WorldMark Bass Lake

Pengalaman hebat di Danau Bass. Stafnya luar biasa, kondominiumnya luar biasa. Apa yang saya tidak harapkan adalah semua tempat rekreasi yang bagus di sekitar danau. Mengunjungi Yosemite sangat menakjubkan tetapi menjelajahi Danau Bass juga menyenangkan. Kami menemukan pengasuh anjing besar .5 mil dari kondominium melalui Rover dan mampu mengambil anjing kami.

Kami memiliki unit 2 kamar tidur yang indah dan luas. Komunitas yang tenang tetapi dekat dengan segalanya, perbelanjaan, kota-kota cantik, dan lembah Yosemite. Kamar modern bersih yang bagus, kamar mandi, dan dapur lengkap. Resor ini memiliki kolam renang yang bagus, lapangan tenis, dan lapangan basket, cocok untuk menginap bersama keluarga. Staf kantor depan yang sangat menyenangkan, mereka sangat membantu dan akan memberikan apa pun yang Anda butuhkan. Terima kasih Worldmark Wyndham dan RCI untuk pengalaman menginap yang menyenangkan di pegunungan!

John pengawas kamar merusak perjalanan keluarga kami. Berada di anggota keluarga elit utama untuk WorldMark lebih dari 20 tahun, dan tidak pernah berurusan dengan karyawan egois yang egois, sangat bangga dengan jabatannya. Dia menilai keluarga saya dengan asumsi kami mengambil keuntungan saat check-out terlambat. Tidak dapat menelepon ke kantor dari kamar berkali-kali dan saluran kantor mereka sebelum checkout, tetapi tidak ada yang menjawab, mengetahui kami terlambat (tidak pernah terjadi sebelumnya) dan menelepon kantor untuk meminta perpanjangan check out terlambat meskipun ada biaya menerapkan. Dia memiliki layanan pelanggan yang buruk dan tidak mendengarkan saya sebelum dia meminta kami pergi dan akan menagih hari lain. Yang baik bagi kami untuk meminta jika kami dapat memperpanjang lebih dari 2 jam setelah checkout. Mengecewakan, John tidak memberikan opsi atau penjelasan tentang ketersediaan. Hanya sikap superioritas dan bertindak seolah-olah dia adalah tuan tanah saya. Pertama-tama - Kami membuat reservasi 2 hari sebelum kedatangan dan menunjukkan bukti konfirmasi kepada mereka, tetapi sayangnya tidak berhasil pada hari pertama. Mereka tidak dapat menemukan reservasi saya di sistem mereka yang mereka akui itu adalah kesalahan sistem mereka. Saya dan keluarga saya menunggu hampir 30 menit untuk mendapatkan kamar yang wanita di meja depan cukup sopan dan mencoba yang terbaik. Dia membalikkan biaya dan memulai reservasi baru untuk kami yang bagus tapi saya bilang itu tidak perlu. Saya hanya meminta pada saat check-in jika saya bisa mendapatkan keterlambatan check-out karena ada ketidaknyamanan bagi kami. Tetapi John, pengawas kamar mengatakan bahwa mereka tidak memiliki kamar yang tersedia saat check-in dan membantu kami dengan membelikannya untuk kami. Apa? Apakah itu masalah kita? Dia mengatakan itu adalah masalah Worldmark dan bukan masalah mereka. Bukankah mereka WorldMark? Saya tidak mengerti. Karena itu dia menyatakan bahwa kami memanfaatkan mereka. Wanita pada saat check-in memberi tahu saya bahwa semuanya akan beres di pagi hari untuk checkout terlambat jika saya menjelaskan, dan mereka harus mengerti. Seorang karyawan dapat merusak semuanya dan tidak akan kembali sampai dia meminta maaf. Akan menghubungi semua orang di atasnya sampai masalah ini terselesaikan. Saya tidak ingin ada anggota lain yang mengalami ini lagi. FYI- Pemanas Kolam Utama rusak akhir pekan ini dan kolam kedua di sisi pemilik rumah tidak memiliki pemanas. Jacuzzi bisa lebih hangat. Menemukan karyawan bersantai di kamar kami sebelum check-in, dan memiliki komunikasi yang buruk satu sama lain. Manajemen perlu memeriksa masalah ini. Pengalaman WorldMark terburuk di lokasi ini, tetapi hal-hal hebat untuk dilakukan di luar.

Dari semua WorldMark yang saya kunjungi sejauh ini jelas tidak di atas tapi tidak apa-apa. Pertama yang positif - alasan bersih, kamar bersih, area kolam bersih, staf yang ramah dan membantu. Sekarang tidak begitu menyenangkan - kami memiliki dua kamar tidur kamar kebutuhan khusus dengan kamar tidur di lantai atas. Itu bagus bahwa tangga memiliki kursi gantung, tetapi dapurnya sangat kecil dan sempit. Meja dapur sangat besar sehingga menghabiskan semua ruang lantai di ruang makan dan tidak ada cara untuk mendapatkan kursi roda melewati meja untuk dapat keluar dari slider dan mengakses teras / bbq. Mesin cuci/pengering adalah kombinasi satu mesin sehingga mesin cuci juga mengeringkan pakaian Anda namun proses pencucian dan pengeringan total memakan waktu beberapa jam untuk 1 beban. Resor ini tidak memiliki arcade dan NO gym. Bak mandi air panas adalah es dingin. Lapangan basket sangat bagus tetapi membutuhkan pagar untuk mencegah bola masuk ke jalan utama. Telepon di unit kami tidak berfungsi. Danau Bass sangat ramai dan danau kecil itu memiliki begitu banyak perahu ski dan jet ski sehingga benar-benar kacau. Jelas bukan tempat memancing. Juga, jika Anda berencana untuk pergi ke Yosemite, Anda harus melakukan reservasi. Anda tidak akan diizinkan masuk ke taman tanpa satu sampai setelah jam 4 sore.

Kami menyukai segala sesuatu tentang hal itu. Layanan hebat kapan saja kami menelepon. Chasen di meja membuatnya jauh lebih baik. Dia benar-benar peduli dengan kliennya. Kami mampu untuk mendapatkan apa pun yang kami butuhkan segera. Kami berada di sana 3 hari. Dari dua hari kami berada di Yosemite jadi kami tidak menikmati danau sebanyak yang kami inginkan juga. Aku akan kembali jika kita bisa.