Belmonte Sinai Hotel

Pengalaman buruk...Bagi mereka yang ingin bermalam di Belmonte, hotel ini memiliki kenyamanan yang esensial, tetapi tidak ada yang pantas mendapatkan 4 bintang.Sarapan yang lemah dan industri, sepertinya bukan bagian dari Serra da Estrela. . .Tapi yang terburuk adalah kurangnya transparansi dengan pelanggan!Saya memesan kamar dengan bak mandi air panas. Di situs pemesanan, pemandangan dari bak mandi sepertinya cukup menyenangkan untuk merayakan kencan spesial..Reservasi dibuat 2 bulan sebelumnya. karena ini adalah akhir pekan, tidak akan ada cara untuk menyelesaikan situasi ini) .. Sejauh ini bagus...Kami melakukan seperti yang diperintahkan tetapi suhu air di bak mandi tidak memanas sehingga bisa digunakan. . .Karena sudah larut, saya pikir itu karena ketelnya tidak lagi menyala dan itulah mengapa saya tidak mengeluh ...Keesokan harinya kami menguji lagi dan situasinya terulang kembali. Kami memberi tahu resepsionis, yang bereaksi dengan terkejut dan menunjukkan bahwa itu aneh karena itu akan menjadi ketel yang sama dengan kamar mandi.. ketika kami kembali dari sarapan kami diberitahu bahwa itu akan dikirim untuk memeriksa situasinya. resepsionis dalam menghadapi ketidakpuasan menunjukkan, saya mengeluh bahwa itu tidak benar untuk mengisi kamar ( 108) mengetahui tentang masalah dengan bak mandi (ketika saya berkonsultasi dengan situs pemesanan ada keluhan baru-baru ini tentang masalah yang sama). harga kamar superior double..Kesimpulannya, saya pikir itu tidak benar karena itu adalah masalah yang sudah teridentifikasi dan di ruangan khusus mereka tidak memberi tahu pelanggan sebelumnya.. Membuat pelanggan membayar dan tidak menggunakannya.

Hotel yang sangat bagus dan staf juga. Ruangan itu sangat bersih dan pemandangannya indah.. Saya hanya akan memiliki 2 kritik tetapi tidak sedikit.. di negara di mana pohon jeruk tumbuh subur, itu adalah kejahatan ahli untuk melayani industri vulgar dan jus jeruk yang menjijikkan apalagi .. 2nd kritik anda harus menambahkan kulkas mini di kamar untuk bintang 4 sayang.. yah saya lupa tidak adanya roti sandwich dan pemanggang roti yang menjadi pangkalan di Portugal untuk sarapan. ..

Ada beberapa aspek untuk menunjukkan dari layanan ke kamar.Tantangan untuk keluhan ini dimulai dengan kurangnya tanggapan dari staf. Kami sampai di kamar sekitar jam 8:30 malam, kami memutuskan untuk menghubungi restoran pada jam 9 malam untuk mencari tahu tentang menu bar dan melihat apa saja pilihannya.Pertama kami diberitahu bahwa seluruh menu hanya memiliki roti panggang dan roti panggang campuran. Mengingat saat itu jam 9 malam dan makanan ringan hanya disajikan pada jam 10 malam, kami merasa aneh bahwa hotel bintang 4 tidak memiliki cukup makanan untuk tamu bahkan sebelum waktu itu.Dalam percakapan kedua, kami sudah diberi tahu bahwa hanya ada satu orang di dapur dan orang ini, saya kutip, "tidak akan melewatkan makan untuk membuat makanan ringan". Tetapi dengan mempertimbangkan bahwa kami akan memesan makanan ringan mulai 22 jam dan seterusnya, kami tidak menyadari kurangnya ketersediaan ini.Pada kesempatan ketiga, Makanan bermasalah karena kedatangan tamu setiap hari.Setelah banyak alasan, lagipula sudah ada sandwich dan hamburger dan kami akhirnya dilayani "dengan sopan" di kamar dengan sandwich salmon.Adapun kondisi kamar. Menjadi hotel bintang 4, kami merasa sangat aneh tidak memiliki hal-hal dasar seperti: air, produk kebersihan (hanya shower gel) dan mini bar. Tekanan air di kamar mandi hampir nol.Mengenai sarapan, ada sedikit makanan yang ditawarkan: pilihan buah kurang.. dan yang di awal tidak sampai di akhir (seperti pancake)Sisi positifnya, ruangan memiliki sistem pemanas yang baik.

Hotel terletak sangat baik, staf yang luar biasa, saya ingin menyoroti Miguel Costa untuk profesionalisme, keramahan, dan kesenangannya dalam melayani pelanggan. Menu gormet yang luar biasa disiapkan dengan sangat baik. Selamat untuk Koki.Pilihan hotel yang bagus untuk mengunjungi Belmonte!

Pengalaman yang sangat bagus secara keseluruhan dengan anak-anak kecil. Kamar yang luas dan bersih. Staf yang ramah dan membantu. Sarapan sangat baik termasuk dalam harga.Kami disediakan tempat tidur bayi tanpa biaya tambahan.Untuk makan malam, saya akan merekomendasikan menjelajahi restoran kota karena hotel tampaknya agak terbatas dalam penawaran mereka.Berharap untuk kembali!