DoubleTree by Hilton Biloxi

Ruangan itu bersih dan sangat nyaman. Lokasi sempurna dan mudah dijangkau. Makanan dari restoran sangat bagus. Mereka hanya memiliki satu server dan dia melakukan pekerjaan dengan sangat baik. Anak-anak suka duduk di teras di atas kolam dan menonton mobil. Kami akan senang untuk mengunjungi lagi.

Lokasi bagus dan pemandangan yang cukup bagus di sisi pantai. Bar yang dapat digunakan di lobi.Kamar mandi di kamar kami tidak benar-benar bersih - langit-langit di atas bak mandi retak, tidak ada kipas ventilasi yang berfungsi di kamar mandi, ada seperempat gulungan kertas toilet di kamar mandi dan tidak ada gulungan baru untuk diganti.Anjing tidak diperbolehkan, tapi entah kenapa ada kotoran anjing di depan lift di lantai saya. Bukan kesalahan hotel, tapi saya pikir itu indikasi bahwa mereka kesulitan mempertahankan tempat itu.

Saya menghargai layanan profesional yang diberikan oleh staf selama evakuasi saya untuk Badai Ida. Staf berhasil melakukan layanan berkualitas selama krisis sementara kekurangan staf selama pandemi Covid-19. Manajer menempatkan kami pada daftar untuk memastikan kami memiliki kamar dengan banyak ketidakpastian mengenai tanggal hukum mengizinkan kami untuk kembali ke rumah. Kamar dipesan di mana-mana. Kami benar-benar berterima kasih. Ini adalah tujuan kami ketika badai menuju ke arah kami. Mereka memiliki kue keping cokelat terbaik. Terima kasih atas layanan dan kenyamanan yang luar biasa selama badai.

Jangan ragu untuk memanggil saya picik tetapi saya berharap lebih banyak untuk apa yang saya bayar untuk kamar. Wastafel tidak berfungsi karena gagang faucet terlepas jadi saya harus menggunakan faucet shower untuk menyikat gigi dan mencuci tangan. Setrika itu membakar celana panjangku dan membubuhkan bekas lelehan pada celana itu. Terakhir, jendelanya penuh dengan kotoran sehingga saya hampir tidak bisa melihat keluar. Hotel yang lebih baik di tempat lain untuk harga yang lebih rendah.

Sebagai anggota kehormatan Hilton saya sangat kecewa dengan hotel ini. Ketika kami memeriksa kamar kami tidak ada kertas toilet! Wastafel tidak mengalir dan hanya ada air dingin. Restoran adalah yang terburuk. Ada satu pelanggan lain dan kami menunggu hampir satu jam untuk sarapan. Ketika tiba, itu datang dalam kotak styrofoam ketika kami sedang makan. Tamu saya memesan bubur jagung dan mereka berkata bahwa mereka membuangnya, jadi mintalah kentang dengan permintaan kami. Sosisnya sangat gosong sehingga sulit dipotong. Roti bakarnya dingin. Kemudian mereka secara otomatis menambahkan tip 15%!! Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi.Saya baru saja menulis ulasan buruk untuk hotel ini termasuk dikenakan tip otomatis 15% untuk 2 orang dengan sangat. Sebagai makanan dan layanan selain semua masalah hotel dan menerima tanggapan standar - maaf / tidak maaf untuk ulasan saya.Saya adalah anggota penghargaan Hilton Honors dan mengharapkan tanggapan yang jauh lebih personal. Bahkan tanggapan mereka buruk! Saya akan mengangkat masalah ini.