industri jasa. Saya berharap jika manajemen hotel ini memberikan pesan itu kepada staf mereka.

Pro: Restoran hotel ini dapat mengejutkan Anda. Anda perlu mencoba hotel ini sekali jika Anda berada di Vellore untuk kunjungan singkat atau bahkan jika Anda seorang foodie Vellore yang tepat. Menu yang dikuratori dengan baik dan saya terkejut dengan konsistensi mereka dalam memaku jumlah rasa dan kuantitas yang tepat setiap saat. Bertemu kepala koki mereka sekali.. yang telah mendesain ulang menu baru-baru ini dan seluruh timnya baik. Tim restoran yang sangat sopan dan sabar. Bagus untuk pesta dan kumpul-kumpul 50 hingga 100 nomorCons: Layanan perhotelan dapat berada di bawah tekanan dan di bawah pompa dengan terlalu banyak pesanan online dan pada akhir pekan di malam hari. Tapi harus mencoba hotel.

Kamar terpelihara dengan baik dan standar tinggi untuk harga yang mereka tetapkan. Layanan sangat baik dan penyebaran komplementer sarapan sangat baik. Baik rasa maupun variasi. Hotel terbaik untuk menginap di Vellore.

Tempat yang bagus untuk merayakan pesta ulang tahun. Kemarin saya merayakan untuk putra saya dan pengaturannya luar biasa.Tuan Johnson luar biasa. Dia merawat tamu seperti anggota keluarga. Sangat terkesan.

Hotel yang lumayan bagus di vellore, dengan pelayanan dan kebersihan yang sangat baik. Staf cukup kooperatif dan berorientasi layanan. Makanan restoran adalah aset hebat lainnya untuk hotel ini. Menginap 2 kali sejauh ini (Anak-anak belajar di VIT) dan pasti akan berkunjung di masa depan.