Hotel BPM Brooklyn

Antara hari sebelum check-in dan hari check-in, saya menelepon setidaknya setengah lusin kali hanya agar telepon berdering selama 2 menit tanpa ada yang menjawab satu panggilan pun.Kamarnya kotor. Setiap laci memiliki rambut, debu, dan kotoran yang terkumpul. Stand malam memiliki noda yang aneh. Lantai tidak pernah disapu atau dikepel dalam WHILE. Kasur paling tidak nyaman yang pernah saya tiduri dan seprai kotor. Kursi toilet dibuka di satu sisi .. Bahkan handuk kamar mandi pun berkualitas rendah.Situs web menjanjikan semua fasilitas keren ini, tetapi tidak ada satu pun fasilitas di dalam gedung selain dari ATM di lobi.Saya tidak akan pernah tinggal di Hotel BPM di Brooklyn lagi dan tidak akan merekomendasikan orang lain juga.

Saya tidak pernah melakukan ulasan sebelumnya tetapi saya merasa perlu melakukannya di tempat ini. Baru-baru ini tinggal di sini pada 11/06 dan itu mengerikan. Pertama-tama mereka menggunakannya sebagai tempat berteduh sehingga orang-orang tinggal di sana. Kedua rasanya sangat tinggal di saya telah ke banyak hotel dan telah bersih tidak satu ini. ketiga Noda di seprai dan tidak ada yang bekerja tidak ada mesin es. Keempat lift membutuhkan waktu 10 menit untuk sampai ke lantai. Terakhir mereka menawarkan sarapan gratis tetapi tidak ada seluruh hotel yang berbau rokok. Saya benar-benar berharap saya bisa mendapatkan pengembalian uang tetapi hei itu terjadi pada yang terbaik dari kami. Tidak pernah lagi!

Saya sebelumnya menginap di hotel Anda pada tanggal 11/08/19-11/10/19 dan kamar tidak dalam kondisi terbaik. Dinding tidak dilap dan sprei tidak diganti sama sekali. Ada noda urin raksasa di tempat tidur bersama dengan noda darah lama. Dan ada pegas yang mencuat dari sisi tempat tidur tempat saya menggaruk kaki saya. Kosongkan botol sampo alih-alih menggantinya. Saya bertanya kepada pria Afrika-Amerika yang lebih muda di meja depan apakah seseorang bisa melihat ke kamar. Dia bilang minta saja orang di atas sana untuk seprai baru. Atau bahwa dia akan mengirim seseorang tetapi tidak ada yang pernah datang dan tidak ada ruangan lain yang bisa kami tuju. Pagi hari check out, kami berbicara dengan Ruth, wanita meja depan yang memberi tahu kami bahwa dia tidak dapat melakukan apa pun untuk kami selain membuang tempat tidur. Tapi kami pergi sehingga kami tidak adil bahwa kami harus tinggal dua hari di ruangan itu dengan masalah tidak ada penggantian atau simpati untuk apa yang kami alami sama sekali itu adalah pengalaman buruk secara keseluruhan dan karyawannya mengerikan.

Dari website hotel ini tampak hebat. Mereka mengiklankan banyak fasilitas yang tidak lagi ditawarkan. Lingkungan ini bukan yang terbaik, tanpa restoran dalam jarak berjalan kaki dan tidak ada makanan yang ditawarkan di tempat. Semua seprai dan handuk bernoda dan kotor. Ruangan itu sendiri sudah usang dan kotor. Juga saya terus bangun dengan perasaan seperti serangga merayapi saya! Ketika saya check out, tagihannya tidak masuk akal. Seseorang menagih barang ke kamar saya tetapi itu bukan saya! Sangat membuat frustrasi!

