Best Western Plus Spring Inn & Suites

Saya diberi dua kamar yang buruk untuk dua hari menginap. Saya berencana untuk tinggal selama satu malam karena saya mengalami kesulitan memesan masa inap yang berbeda. Saya diberi kamar yang perlu perawatan. Jadi tidak apa-apa saya check-in lebih awal jadi saya merasa itu bisa dimengerti. Setelah di kamar saya menyadari kursi sudut kotor dan terletak tepat di dekat lift. Berpikir saya akan dapat check out keesokan harinya, saya harus memperpanjang. Jadi saya pergi untuk check out dan diberi kamar lain yang tidak ada air panasnya. Lukas hangat adalah peregangan. Sekarang seolah-olah ini tidak cukup buruk. Saya memiliki beberapa tugas untuk dijalankan sebelum check out, jadi saya meminta checkout terlambat, saya tidak berpikir saya akan membutuhkannya tetapi untuk berjaga-jaga. CWaktu check out adalah 11:00, saya punya waktu sampai 11:30 untuk perpanjangan. Yah saya pergi menggunakan pintu yang manajer biarkan kami masuk karena dia sedang istirahat merokok. Kami meninggalkan kartu kami di dalam mobil dan kemudian kembali ke mobil. Tebak apa? Kartu saya dinonaktifkan dan baru pukul 10:15?? Kami berjalan-jalan ke layanan tamu. Dia mengaktifkan kartu saya, kami kembali ke kamar dengan kereta dorong, mengemas barang-barang kami yang tersisa, meletakkan atau barang-barang di mobil kami. Saat aku kembali untuk mengambil gerobak kembali. Kartu saya di nonaktifkan lagi?? 10:37. Waktu check-out adalah pukul 11:00 untuk semua tamu. Jadi orang ini menonaktifkan kartu saya berulang kali dengan posisi 100 derajat di luar. Permainan kekuatan menyedihkan yang dia mainkan!

Ruangan itu bersih dan hotel di daerah yang bagus. Akses mudah ke area perbelanjaan dan restoran. Satu-satunya situasi yang muncul adalah bahwa kami tiba di 2 dan check-in tidak sampai 3. Saya agak panas tentang opsi tidak ada diskusi. Pria yang bekerja di meja depan melakukan sarangnya untuk meredakan situasi dan pengurus rumah tangga utama bekerja dengannya untuk membawa kami masuk.

Baca ini sebelum Anda menginap.... Lokasi ini dioperasikan dan dikelola dengan buruk. Inilah mengapa saya berpikir bahwa: 1) saya dikenakan biaya $75 untuk "melepas" pengering rambut dari kamar... tidak pernah ada untuk memulai dan saya bepergian dengan satu, 2) lampu lantai tidak bekerja, 3) WiFi sangat tidak aman (terbuka lebar), 4) lampu di kamar mandi memiliki 3 bola lampu yang berbeda dan penerangannya buruk, 5) lampu shower berkedip-kedip, 6) pipa shower menyemprotkan air ke samping, menyebabkan air terkumpul di lantai, 7) ada sedikit air panas dan tekanan air rendah, dan 8) pengaturan sarapan gagal total 2 hari berturut-turut ... orang yang menghadiri lebih tertarik menggunakan ponsel mereka daripada memantau kopi , handuk kertas, perkakas, dan makanan. Saya menelepon hotel 3 kali dan meninggalkan pesan setiap kali dengan informasi kontak saya untuk menyelesaikan tagihan yang salah.... tidak ada tanggapan. Saya mengirim email kepada manajer.... tidak ada tanggapan. Saya menelepon dukungan pelanggan dan mengirim email kepada mereka dua kali.... Saya ditahan untuk waktu yang lama dan saya belum menerima tanggapan apa pun. SAYA GUNAKAN untuk menjadi anggota akun loyalitas BW, tetapi setelah pengalaman mengerikan ini, saya membatalkan akun dan keanggotaan saya.

Ibu Kathy Johnson sangat membantu saat check-in di meja depan! Layanannya di atas dan di luar sangat baik. Dia benar-benar membuat saya tetap merasa di rumah.

Itu adalah Conviently terletak dari jalan raya dan sebagian besar segala sesuatu di dekatnya. Sarapan panas lengkap disajikan oleh karyawan hotel, sehingga Anda benar-benar tidak memiliki akses untuk membuat piring sendiri. Kamar sudah dibersihkan, tapi sudah waktunya untuk mengganti semua handuk.