Holiday Inn Chicago - Schaumburg

Proses check in mudah, kamar bersih, kolam dalam kondisi baik. Sarapan tidak termasuk sarapan kontinental dan harganya di bawah standar. Saya juga merasa tergesa-gesa saat checkout - tanda di pintu kami mengatakan bahwa check out dilakukan pada siang hari, yang sangat bagus ketika Anda memiliki anak kecil yang perlu tidur siang sebelum kami keluar, tetapi saat kami berkemas sekitar pukul 11:15 kami menerima telepon dari meja depan menanyakan apakah kami hampir keluar. Yang menurut saya aneh karena ini jauh sebelum waktu checkout kami. Dan kemudian ketika kami berjalan keluar beberapa menit kemudian, pengurus rumah tangga berdiri tepat di luar kamar kami menunggu untuk masuk. Jadi itu adalah catatan yang buruk untuk mengakhiri kunjungan yang luar biasa.

Berikut adalah daftar semua masalah saya ....Untuk kamar yang saya beli secara online saya diberitahu harga salah dan dikenakan biaya tambahan 50 dolar. Tidak ada handuk di kamar, tidak ada sabun di kamar, tong sampah masih ada sampah di dalamnya. Tidak ada microwave. Tempatkan biaya untuk sarapan dengan harga yang keterlaluan! Staf bagus tapi kualitas menginap buruk. Saya tidak merekomendasikan siapa pun untuk check-in ke tempat ini karena harga yang mereka tetapkan tidak sepadan Anda mendapatkan fasilitas yang lebih baik di motel roach!

Jangan beri tahu bahwa ada biaya insiden $100 yang dapat dikembalikan hingga SETELAH check-in. DAN jika Anda mengeluh, mereka akan menurunkan biaya tersebut. Tentu saja saya tidak cukup mengeluh. Sekarang saya tahu itu dapat dikembalikan, tetapi jika Anda kekurangan uang, Anda mungkin tidak siap untuk biaya tambahan ini!

Setelah penerbangan kami dibatalkan, hotel ini menyediakan 15 kamar untuk kelompok kami yang terdiri dari 50 wisatawan. Mereka membuat situasi kami jauh lebih mudah diatur dan mereka bekerja dengan kami saat kami mencoba mengatur penerbangan baru. Staf lebih dari membantu dan bersedia membantu kami selama situasi yang sangat membuat frustrasi ketika penerbangan kami dibatalkan.

Saya tinggal di sini pada bulan September untuk acara di daerah tersebut. Segera setelah saya masuk, layanan tamu sangat baik! Sangat dermawan. Mereka memberi saya kunci saya tanpa kerumitan, memberi saya nomor kamar saya, dan mengirim saya dalam perjalanan.Saya naik ke kamar saya dan membuka pintu, dan saya mendengar suara seorang pria dewasa berteriak dengan cemas di pintu terbuka, dan saya bisa mendengar pancuran mengalir. Saya diberi kamar yang memiliki pria dewasa di dalamnya yang sedang mandi. Saya bergegas kembali ke meja depan dan menjelaskannya kepada mereka, dan mereka tampak bingung. Ternyata ruangan itu telah diberikan kepada seseorang, tetapi itu tidak masuk ke sistem mereka sehingga hal itu terjadi. Mereka memberi saya kamar baru yang sama dengan yang saya minta, dan mereka mengantarkan saya ke sana untuk memastikan tidak ada orang di sana.Saya gugup memikirkan skenario itu. Saya sendirian, saya seorang wanita muda, saya sangat kecil- Seandainya sebaliknya seorang pria berjalan ke kamar hotel saya ketika saya sedang mandi, saya tidak yakin bagaimana situasinya akan pergi. . Layanan tamu baik, tetapi saya berharap bahwa setelah bulan-bulan ini, mereka telah menyatukan diri dengan lebih baik. Saya tidak merasa aman di sana setelah itu dan saya telah meninggalkan barang bawaan saya di depan pintu untuk mencegah siapa pun memasuki ruangan jika kunci pintu gagal. Saya berharap orang lain memiliki pengalaman yang lebih baik daripada saya.