Executive Class at MTS Hotel terletak strategis di area Times Square yang populer. Hotel ini menawarkan berbagai layanan dan fasilitas yang dirancang untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan kepada para tamu. Toko oleh-oleh/cinderamata, layanan taksi, layanan tiket, resepsionis 24 jam, fasilitas untuk tamu dengan kebutuhan khusus dapat ditemukan di hotel ini. Kamar dilengkapi dengan segala fasilitas yang Anda butuhkan untuk bermalam dengan nyaman. Di beberapa kamar terdapat televisi layar datar, linen, handuk, AC, penghangat ruangan. Untuk meningkatkan kualitas pengalaman menginap para tamu, hotel ini menawarkan fasilitas rekreasi seperti pusat kebugaran. Staf yang ramah, fasilitas yang istimewa dan dekat dengan semua yang New York (NY) tawarkan, merupakan tiga alasan utama Anda untuk menginap di Executive Class at MTS Hotel .
Nama Hotel |
Executive Class at MTS Hotel
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | Highgate Hotels |
Alamat | 790 7th Avenue |
Kota | New York (NY) |
Negara Bagian / Provinsi | New York |
Negara | Amerika Serikat |
Jumlah Kamar | 36 |
Check In | 04:00 PM |
Check Out | 12:30 PM |
Harga mulai | IDR 7,769,268 |
Executive Class at MTS Hotel adalah sebuah hotel bintang 4 yang berada di bawah jaringan hotel Highgate Hotels. Executive Class at MTS Hotel memiliki 36 kamar yang tersedia untuk tamu.
Check-in di Executive Class at MTS Hotel dimulai pada pukul 04:00 PM dan checkout pada pukul 12:30 PM. Harga kamar mulai dari IDR 7,769,268.
JANGAN tinggal di sini. Ada begitu banyak pilihan di New York dan ini harus menjadi hotel terburuk, terutama mengingat betapa mahalnya itu.Kami khawatir tentang kebersihan karena banyak ulasan yang menyebutkan betapa kotornya kamar itu. Itu akhirnya menjadi perhatian kami yang paling kecil. Ketika kami tiba, gorden kami terbuka lebar dan tidak dapat diturunkan secara manual.Kami segera pergi ke meja depan untuk memberi tahu mereka dan mereka meminta teknisi datang untuk memperbaikinya. Teknisi datang dan mengatakan harus ada remote yang khusus dan tanpa itu, gorden tidak akan turun. Remote itu tidak ada di kamar. Dia mengatakan akan menyampaikannya ke meja depan dan mereka akan menghubungi kami dengan solusi. YANG TIDAK PERNAH TERJADI.Kami turun untuk mengeluh keesokan paginya karena kami tidak bisa tidur. Saya kira mereka lupa kita berada di tengah Manhattan dan lampu neon bersinar melalui jendela sepanjang malam! Kami berbicara dengan petugas lain yang mengatakan mereka akan meminta teknisi datang dan memperbaikinya. Saat itulah kami tahu ini tidak akan pernah terselesaikan.Kami kemudian memutuskan untuk berbicara dengan seorang manajer karena kami berputar-putar. Manajer, Gina (sp?), Sekali lagi mengatakan dia akan berbicara dengan teknisi dan melihat reservasi kami (apa pun artinya). Kami sangat kesal saat itu dan menjelaskan kepadanya bahwa kami tidak bisa tidur dengan lampu menyala sepanjang malam. Dia menepis kami dengan gulungan mata dan kami tidak pernah mendengar kabar darinya lagi.Kami menyerah pada saat itu dan tinggal dua malam lagi tanpa tidur. Ruangan itu juga sangat panas dan AC tidak berfungsi meskipun daftar mengatakan kami akan memilikinya. Ketika kami akhirnya check out, kami berbicara dengan manajer lain (Sandra). Dia sedikit lebih peduli tentang masa inap kami yang mengerikan dan cukup murah hati untuk membebaskan biaya perawatan $40 (sarkasme). Untuk membayar hampir $500/malam Anda akan berpikir mereka akan peduli tentang layanan layanan tamu mereka. Kami berbicara dengan setidaknya lima karyawan dan mereka semua setuju.Sayangnya mereka tidak memiliki akuntabilitas karena lokasinya tidak terkalahkan dan hotel akan bertahan sendirian. Anda sebaiknya menginap di Holiday Inn. Hindari tempat ini dengan cara apa pun.Inilah gambaran bagaimana kamar kami terlihat di malam hari. Itu tidak adil untuk seberapa terang itu.
Ruangan itu lembab karena tidak ada ventilasi, juga tidak terlalu bersih. Kamar mandinya juga sama. Tapi ada sesuatu yang harus dilakukan tentang kebersihan. Layanan ini baik-baik saja. Tempat tidur yang bersih dan tidur luar biasa. Musik yang bagus di lobi di mana Anda bisa duduk, dan tanda terima untuk sarapan dasar, kopi / teh dan sandwich atau muffin dan apel. Padahal kami belum memesan sarapan. Sangat menyenangkan. 3 menit dari Times square, kereta bawah tanah di seberang jalan.
JANGAN TINGGAL DI SINI!!! Anda akan kecewa. Saya membayar hampir $1.000 untuk menginap dua malam. Mesin kopinya bahkan tidak terpasang dan saya harus memindahkan furnitur untuk memasangnya. Mesin kopi itu bukan keurig, tetapi mereka memberi saya kpods untuk membuat secangkir kopi. Merekatidak termasuk air kemasan gratis, dan ketika saya menelepon untuk meminta air kemasan saya diberitahu oleh karyawan bahwa mereka tidak menyediakannya. Saya harus berbicara dengan seorang manajer untuk menerima sebotol air gratis di hotel kelas eksekutif yang harganya hampir $500 per malam. Sarapan gratis adalah ambil-dan-pergi yang tidak termasuk jus jeruk dan kopi. Itu satu atau yang lain. Ini tidak disebutkan saat dipesan secara online. Mereka bahkan tidak memiliki kursi untuk duduk di dalam ruangan. Ketika kami menelepon untuk menanyakan, mereka menyatakan bahwa mereka tidak datang dengan kursi. Sekali lagi, ini tidak dapat diterima ketika Anda membayar hampir $500 per malam untuk sebuah hotel. Saya tidak akan pernah menginap di tempat ini lagi dan saya mendesak Anda yang membaca ulasan ini untuk menanggapinya dengan serius dan jangan memesan di sini. Anda akan kecewa. Tempat ini benar-benar lelucon. Jika saya jadi Anda, saya akan pergi ke Holiday Inn Anda akan mendapatkan layanan yang lebih baik dengan setengah harga. Saya tamu yang sangat tidak puas dan berharap saya bisa memberi mereka nol.
Pembaruan: Saya memesan hotel ini melalui booking.com. Saya baru menyadari bahwa hotel juga menagih saya untuk seluruh 7 malam menginap karena kesalahan. Hotel menjanjikan resolusi dalam waktu 24-48 jam. Kita lihat saja apakah itu terjadi.Sayangnya, hotel ini sangat membutuhkan pembaruan: pintu lemari berantakan, noda di karpet dan di atas penutup HVAC, pancuran berjamur (perlengkapan pancuran hujan yang bagus). Kudos kepada staf kebersihan yang ramah dan pekerja keras. Lokasi bagus.
Lobi itu indah tetapi kamarnya tidak bersih sama sekali & terlambat 4 pembaruan