Radisson Blu Resort, Taghazout Bay Surf Village

Untuk kesederhanaan:- Kami tiba di tempat resepsionis tidak menemukan reservasi kami, dia meminta kami untuk menelepon operator tur kami (terima kasih untuk non-paket), dan akhirnya setelah 30 menit tanpa henti dia akhirnya menemukan reservasi.- lebih dari seminggu lupa tiga kali untuk meletakkan handuk dan harus menelepon kembali beberapa kali untuk mendapatkan handuknya yang terkenal- kulkas di kamar yang tidak digunakan untuk pendingin (berita dari teknisi hotel)- pesanan dibuat di layanan kamar yang tidak datang- housekeeping meninggalkan sesuatu yang diinginkan- Saya bertanya dalam beberapa cara berbeda untuk berbicara dengan manajer tetapi tidak ada yang menjawab sayaSaya pikir ada kurangnya profesionalisme di hotel ini.Masih ada beberapa poin positif, di tingkat restoran semuanya sempurna, resepsi, makanan. . . .Bungalonya bagus dan pengaturannya juga.

Hotel yang bagus, meskipun tidak terawat dengan baik, yang merupakan rasa malu. Lokasi sangat bagus. Ada kolam renang dengan area anak-anak yang dangkal (kedalaman 70cm), pancuran di luar dan pantai pribadi dengan kursi berjemur dan payung. Sangat disayangkan pantai pribadi tidak dibersihkan - kami menemukan bagian kabel logam, rokok, tutup botol dan berbagai sampah di pasir - bisakah hotel tidak membersihkan pantai secara teratur???Jalur kayu yang mengarah dari area kolam ke area pantai juga perlu diperhatikan karena pada beberapa kesempatan kami harus meminta staf hotel untuk menancapkan paku ke dek kayu saat mencuat.Ada sekolah selancar di tempat yang menawarkan kursus dan penyewaan bahan.Sarapan prasmanan, makan siang, dan makan malamnya enak. Jika itu bukan bagian dari paket Anda, maka Anda dapat membayar 25 Euro per orang untuk makan malam prasmanan (tidak termasuk minuman).

Resor ini terletak di sebelah pantai yang indah. Kamar sangat bersih dan nyaman dan dibersihkan setiap hari. Sarapan dan makan malam prasmanan sangat lezat. Ada banyak kegiatan yang tersedia dan dapat dipesan melalui resor.Namun staf resepsi memang menyebabkan beberapa masalah karena mereka tidak dapat melakukan pekerjaan mereka dengan benar. Setibanya mereka bersikeras bahwa kami belum membayar sedangkan setelah menunjukkan konfirmasi pemesanan dengan jelas mengatakan bahwa kami telah membayar secara online.Kemudian ketika kami pergi, anggota staf lain ada di resepsi dan sekali lagi mereka mengklaim bahwa kami belum membayar. Resepsionis mereka tidak kompeten dan tidak tahu bagaimana berurusan dengan pelanggan.

Saya senang tinggal di sini dengan keluarga kecil saya. Sambutan hangat dari Ikram. Dia orang yang manis, perhatian dan baik. Kebersihan dan keamanan tidak ada yang perlu dikatakan. Terima kasih untuk semua staf hotel. Saya berencana untuk kembali ke sana pada liburan berikutnya.

Kamar tidak nyaman dan lari ke bawah. Tidak ada cukup handuk untuk jumlah orang dan ketika kami melihat tidak ada yang dilakukan. Kami meminta tempat tidur payung untuk bayi pada beberapa kesempatan, mereka memberi tahu kami bahwa mereka akan membawanya kembali, tetapi kami mengakhiri masa tinggal kami tanpa tempat tidur bayi dengan bayi tidur bersama kami di tempat tidur meskipun itu berbahaya baginya.Prasmanan biasa-biasa saja, croissant di pagi hari dipanaskan, makan malam berulang, tidak ada yang enak. Satu-satunya hal positif yang perlu diperhitungkan adalah kedekatannya dengan pantai, sesuatu yang dapat ditemukan di semua hotel terdekat yang memiliki harga yang sama dengan kualitas layanan yang jauh lebih baik (sudah diuji).