Hotelnya kotor, ada barang-barang yang hilang dari kamar saya, dan bangunannya gemetar!Kesan pertama: Dalam gambar saya pikir hotel ini benar-benar terlihat bagus untuk harga; Namun, begitu berada di dalam kamar saya setelah menunggu lift selamanya (secara harfiah, Anda harus menunggu lift sekitar 5-10 menit setiap kali, yang akan mendorong saya untuk hanya menuju tangga pada akhirnya), saya tidak bisa' t membantu tetapi untuk melihat bagaimana usang kamar itu. Dindingnya kotor dan rusak, pasti bisa pakai cat, furnitur rusak, ada noda merah di dinding dan tempat tidur, di tempat tidur saya menemukan rambut dari orang lain dan selama saya menginap, tempat tidur akan dibuat, tetapi mereka tidak mau. t benar-benar meletakkan seprai / penutup di selimut, selimut sangat kotor dan ketika saya meminta mereka untuk meletakkan selembar di atasnya, wanita pembersih hanya melemparkan saya selembar untuk saya pakai sendiri. Juga, meskipun layanan pembersihan ada di kamar setiap hari, mereka tidak akan mengeluarkan tempat sampah yang diisi, yang aneh.Hal lain yang membuat saya tidak nyaman, adalah bahwa saya tinggal di lantai 5 dan secara harfiah setiap 5 menit. Saya akan merasakan bangunan itu bergetar, semuanya akan bergetar. Saya sebenarnya panik dan mengira itu adalah gempa yang lebih kecil, tetapi kemudian menyadari bahwa itu pasti gedung karena itu terjadi sepanjang waktu, saya bahkan akan bangun dari tidur dan merasakan getaran.Terlepas dari semua ini, saya tetap sabar dan diam dan hanya mencoba menikmati masa tinggal saya. TAPI KEMUDIAN, pada hari terakhir saya ketika saya mulai berkemas, saya melihat beberapa pakaian baru saya dengan tag hilang! Saya segera melaporkan hal ini ke resepsionis dan sebenarnya sangat baik tentang hal itu, karena saya berpikir bahwa mungkin saja petugas kebersihan tidak melihat bahwa tas belanja masih memiliki pakaian di dalamnya dan mungkin dia telah membuang tasnya. secara tidak sengaja mengira mereka kosong ... Yah manajer itu tentu saja tidak ada di sana, jadi resepsionis berjanji bahwa manajer akan menelepon saya berikut mereka ... Saya sekarang telah kembali ke Denmark tanpa beberapa barang baru saya dan 3 hari kemudian , saya masih belum mendapat panggilan atau email dari mereka. Saya harus mengambilnya sendiri untuk menelepon mereka beberapa kali, dan saya diberitahu resepsionis saya yang lain bahwa barang-barang saya yang hilang adalah milik saya sendiri; jadi, itu bukan tanggung jawab atau masalah mereka (kurang mereka mencuci tangan seperti itu) .. juga saya diberitahu, bahwa mereka telah memeriksa pengawasan dan tidak ada wanita pembersih yang keluar dengan tas belanja saya di pengawasan dan oleh karena itu mereka bisa menyimpulkan bahwa itu pasti bukan salah satu wanita pembersih mereka yang telah mengambil tas saya! ... Sekarang, saya mencoba untuk membuat logika dari apa yang mereka katakan, tetapi tidak ada yang masuk akal! Jika saya masuk dengan tas, tidak pernah mengeluarkannya lagi dari kamar saya, lalu siapa yang melakukannya karena mereka jelas tidak ada lagi di sana! Kedua, jika seseorang dengan sengaja mengambil tas saya, maka jelas mereka tidak akan goyah di sekitar tas untuk kamera! Saya baru saja menemukan seluruh kru tidak kompeten dan tidak sopan: TIDAK PEDULI UNTUK PELANGGAN SAMA SEKALI!Jerami terakhir adalah ketika saya mendekati resepsionis untuk memperpanjang masa tinggal saya selama beberapa jam karena pesawat saya tidak berangkat sampai tengah malam. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya akan pergi jam 9 malam vs waktu check out asli jam 12 malam. Dia meminta saya $50 untuk overstay, yang benar-benar masuk akal dan dia langsung menagihnya pada kartu kredit saya ... Sementara itu saya meninggalkan hotel untuk menjalankan beberapa tugas terakhir, kembali ke kamar saya di hotel pada pukul 6 sore dan segera Saya mendapat telepon dari resepsionis (ini adalah resepsionis lain) yang memberi tahu saya bahwa itu jam 6 sore dan oleh karena itu saya harus segera check out atau saya akan dikenakan biaya lebih lanjut sepanjang malam! ! ! Saya harus berdebat dengannya, dan pada titik ini orang saya yang tenang benar-benar keluar dari karakter karena ini bisa saja tidak benar karena saya telah membuat kesepakatan beberapa jam sebelumnya dan dikenakan biaya tambahan $50 untuk menginap sampai jam 9 malam!Kesimpulannya: hotel ini berantakan, tidak profesional, dan kru sejauh ini tidak layak untuk menjalankan hotel.