Hampton Inn Houston Brookhollow

Hotel ini memberikan "tua tetapi mereka mencoba untuk memodernisasi lantai/kamar" dan gagal. Kamar kami cukup bersih untuk menahan kami tinggal 4 hari, tetapi ada banyak hal kecil yang semakin membuat tempat ini mematikan. Toilet kami tidak akan menyiram dan tidak akan berhenti berjalan sehingga kami harus menelepon meja depan/resepsi. Tekanan air di wastafel sangat lemah. Kait handuk dan kepala pancuran jatuh dari dinding. Tidak ada sabun batangan gratis yang tersisa untuk kami cuci tangan. Saya melihat bayi kecoak berlari di celah di dinding. Bak mandi tidak terlihat sepenuhnya bersih di sisi-sisinya. Rumah tangga tidak mengganti seprai kami meskipun kami tidak memiliki tanda jangan ganggu di pintu. Lift adalah kotor. Dan hanya tata letak keseluruhan ruangan yang tampak bodoh. Mengapa meletakkan cermin ukuran penuh di sudut ruangan dan bukan saat Anda masuk? Kami juga tidak memiliki microwave. Check-in lancar dan pekerjanya baik tapi ya, tidak akan menginap di sini lagi.

1) Check in pada 8/4 dan prosesnya lancar dan mudah. Wanita itu memberi tahu kami jam sarapan yang salah sehingga kami melewatkan sarapan kami keesokan harinya. Bangunan itu tampak seperti baru saja direnovasi. Penjaga keamanan hadir di larut malam. Kamera di setiap sudut.2) Lorong dan lift terkadang berbau ganja yang kuat.3) hewan peliharaan diterima seharga $75 tetapi staf di sana tidak ramah hewan peliharaan. Ketika saya berjalan melewati meja depan dengan anjing seberat 14 pon saya, mereka akan selalu bertanya di kamar mana saya berada. Suatu kali ketika saya sedang menunggu di lift, dua staf berjalan menyusuri lorong berbicara tentang ada begitu banyak anjing di gedung itu dan mereka tidak tahan orang bepergian dengan hewan peliharaan.4) Suatu malam tempat parkir penuh dan menemukan ada beberapa penduduk setempat menggunakan bagian belakang tempat parkir untuk berkumpul. Wanita meja depan bagus dan menawarkan untuk memindahkan mobilnya dari tempat anggota berlian untuk kami. Mobil polisi kemudian terlihat membubarkan massa.5) alarm kebakaran berbunyi 4 kali dari jam 5 pagi sampai 530 pagi pada 8/8. Meja depan tidak profesional. Pada saat saya mencapai meja depan alarm pertama dihentikan. Wanita meja depan melihat kami berjalan ke arahnya dan memunggungi kami. Saya bertanya apakah ada hal lain yang harus kami lakukan seperti menunggu petugas pemadam kebakaran memberikan kejelasan. Tanggapannya adalah "tidak ada".

Baca ulasannya dan pikirkan itu akan menjadi tempat yang baik untuk tim bola basket putra saya untuk tinggal sementara kami berada di kota untuk sebuah turnamen. Dua kamar kami mengerikan, pintu penghubung ke kamar penuh dengan jamur. Kamar berbau dan tidak dibersihkan. Sikat gigi tertinggal di lampu di kamar, kulkas tidak berfungsi, dan kamar lain tidak memiliki microwave. Anda harus menahan gagang toilet agar bisa berkedip sepenuhnya. Wastafel kamar mandi terkuras lambat. Saya meminta untuk mengganti kamar dan mereka tidak dapat mengakomodasi kami. Mereka menyeka pintu tetapi hanya itu yang bisa mereka lakukan. Lift terus macet dan orang-orang terjebak di atasnya. Mereka mematikannya dan salah satu orang tua rekan tim kami dinonaktifkan, mereka harus memindahkannya ke lantai pertama, keesokan paginya. Tidak dapat pergi karena kamilah yang menemukan tempat itu dan meminta orang tua lainnya memesan di sana juga. Kami tidak pernah kembali..

Lokasi sangat bagus, semua hal wisata yang ingin saya lakukan semuanya tidak lebih dari 20 menit, stafnya profesional, ramah & penuh perhatian. Satu-satunya kekhawatiran yang saya miliki adalah mengapa kamar saya tidak dibersihkan atau diisi kembali dengan handuk setelah anggota staf secara khusus mengajukan permintaan setelah tidak ada yang datang selama 2 hari, juga aneh bahwa mereka kehabisan handuk bersih. Saya tidak tahu bagaimana itu mungkin untuk sebuah hotel? Saya berpikir mungkin mereka kekurangan staf? Ruangan itu juga lembab, jadi saya tidak terkejut melihat engsel pintu berkarat & tempat jamur di dinding di kamar mandi.

Staf ramah dan mereka melakukan yang terbaik yang mereka bisa, staf pendek. Mesin elips di ruang latihan tidak berfungsi dengan baik atau sama sekali, matras yoganya sudah aus dan bola latihannya hampir rata. Daftar AC di kamar kami bergetar sampai suami saya memukulnya agar tenang dan pintu yang menyembunyikan lemari es tergantung miring. Kami akan terus menginap di properti Hampton, tetapi tidak di sana.