Hillview Munnar

Bang terletak di jalan utama, dekat dengan pasar Munnar, toko kelontong terdekat, restoran, dan kebutuhan lainnya dalam jarak berjalan kaki. Properti lama masih direnovasi dengan baik dan dalam kondisi terawat. Kamar luas dan ukiran kayu bagus. Makanan lezat dan disajikan dengan baik. Secara keseluruhan pengalaman yang menyenangkan.

Hotel ini berada di dekat Munnar Hydel Park di sisi kanan, hanya berjarak 1 km dari kota, kamar-kamarnya memiliki pemandangan sungai, pohon eucalyptus, dan perkebunan teh yang menakjubkan.Parkir: tempat parkir yang cukup luas yang dapat menampung lebih dari 20 mobil dan bus wisata.Kamar: rapi, bersih dan layakMakanan: makanan dibuat di rumah dan enak.Tuan rumah Tuan Jose sangat membantu dalam menyediakan kebutuhan dan bantuan yang diperlukan untuk keluarga kami.Mr Varun dari operasi membantu kami mendapatkan makanan terbaik dan membuat masa menginap kami indah.

Manajer Mr.Joseph baik. Pembayaran di muka adalah satu-satunya kriteria untuk mempertahankan kamar yang dipesan....Tetap bijaksana..Tempat yang bagus untuk menginap. Beberapa prosedur Hotel harus ditingkatkan untuk menjadi ramah pelanggan dan beroperasi sesuai standar manajemen hotel.

Air panas seharusnya tersedia hanya 4 jam di pagi hari dan 4 jam di malam hari. Tetapi sebenarnya itu tidak tersedia bahkan untuk waktu sebanyak itu. Harus menghubungi staf hotel karena tidak ada air panas yang datang. Mereka terus mengatakan tetap menyalakan keran untuk beberapa waktu dan air panas akan mulai datang. Ketika saya memberi tahu saya sudah mengisi satu ember air dan masih dingin dan ember air itu akan sia-sia. Mereka hanya mengatakan untuk membuang air itu dan mengatakan bahwa saya perlu membuang 2-3 ember air lagi sebelum air panas datang. Setelah membuang begitu banyak air juga tidak bisa menyediakan air panas selama seluruh bak mandi seperti ketika Anda menghentikan keran saat menggunakan sabun dan menyalakannya kembali, lagi-lagi air panas tidak masuk sehingga harus menyelesaikan bak mandi dengan air dingin.Singkatnya, saya harus membuang 5 kali air dan tiga kali waktu untuk mandi dan masih belum mendapatkan kepuasan. Sesuai surat edaran kementerian pariwisata, bahkan hotel bintang 1 seharusnya menyediakan air panas 24 jam. Itu membuat saya bertanya-tanya bagaimana hotel ini menerima peringkat bintang 3.

MenyedihkanKualitas makanan di bawah rata-rata, jadi ambil sisa makanan hari ini dari luar hotel. Tidak pernah mendapat air panas atau saluran tv bahkan setelah keluhan berulang. Pada setiap panggilan, keluhan itu didengar sebagai keluhan baru.Pukul 11 malam alarm kebakaran mulai mengkhawatirkan dua kali (alarm palsu), tetapi tidak pernah mendapat penjelasan dari staf atau permintaan maaf.Bantal dan tempat tidur yang diberikan kotor, bahkan kamar kotor lebih bersih daripada tempat tidur dan bantal yang lebih kotor (foto tempat tidur dan bantal terpasang)Tidak ada yang membawa barang-barang kami ke kamar selama waktu check-in. Dan tagihan untuk 2000 rps yang dibayarkan pada waktu check-in bahkan tidak diberikan pada waktu check-out.Apalagi hanya petugas keamanan yang memasang wajah tersenyum, dan staf lainnya terlihat dengan wajah sedih/marah.