Southfort Inn

Tinggal selama beberapa hari dan ruangan tidak pernah dibersihkan dan dirapikan dengan benar. Harus meminta dari meja setiap hari untuk memastikan kamar dibersihkan untuk hari berikutnya.Persediaan teh kopi kamar tidak akan diisi ulang. Suatu hari ditemukan bed cover yang dibiarkan begitu saja menumpuk di meja makan kamar. Peralatan dapur telah mengering karena makanan dari tamu sebelumnya. Ruangan tidak pernah terasa segar dan bersih.Meski bangunannya terbilang baru dan memiliki fasilitas yang baik, kebersihan adalah yang terpenting bagi hotel mana pun.Saya telah tinggal di banyak hotel dan motel selama bertahun-tahun tetapi ini adalah yang terburuk yang pernah saya lihat karena kurangnya kebersihan.Ini bisa menjadi hotel yang bagus jika bersih.

Saya telah tinggal dan mematikan di South Fort Inn selama hampir 3 bulan sekarang. Setiap kamar yang saya tempati telah dibersihkan dengan baik dan sangat nyaman. Staf meja depan sangat membantu dan penuh perhatian. Anu, khususnya menonjol. Dia selalu siap untuk menunjukkan senyumnya dan bertanya bagaimana harimu. Dan jika saya butuh sesuatu untuk kamar saya, dia cepat menyelesaikannya. Aku bahkan pernah melihatnya masuk dan memasak sarapan ketika juru masak itu sakit.Pada catatan itu, sarapannya padat dan biasanya siap pada pukul 5:30 pagi yang merupakan bonus besar bagi orang-orang yang pergi ke lokasi lebih awal. Secara keseluruhan, ini adalah hotel yang bagus jika Anda bekerja di luar kota dan Anda perlu tempat untuk menelepon ke rumah untuk sementara waktu

Saya baru-baru ini merasa senang tinggal di Southfort Inn di Fort Saskatchewan. Atinder, gadis meja depan, sangat menyenangkan. Dia sangat ramah dan menyambut dan pergi keluar dari jalan untuk memastikan saya mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan. Dia memberikan banyak pengetahuan lokal tentang atraksi di daerah tersebut serta petunjuk arah ke tempat makan terdekat. Kamar saya sangat bersih dan nyaman dengan semua fasilitas yang diharapkan dari hotel berkualitas. Tempat tidur sangat nyaman dan saya mendapati diri saya tidur nyenyak setiap malam. Sarapan sudah termasuk dalam masa inap saya yang merupakan bonus bagus - ada banyak pilihan yang tersedia untuk semua kebutuhan diet yang berbeda. Secara keseluruhan, saya akan sangat merekomendasikan Southfort Inn untuk orang yang mencari penginapan yang terjangkau dengan layanan yang luar biasa. Atinder benar-benar merupakan aset bagi hotel ini dan menjadikan pengalaman saya lebih menyenangkan dari yang diharapkan!

Ketika saya menemukan noda darah di tempat tidur, saya membawanya ke perhatian staf meja depan. Mereka menyangkal bertanggung jawab atas kelalaian staf rumah tangga, menuduh saya meninggalkan noda darah dan menyalahkan saya karena tidak membawa mereka ke perhatian mereka lebih cepat. Saya tidak akan begitu marah, jika hotel akan bertanggung jawab atas kesalahan itu, dan menawarkan semacam kompensasi atas kelalaian dan kebersihan hotel mereka. Saya mengerti kecelakaan terjadi, tetapi cara staf Southfort Inn menangani situasi ini secara langsung mencerminkan nilai mereka pada tamu mereka. Ketika saya meminta kompensasi, wanita staf meja depan hanya mengirim sms kepada manajernya, alih-alih menelepon dan melakukan apa yang dia bisa untuk menenangkan situasi. Dia memberi saya setiap alasan dalam buku mengapa dia tidak dapat membantu saya, atau bahwa tidak mungkin stafnya melewatkan noda darah, dan pertanggungjawaban ada pada saya. Dia kemudian menyatakan bahwa dia tidak bisa memberi saya diskon karena kamar kami sudah didiskon untuk pernikahan yang kami hadiri. Kualitas layanan pelanggan yang benar-benar buruk ini mengerikan dan saya sangat merekomendasikan tinggal di tempat lain. Noda darah itu menjijikkan, namun layanan pelanggannya sebanding.Lakukan lebih baik Southfort Inn.

Telah senang tinggal di sini selama akhir pekan terakhir ini. Kami tinggal untuk turnamen hoki - Southfort sangat akomodatif, layanan pelanggan benar-benar fenomenal. Ruangan itu bagus, bersih, dan nyaman. Makanan di Montana's juga sangat enak dengan layanan pelanggan yang luar biasa. Terima kasih kepada semua orang di Southfort karena membuat kunjungan kami menyenangkan - sampai jumpa lagi! :)